Εάν το Apple ID σας είναι κλειδωμένο ή απενεργοποιημένο

Αν εσείς ή κάποιος άλλος εισαγάγει πολλές φορές λανθασμένα το συνθηματικό, τις ερωτήσεις ασφαλείας ή άλλες πληροφορίες του λογαριασμού σας, το Apple ID θα κλειδωθεί αυτόματα για την προστασία σας και δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε σε καμία υπηρεσία της Apple.

Πώς να ξεκλειδώσετε το Apple ID

Εάν χρησιμοποιείτε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, χρειάζεστε μια αξιόπιστη συσκευή ή έναν αξιόπιστο αριθμό τηλεφώνου για να επαναφέρετε τον συνθηματικό του Apple ID και να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας. Εάν έχετε ένα κλειδί ανάκτησης, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Εάν δείτε ένα μήνυμα που αναφέρει ότι ο λογαριασμός σας έχει απενεργοποιηθεί στο App Store και το iTunes Store, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για βοήθεια. 

Αν το Apple ID σας είναι κλειδωμένο για λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να δείτε μία από αυτές τις ειδοποιήσεις:

  • «Αυτό το Apple ID απενεργοποιήθηκε για λόγους ασφάλειας»
  • «Δεν είναι δυνατή η σύνδεση επειδή ο λογαριασμός σας έχει απενεργοποιηθεί για λόγους ασφαλείας»
  • «Αυτό το Apple ID κλειδώθηκε για λόγους ασφάλειας»

Εάν δεν μπορείτε να ξεκλειδώσετε το Apple ID

Εάν χρησιμοποιείτε ερωτήσεις ασφαλείας με το Apple ID ή αν δεν έχετε πρόσβαση σε μια αξιόπιστη συσκευή ή έναν αξιόπιστο αριθμό τηλεφώνου, μεταβείτε στον ιστότοπο iforgot.apple.com. Στη συνέχεια, μπορείτε να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας με το υπάρχον συνθηματικό ή να επαναφέρετε το συνθηματικό σας. Αν πραγματοποιήσετε πολλές αποτυχημένες προσπάθειες για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας, το Apple ID θα παραμείνει κλειδωμένο και μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά την επόμενη ημέρα.

Ημερομηνία δημοσίευσης: