Αν τα ακουστικά δεν λειτουργούν με το iPhone, το iPad ή το iPod touch

Λάβετε βοήθεια όταν δεν ακούγεται ήχος από τα ακουστικά σας, ο ήχος δεν είναι καθαρός ή το μικρόφωνό σας δεν λειτουργεί.

Έλεγχος για ακαθαρσίες, ζημιά ή χαλαρές συνδέσεις

  1. Ελέγξτε για ακαθαρσίες στη θύρα των ακουστικών στο iPhone, το iPad ή το iPod touch σας. 
  2. Ελέγξτε το καλώδιο, το βύσμα, το τηλεχειριστήριο και τα μαξιλαράκια των ακουστικών σας για τυχόν ζημιά, όπως φθορά ή σπάσιμο. 
  3. Ελέγξτε για ακαθαρσίες στο πλέγμα κάθε ακουστικού. Για να αφαιρέσετε τις ακαθαρσίες, βουρτσίστε απαλά όλα τα ανοίγματα με ένα μικρό, μαλακό βουρτσάκι που είναι καθαρό και στεγνό. 
  4. Συνδέστε σταθερά τα ακουστικά σας στη θέση τους. Αν η συσκευή σας iOS έχει θήκη, αφαιρέστε τη θήκη, για να εξασφαλίσετε σταθερή σύνδεση. 

Αν τα ακουστικά σας εξακολουθούν να μην λειτουργούν, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για το πρόβλημά σας.

Αν δεν μπορείτε να ακούσετε ήχο ή αν λειτουργεί μόνο η μία πλευρά των ακουστικών σας

  1. Ρυθμίστε την ένταση ήχου με τα κουμπιά ρύθμισης της έντασης στη συσκευή σας iOS ή χρησιμοποιήστε το ρυθμιστικό έντασης ήχου στο Κέντρο ελέγχου
  2. Για να δείτε αν χρειάζεστε αντικατάσταση, δοκιμάστε ένα δεύτερο σετ ακουστικών. Αν το δεύτερο σετ ακουστικών λειτουργεί, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του αρχικού σετ ακουστικών και ρωτήστε αν χρειάζεστε αντικατάσταση. Αν το δεύτερο σετ ακουστικών δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple

Αν το μικρόφωνό σας δεν λειτουργεί

  1. Βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά σας έχουν ενσωματωμένο μικρόφωνο.
  2. Ελέγξτε το μικρόφωνό σας για τυχόν έμφραξη, όπως ακαθαρσίες, χνούδι ή πλαστική συσκευασία.
  3. Για να δείτε αν χρειάζεστε αντικατάσταση, δοκιμάστε ένα δεύτερο σετ ακουστικών. Αν το δεύτερο σετ ακουστικών λειτουργεί, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του αρχικού σετ ακουστικών και ρωτήστε αν χρειάζεστε αντικατάσταση. Αν το δεύτερο σετ ακουστικών δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Αν τα ακουστικά σας εξακολουθούν να μην λειτουργούν, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Ημερομηνία δημοσίευσης: