Αν το Siri ή το «Hey Siri» δεν λειτουργεί

Αν δεν είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο, το Siri μπορεί να πει κάτι του τύπου «Sorry, I’m having trouble connecting to the network» (Λυπάμαι, υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυο) ή «Try again in a little while» (Δοκιμάστε ξανά σε λίγο). Βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές σας είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο και προσπαθήστε ξανά.

• Σε iPhone, iPad ή iPod touch, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Siri και Αναζήτηση και βεβαιωθείτε ότι έχουν ενεργοποιηθεί οι επιλογές «Να επιτρέπεται το “Hey Siri”» και «Κουμπί Αφετηρίας για Siri» ή «Πλευρικό κουμπί για το Siri»*¹ .
• Στα AirPods (2ης γενιάς),² βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει το «Hey Siri» στη συσκευή iOS με την οποία είναι συνδεδεμένα τα AirPods σας.
• Σε macOS Sierra ή νεότερες εκδόσεις, μεταβείτε στο μενού Apple () > Προτιμήσεις συστήματος, κάντε κλικ στο «Siri» και έπειτα βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το στοιχείο «Ενεργοποίηση της Ερώτησης στο Siri».

Αν δεν βλέπετε μια επιλογή για το Siri, ελέγξτε αν το Siri είναι διαθέσιμο στη χώρα ή την περιοχή σας. Μάθετε ποιες λειτουργίες του Siri υποστηρίζονται σε ποιες χώρες και περιοχές στο iOS και στον Mac.

1. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πλευρικό κουμπί, για να μιλήσετε στο Siri σε iPhone X ή νεότερα μοντέλα.
2. Η λειτουργία «Hey Siri» είναι διαθέσιμη στα AirPods (2ης γενιάς). Αν έχετε AirPods (1ης γενιάς), το Siri ενεργοποιείται με διπλό πάτημα.

Αν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Siri στη συσκευή iOS ή στον Mac σας, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε απενεργοποιήσει το Siri στους «Περιορισμούς».

• Σε iOS 12 ή νεότερες εκδόσεις, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Χρόνος επί οθόνης > Περιορισμοί περιεχομένου και απορρήτου > Επιτρεπόμενες εφαρμογές και βεβαιωθείτε ότι η επιλογή «Siri και Υπαγόρευση» δεν έχει απενεργοποιηθεί. Σε iOS 11 ή παλαιότερες εκδόσεις, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Περιορισμοί.
• Σε macOS Sierra ή νεότερες εκδόσεις, μεταβείτε στο μενού Apple () > Προτιμήσεις συστήματος > Γονικός έλεγχος > Άλλο και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι επιλεγμένη η ρύθμιση «Απενεργοποίηση του Siri και της Υπαγόρευσης».

Αν το Siri δεν σας ακούει σωστά ή δεν απαντά όταν κάνετε μια ερώτηση, βεβαιωθείτε ότι τα μικρόφωνά σας λειτουργούν:

• Σε iPhone, iPad ή iPod touch, αφαιρέστε τα προστατευτικά, τις μεμβράνες ή τα περιβλήματα της οθόνης που καλύπτουν τα μικρόφωνα και έπειτα κάντε μια ερώτηση στο Siri. Αν το Siri δεν απαντά, συνδέστε ακουστικά με μικρόφωνο, όπως τα EarPods ή AirPods, στη συνέχεια κάντε μια ερώτηση στο Siri και δείτε αν απαντά.
• Σε Mac, μεταβείτε στο μενού Apple () > Προτιμήσεις συστήματος > Ήχος > Είσοδος, επιλέξτε ένα μικρόφωνο και ελέγξτε τα επίπεδα εισόδου.
• Για τα AirPods, χρησιμοποιήστε τη συνδεδεμένη συσκευή iOS. Στη συσκευή σας iOS, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις > Bluetooth, πατήστε  δίπλα στα AirPods σας, επιλέξτε «Μικρόφωνο» και έπειτα βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή «Αυτόματη εναλλαγή AirPod». Ελέγξτε επίσης ότι το μικρόφωνο των AirPods δεν έχει σκόνη. Αν είναι σκονισμένο, δείτε εδώ πώς να καθαρίσετε τα AirPods.

Αν το Siri εξακολουθεί να μην λειτουργεί, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Το Siri ενδέχεται να μην απαντά προφορικά αν η συσκευή σας είναι σε σίγαση ή αν έχει απενεργοποιηθεί η Ηχητική ανάδραση. Ενώ είστε στην οθόνη του Siri, δοκιμάστε να αυξήσετε το επίπεδο της έντασης του ήχου στη συσκευή σας. Στη συνέχεια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις Ηχητικής ανάδρασης:

• Σε iPhone, iPad ή iPod touch, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Siri και αναζήτηση > Ηχητική ανάδραση. Από αυτό το σημείο, μπορείτε να αλλάξετε τον τρόπο απάντησης του Siri. Για παράδειγμα, μπορείτε να ρυθμίσετε το Siri, ώστε να απαντά πάντα ή μόνο όταν χρησιμοποιείτε τη ρύθμιση «Ανοιχτή ακρόαση».
• Σε Mac, μεταβείτε στο μενού Apple () > Προτιμήσεις συστήματος > Siri και βεβαιωθείτε ότι έχει ενεργοποιηθεί η ρύθμιση «Φωνητική ανάδραση».

Σε υποστηριζόμενα μοντέλα iPhone, iPad και iPod touch, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα «Hey Siri», για να μιλήσετε στο Siri χωρίς να κρατάτε πατημένο το κουμπί Αφετηρίας ή το πλευρικό κουμπί.* Αν η δυνατότητα «Hey Siri» δεν λειτουργεί, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Siri και αναζήτηση και βεβαιωθείτε ότι η δυνατότητα «Hey Siri» είναι ενεργοποιημένη.

Η δυνατότητα «Hey Siri» δεν θα απαντήσει όταν:

• Η συσκευή σας είναι στραμμένη με την μπροστινή όψη προς τα κάτω
• Το καπάκι είναι κλειστό στη θήκη του iPhone ή του iPad
• Έχει ενεργοποιηθεί η Λειτουργία χαμηλής ισχύος στο iPhone σας
• Έχετε iPhone 6 ή προηγούμενο μοντέλο, τα περισσότερα iPad ή iPod touch και δεν έχετε τις συσκευές σας συνδεδεμένες σε τροφοδοτικό.

Αν η δυνατότητα «Hey Siri» δεν αποκρίνεται σε πολλές συσκευές, μάθετε τι μπορείτε να κάνετε.

*Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πλευρικό κουμπί, για να μιλήσετε στο Siri σε iPhone X ή νεότερα μοντέλα.

• Λήψη βοήθειας για το Siri στο HomePod, το Apple TV ή το Apple Watch σας.
• Η διαθεσιμότητα και οι λειτουργίες του Siri διαφέρουν ανάλογα με τη γλώσσα, τη χώρα και την περιοχή. Μάθετε ποιες λειτουργίες του Siri υποστηρίζονται σε ποιες χώρες και περιοχές στο iOS, τον Mac, το watchOS και το Apple TV.