Αν εμφανιστεί η ειδοποίηση «Απέτυχε η ενημέρωση» ή «Το Apple Pay δεν διατίθεται» μετά την ενημέρωση ή την επανεκκίνηση του iOS

Αν δείτε μία από τις παρακάτω ειδοποιήσεις, οι διαγνωστικοί έλεγχοι του iOS ή του iPadOS ανίχνευσαν ένα πρόβλημα στο iPhone ή το iPad που απαιτεί επισκευή.

Απέτυχε η ενημέρωση κινητού δικτύου

Απέτυχε η ενημέρωση κινητού δικτύου

Αν εμφανιστεί αυτή η ειδοποίηση, σημαίνει ότι παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με την ενημέρωση των λειτουργιών επικοινωνίας κινητού δικτύου του iPhone ή του iPad. Το iPhone δεν έχει δυνατότητα πραγματοποίησης ή λήψης κλήσεων ή μηνυμάτων κειμένου ή πρόσβασης σε δεδομένα κινητού δικτύου.

Απέτυχε η ενημέρωση υπερευρείας ζώνης

Απέτυχε η ενημέρωση υπερευρείας ζώνης

Αν εμφανιστεί αυτή η ειδοποίηση στο iPhone 11, το iPhone 11 Pro ή το iPhone 11 Pro Max, σημαίνει ότι παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με την ενημέρωση της δυνατότητας υπερευρείας ζώνης του iPhone. Το iPhone δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τη δυνατότητα υπερευρείας ζώνης μέχρι να ενημερωθεί.

Απαιτείται ενημέρωση του Apple Pay

Αν εμφανιστεί το μήνυμα «Δεν είναι δυνατή η χρήση του Apple Pay από το iPad μέχρι να ενημερωθεί», δεν θα έχετε δυνατότητα χρήσης του Apple Pay ή του Wallet για πληρωμές ή πρόσβαση μέχρι να ενημερώσετε το iOS ή το iPadOS στη συσκευή. Ορισμένα πάσα Wallet ενδέχεται να εξακολουθήσουν να είναι διαθέσιμα, ενώ οι πληρωμές δεν θα είναι διαθέσιμες.

Επόμενα βήματα

Προτού συνεχίσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε εφεδρικό αντίγραφο του iPhone ή του iPad. Έπειτα ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εγκαταστήσετε ξανά το iOS ή το iPadOS:

  1. Συνδέστε τη συσκευή σε έναν υπολογιστή. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του macOS ή του iTunes. Σε Mac με macOS Catalina 10.15, ανοίξτε το Finder. Σε Mac με macOS Mojave 10.14.4 ή παλαιότερη έκδοση, ή σε PC, ανοίξτε το iTunes.
  2. Αν εμφανιστεί η ειδοποίηση «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής;» ξεκλειδώστε τη συσκευή σας και πατήστε «Να θεωρείται αξιόπιστος».
  3. Επιλέξτε τη συσκευή σας.
  4. Στο Finder, κάντε κλικ στην επιλογή «Γενικά». Ή, στο iTunes, κάντε κλικ στην επιλογή «Σύνοψη» και κατόπιν ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
    • Σε Mac: Κάντε κλικ κρατώντας πατημένο το Command στην επιλογή «Έλεγχος για ενημέρωση».
    • Σε υπολογιστή Windows: Κάντε κλικ κρατώντας πατημένο το Control στην επιλογή «Έλεγχος για ενημέρωση».

Ο υπολογιστής θα κατεβάσει και θα εγκαταστήσει ξανά την τρέχουσα έκδοση του λογισμικού στη συσκευή. Μην αποσυνδέσετε τη συσκευή από τον υπολογιστή μέχρι να ολοκληρωθεί η λήψη.

Αν εξακολουθεί να εμφανίζεται κάποια από τις παραπάνω ειδοποιήσεις, πηγαίνετε το iPhone ή το iPad σε ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple ή κάντε μια κράτηση στο Genius Bar σε ένα Apple Store. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Apple.

Ημερομηνία δημοσίευσης: