Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής του iPhone, του iPad ή του iPod touch

Για να βρείτε τη συσκευή σας, συνδεθείτε στο iCloud.com/find. Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Εύρεση σε μια άλλη συσκευή Apple που έχετε στην κατοχή σας.

Αν το iPhone, το iPad ή το iPod touch σας δεν εμφανίζεται στη λίστα συσκευών, η εφαρμογή Εύρεση δεν έχει ενεργοποιηθεί. Ωστόσο, μπορείτε να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας ακόμη και αν η Εύρεση δεν έχει ενεργοποιηθεί.
 

Όταν επισημαίνετε τη συσκευή σας ως απολεσμένη, την κλειδώνετε εξ αποστάσεως με έναν κωδικό, διατηρώντας τις πληροφορίες σας ασφαλείς. Αυτή η ενέργεια απενεργοποιεί επίσης το Apple Pay στη χαμένη συσκευή. Επιπλέον, μπορείτε να προβάλετε ένα προσαρμοσμένο μήνυμα με τα στοιχεία επικοινωνίας σας στη χαμένη συσκευή. 

Επισημάνετε τη συσκευή σας ως απολεσμένη
 

Η αστυνομική αρχή ενδέχεται να ζητήσει τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας. 

Βρείτε τον σειριακό αριθμό
 

Αν το χαμένο iPhone καλύπτεται από το πρόγραμμα AppleCare+ με κάλυψη κλοπής και απώλειας, υποβάλετε μια αξίωση για αντικατάσταση του iPhone.

Υποβάλετε μια αξίωση
 

Ακόμη και αν σβήσετε μια συσκευή στην οποία ήταν εγκατεστημένο το iOS 15, το iPadOS 15 ή νεότερη έκδοση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Εύρεση για να εντοπίσετε τη συσκευή ή να αναπαραγάγετε έναν ήχο σε αυτήν. Διαφορετικά, δεν μπορείτε να εντοπίσετε τη συσκευή ή να αναπαραγάγετε έναν ήχο αφού τη σβήσετε.

Αν διαθέτετε πρόγραμμα AppleCare+ με κάλυψη κλοπής και απώλειας, μην αφαιρέσετε τη συσκευή από τη λειτουργία Εύρεση ή το Apple ID σας.

Σβήστε τη συσκευή σας
 

Αν η χαμένη συσκευή είναι iPhone ή iPad με πρόγραμμα κινητού δικτύου, αναφέρετε ότι χάσατε τη συσκευή σας στον φορέα κινητής τηλεφωνίας σας. Ζητήστε από τον φορέα να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό σας για να αποτραπούν οι κλήσεις, τα μηνύματα και η χρήση δεδομένων. Επίσης, αν η συσκευή σας καλύπτεται από το πρόγραμμα του φορέα κινητής τηλεφωνίας σας, υποβάλετε μια αξίωση.
 

Αν διαθέτετε πρόγραμμα AppleCare+ με κάλυψη κλοπής και απώλειας, μην αφαιρέσετε το απολεσθέν iPhone από τη λειτουργία Εύρεση ή το Apple ID σας μέχρι να εγκριθεί η αξίωσή σας.

Μεταβείτε στη διεύθυνση appleid.apple.com για να αφαιρέσετε τη χαμένη συσκευή από τη λίστα των αξιόπιστων συσκευών σας.