Αν δεν ακούγεται ήχος ή ο ήχος ακούγεται παραμορφωμένος από το ηχείο του iPhone, του iPad ή του iPod touch

Αν δεν μπορείτε να ακούσετε καθαρά τη φωνή κάποιου, αν ακούτε παρεμβολές και παράσιτα ή αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ποιότητα του ήχου, μάθετε τι μπορείτε να κάνετε.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου

Αν η συσκευή σας διαθέτει έναν διακόπτη Κουδουνίσματος/Σίγασης, μετακινήστε τον διακόπτη προς τα εμπρός –προς την οθόνη της συσκευής– ώστε να μην εμφανίζεται η πορτοκαλί ένδειξη. Αν χρησιμοποιείτε iPad, μπορείτε επίσης να σαρώσετε προς τα κάτω από την επάνω δεξιά γωνία για να προβάλετε το Κέντρο ελέγχου και να βεβαιωθείτε ότι η Αθόρυβη λειτουργία είναι απενεργοποιημένη. 

Διακόπτης κουδουνίσματος/σίγασης iPhone

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Μην ενοχλείτε και βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση «Μην ενοχλείτε» είναι απενεργοποιημένη.

 

Καθαρίστε τα ακουστικά και τα ηχεία σας

Αφαιρέστε όλα τα προστατευτικά οθόνης, μεμβράνες ή θήκες από τη συσκευή σας. Ελέγξτε αν υπάρχουν εμπόδια ή ακαθαρσίες στο άνοιγμα του ηχείου. Στο iPhone μόνο, βεβαιωθείτε ότι το ακουστικό δεν έχει εμπόδια ή ακαθαρσίες. Αν χρειάζεται, καθαρίστε το άνοιγμα του ηχείου ή του ακουστικού με μια μικρή, μαλακή βούρτσα. Φροντίστε η βούρτσα να είναι καθαρή και στεγνή.

 

Ελέγξτε τον ήχο στη συσκευή σας

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ήχοι (ή Ρυθμίσεις > Ήχοι και απτική ανάδραση) και σύρετε το ρυθμιστικό «Κουδουνίσματα και ειδοποιήσεις» μπροστά και πίσω μερικές φορές. Αν δεν ακούσετε κανέναν ήχο ή αν το κουμπί ηχείου στο ρυθμιστικό «Κουδουνίσματα και ειδοποιήσεις» εμφανίζεται ανενεργό, το ηχείο σας ενδέχεται να χρειάζεται σέρβις. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple για το iPhone, το iPad ή το iPod touch.

 

Δοκιμάστε να κάνετε μια κλήση

Αν ακούτε ήχο, δοκιμάστε να κάνετε μια κλήση με το iPhone και ενεργοποιήστε την ανοιχτή ακρόαση. Στο iPad ή το iPod touch, πραγματοποιήστε μια κλήση FaceTime. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ακούσετε ή αν ακούτε παρεμβολές ή παράσιτα, τότε το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο δίκτυό σας ή τη λήψη. Δοκιμάστε να καλέσετε ξανά αργότερα ή από διαφορετική τοποθεσία.

Το FaceTime δεν είναι διαθέσιμο σε όλες τις χώρες ή περιοχές.

 

Ημερομηνία δημοσίευσης: