Αν έχετε ξεχάσει το συνθηματικό σας για το iPhone, το iPad ή το iPod touch, ή αν η συσκευή έχει απενεργοποιηθεί

Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε, αν έχετε ξεχάσει το συνθηματικό σας ή αν κάποιο μήνυμα αναφέρει ότι η συσκευή σας έχει απενεργοποιηθεί.

οθόνη «Το iPhone απενεργοποιήθηκε»

Αν εισαγάγετε λανθασμένο συνθηματικό πάρα πολλές φορές, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα αναφέρει ότι η συσκευή σας έχει απενεργοποιηθεί. Αν δεν μπορείτε να θυμηθείτε το συνθηματικό, θα πρέπει να σβήσετε τη συσκευή σας. Με αυτήν την ενέργεια, θα διαγραφούν όλα τα δεδομένα και οι ρυθμίσεις σας, συμπεριλαμβανομένου του συνθηματικού. Δεν υπάρχει τρόπος να διατηρήσετε τα δεδομένα στη συσκευή σας, εκτός αν είχατε δημιουργήσει εφεδρικό αντίγραφο, προτού ξεχάσετε το συνθηματικό. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να καταργήσετε το συνθηματικό σας.

Κατάργηση συνθηματικού

Αν έχετε δημιουργήσει εφεδρικά αντίγραφα για τη συσκευή σας, μπορείτε να επαναφέρετε τα δεδομένα και τις ρυθμίσεις σας κάνοντας επαναφορά της συσκευής. Αν δεν είχατε δημιουργήσει ποτέ εφεδρικά αντίγραφα για τη συσκευή σας προτού ξεχάσετε το συνθηματικό, δεν θα μπορέσετε να διατηρήσετε τα δεδομένα στη συσκευή. 

  1. Αν δεν διαθέτετε το iTunes, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του iTunes στον Mac ή στο PC. Αν δεν έχετε υπολογιστή, δανειστείτε έναν από κάποιο φίλο σας ή επισκεφτείτε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης Apple Store ή ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple.
  2. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας δεν είναι συνδεδεμένη με τον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, επιλέξτε τη συσκευή σας παρακάτω και ακολουθήστε τα βήματα:

    • iPhone X ή νεότερη έκδοση, iPhone 8 και iPhone 8 Plus: Πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί και ένα από τα κουμπιά έντασης ήχου μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό απενεργοποίησης. Σύρετε το ρυθμιστικό, για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας. Συνδέστε τη συσκευή με τον υπολογιστή σας ενώ πατάτε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί. Συνεχίστε να πατάτε το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη λειτουργίας ανάκτησης.
    • iPad με Face ID: Πατήστε παρατεταμένα το επάνω κουμπί και ένα από τα δύο κουμπιά έντασης ήχου μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό απενεργοποίησης. Σύρετε το ρυθμιστικό, για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας. Συνδέστε τη συσκευή με τον υπολογιστή σας ενώ πατάτε παρατεταμένα το επάνω κουμπί. Συνεχίστε να πατάτε το επάνω κουμπί μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη λειτουργίας ανάκτησης.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus και iPod touch (7ης γενιάς): Πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό (ή το επάνω) κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό απενεργοποίησης. Σύρετε το ρυθμιστικό, για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας. Συνδέστε τη συσκευή με τον υπολογιστή σας ενώ πατάτε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης ήχου. Συνεχίστε να πατάτε το κουμπί μείωσης ήχου μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη λειτουργίας ανάκτησης.
    • iPhone 6s ή παλαιότερο μοντέλο, iPod touch (6ης γενιάς ή παλαιότερο μοντέλο) ή iPad με κουμπί Αφετηρίας: Πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό (ή το επάνω) κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό απενεργοποίησης. Σύρετε το ρυθμιστικό, για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας. Συνδέστε τη συσκευή με τον υπολογιστή σας ενώ πατάτε παρατεταμένα το κουμπί Αφετηρίας. Συνεχίστε να πατάτε το κουμπί Αφετηρίας μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη λειτουργίας ανάκτησης.
  3. Στο iTunes, όταν δείτε την επιλογή επαναφοράς ή ενημέρωσης, επιλέξτε «Επαναφορά». Το iTunes θα πραγματοποιήσει λήψη λογισμικού για τη συσκευή σας. Αν χρειαστούν περισσότερα από 15 λεπτά, η συσκευή σας θα εξέλθει από τη λειτουργία ανάκτησης και θα χρειαστεί να επαναλάβετε τα βήματα 2-4.
    οθόνη iTunes
  4. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Στη συνέχεια, μπορείτε να διαμορφώσετε και να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή σας.

 

Λήψη περισσότερης βοήθειας

Αν δεν μπορείτε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ανάκτησης ή αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανάκτησης λόγω χαλασμένων κουμπιών, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα, για να προγραμματίσετε σέρβις για το iPhone, το iPad ή το iPod touch.

Ημερομηνία δημοσίευσης: