Βοήθεια για τη χρήση της εφαρμογής Εύρεση iPhone

Αν χρειάζεστε βοήθεια για να συνδεθείτε ή αν η Εύρεση iPhone δεν μπορεί να εντοπίσει τη συσκευή σας, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα. 

Πριν ξεκινήσετε

Πραγματοποιήστε ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS και της Εύρεσης iPhone. Για να πραγματοποιήσετε ενημέρωση της Εύρεσης iPhone, πατήστε «App Store» και μετά «Ενημερώσεις».

Αν χρειάζεστε βοήθεια για τον εντοπισμό της συσκευής σας, την αναπαραγωγή ενός ήχου, την προβολή ενός μηνύματος ή το κλείδωμα ή τη διαγραφή του περιεχομένου της συσκευής σας εξ αποστάσεως, δοκιμάστε αυτά τα βήματαγια βοήθεια με την Εύρεση iPhone.

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στην Εύρεση iPhone

Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά έπειτα από καθένα από τα παρακάτω βήματα:

  1. Βεβαιωθείτε ότι συνδέεστε με το Apple ID που χρησιμοποιείτε για το iCloud. 
  2. Μεταβείτε στη διεύθυνση iCloud.comαπό τον υπολογιστή σας και επιλέξτε Εύρεση iPhone.
  3. Πατήστε Ρυθμίσεις > Γενικά > Ημερομηνία και ώρα στη συσκευή iOS που διαθέτετε και, στη συνέχεια, ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα.

Αν έχετε ορίσει ένα συνθηματικό στη συσκευή iOS που διαθέτετε, θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε μόνο την πρώτη φορά που ανοίγετε την Εύρεση iPhone. Για να ορίσετε ένα συνθηματικό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Touch ID και συνθηματικό (σε συσκευές με Touch ID) ή Ρυθμίσεις > Συνθηματικό (σε άλλες συσκευές) και, στη συνέχεια, πατήστε «Ενεργοποίηση συνθηματικού».

Αν σας εμφανιστεί το μήνυμα «Καμία δηλωμένη συσκευή»

Αν έχετε ακόμα τη συσκευή σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > [το όνομά σας] > iCloud και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η Εύρεση iPhone. Αν χρησιμοποιείτε το iOS 10.2 ή παλαιότερη έκδοση, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > iCloud.

Αν σας εμφανιστεί το μήνυμα «Η συσκευή σας δεν είναι πλέον εντοπίσιμη».

Αυτό σημαίνει ότι οι υπηρεσίες τοποθεσίας ήταν απενεργοποιημένες στη συσκευή σας την ώρα που χρησιμοποιούσατε την εφαρμογή Εύρεση iPhone για να την εντοπίσετε. Η Εύρεση iPhone δεν θα είναι σε θέση να εντοπίσει τη συσκευή σας, αλλά θα εμφανίζεται η τελευταία γνωστή τοποθεσία για έως 24 ώρες. Θα μπορείτε ακόμη να χρησιμοποιείτε την Εύρεση iPhone για να κάνετε τη συσκευή να προβεί σε αναπαραγωγή ενός ήχου, να εμφανίσετε ένα μήνυμα στην οθόνη της συσκευής, να κλειδώσετε τη συσκευή ή να διαγράψετε το περιεχόμενό της.

Η δυνατότητα να χρησιμοποιείτε την Εύρεση iPhone για να εντοπίζετε τη συσκευή σας στον χάρτη δεν είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες ή περιοχές. Για τον εντοπισμό της συσκευής σας σε έναν χάρτη θα πρέπει να υπάρχουν διαθέσιμα δεδομένα Χαρτών στη συγκεκριμένη περιοχή. Όλες οι υπόλοιπες λειτουργίες της Εύρεσης iPhone θα συνεχίσουν να λειτουργούν.

Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, δοκιμάστε τα βήματα για βοήθεια με τη χρήση της εφαρμογής Εύρεση iPhone. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τη σελίδα Υποστήριξης iCloud.

Ημερομηνία δημοσίευσης: