Μεταφορά προγράμματος AppleCare

Αν πουλήσετε ή χαρίσετε τη συσκευή σας Apple, μπορείτε επίσης να μεταβιβάσετε την κυριότητα του Προγράμματος Προστασίας AppleCare ή του προγράμματος AppleCare+ στις περιοχές που το επιτρέπουν. Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε το πρόγραμμα κάλυψης AppleCare σας από μια δική σας συσκευή σε κάποια άλλη συσκευή που σας ανήκει, με την προϋπόθεση ότι πρόκειται για τον ίδιο τύπο προϊόντος και ότι η μεταβίβαση γίνεται εντός 30 ημερών από την αρχική αγορά της συσκευής.

Σε περίπτωση αντικατάστασης αντί για επισκευή της συσκευής σας, θα μεταφέρουμε αυτόματα το πρόγραμμά σας στη νέα συσκευή. Αν δεν είναι δυνατή η μεταφορά της κάλυψης, θα σας προσφέρουμε άλλες επιλογές.

Θα χρειαστείτε τα εξής

  • Τον αριθμό σύμβασης AppleCare από το πιστοποιητικό Απόδειξης κάλυψης
  • Τον σειριακό αριθμό της συσκευής που καλύπτεται από το πρόγραμμα AppleCare
  • Τον σειριακό αριθμό της νέας συσκευής
  • Την αρχική απόδειξη αγοράς για το πρόγραμμα AppleCare και τις δύο συσκευές

Αν πρόκειται να μεταβιβάσετε το πρόγραμμα AppleCare σε κάποιο άλλο άτομο, θα πρέπει να μας ενημερώσετε εάν αγοράσατε τη συσκευή από την Apple ή από κάποιον μεταπωλητή και να μας δώσετε το όνομα και τη διεύθυνση του νέου κατόχου της συσκευής.

Έλεγχος κάλυψης

Μόλις συγκεντρώσετε τα έγγραφά σας, θα πρέπει να ελέγξετε την κάλυψή σας και να συμβουλευτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις για την περιοχή σας για να δείτε αν μπορείτε να μεταβιβάσετε την κάλυψη του Προγράμματος Προστασίας AppleCare ή του προγράμματος AppleCare+

Υποβολή αίτησης

Αν επιτρέπεται στη χώρα ή την περιοχή σας η μεταβίβαση του προγράμματος AppleCare, επικοινωνήστε μαζί μας για να ξεκινήσουμε τη διαδικασία. Επιλέξτε πώς θα επικοινωνήσετε μαζί μας:

  • Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω Internet
  • Καλέστε την υποστήριξη της Apple. Πείτε "Χρειάζομαι βοήθεια με τη μεταβίβαση προϊόντος AppleCare".
  • Στείλτε μια επιστολή μέσω ταχυδρομείου. Η επιστολή θα πρέπει να περιλαμβάνει τα εξής:
    • Τον αριθμό της σύμβασης AppleCare
    • Αντίγραφα όλων των αποδείξεων αγοράς
    • Τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας Apple
    • Τον αριθμό τηλεφώνου, το email και την ταχυδρομική διεύθυνσή σας

Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδάς:
Apple Inc. 
ATTN: Agreement Administration 
MS: 217-AC 
2511 Laguna Blvd
Elk Grove, CA 95758
USA

Ευρώπη:
Apple Customer Support
Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill, Cork, Republic of Ireland

Ιαπωνία:
Zip Code: 106-6140
Apple Mail Center
Roppongi Hills
6-10-1, Roppongi
Minato-ku, Tokyo, Japan

 

 

Όλες οι υπόλοιπες περιοχές:

Δείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις των προϊόντων AppleCare για τη χώρα ή την περιοχή διαμονής σας.

 

 

Ημερομηνία δημοσίευσης: