Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής του iPhone, του iPad ή του iPod touch

Αν χάσετε το iPhone, το iPad ή το iPod touch ή πιστεύετε ότι μπορεί να έχει κλαπεί, τα παρακάτω βήματα ίσως σας βοηθήσουν να το βρείτε και να προστατεύσετε τις πληροφορίες σας.

Αν η Εύρεση [συσκευή] είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή που έχει χαθεί

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Εύρεση, για να βρείτε τη συσκευή σας, να προβείτε σε επιπλέον ενέργειες για να την ανακτήσετε και να διατηρήσετε τις πληροφορίες σας ασφαλείς.

  1. Συνδεθείτε στο iCloud.com/find στον ιστό ή χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Εύρεση σε μια άλλη συσκευή Apple.
  2. Βρείτε τη συσκευή σας. Ανοίξτε την εφαρμογή Εύρεση ή μεταβείτε στη διεύθυνση iCloud.com και κάντε κλικ στην επιλογή «Εύρεση iPhone». Επιλέξτε μια συσκευή για να προβάλετε την τοποθεσία της σε χάρτη. Αν η συσκευή βρίσκεται κοντά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αναπαραγωγή κάποιου ήχου, για να διευκολύνετε τον εντοπισμό της από εσάς ή κάποιον άλλο που βρίσκεται κοντά της.
  3. Επισημάνετέ τη ως συσκευή που έχει χαθεί. Αυτή η λειτουργία θα κλειδώσει εξ αποστάσεως τη συσκευή σας με έναν κωδικό και μπορείτε να εμφανίσετε ένα προσαρμοσμένο μήνυμα με τον αριθμό τηλεφώνου σας στην οθόνη κλειδώματος της συσκευής που έχει χαθεί. Επίσης, θα παρακολουθεί την τοποθεσία της συσκευής σας. Αν έχετε προσθέσει πιστωτικές, χρεωστικές ή προπληρωμένες κάρτες στο Apple Pay, η δυνατότητα πληρωμών με χρήση του Apple Pay στη συσκευή θα ανασταλεί όταν θέσετε τη συσκευή στη Λειτουργία απώλειας.
  4. Δηλώστε την απώλεια ή την κλοπή της συσκευής σας στην τοπική αστυνομική αρχή. Η αστυνομική αρχή ενδέχεται να ζητήσει τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας. Βρείτε τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας.
  5. Αν η συσκευή που έχει χαθεί καλύπτεται από το πρόγραμμα AppleCare+ με κάλυψη κλοπής και απώλειας, μπορείτε να εγείρετε μια αξίωση για το iPhone που έχει χαθεί ή κλαπεί. Προχωρήστε στο βήμα 7 παρακάτω.
  6. Σβήστε τη συσκευή σας. Για να εμποδίσετε την πρόσβαση οποιουδήποτε άλλου στα δεδομένα της συσκευής που έχετε χάσει, μπορείτε να τη σβήσετε εξ αποστάσεως. Όταν σβήσετε τη συσκευή σας, όλες οι πληροφορίες σας (συμπεριλαμβανομένων των πιστωτικών, χρεωστικών ή προπληρωμένων καρτών για το Apple Pay) θα διαγραφούν από τη συσκευή και δεν θα μπορείτε να την εντοπίσετε χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Εύρεση ή την Εύρεση iPhone στο iCloud.com. Αφού σβήσετε μια συσκευή, δεν μπορείτε να την παρακολουθήσετε. Αν καταργήσετε τη συσκευή από τον λογαριασμό σας αφού τη σβήσετε, το Κλείδωμα ενεργοποίησης θα απενεργοποιηθεί. Με αυτή την ενέργεια, θα επιτρέπεται σε άλλα πρόσωπα να ενεργοποιήσουν και να χρησιμοποιήσουν τη συσκευή σας.
  7. Δηλώστε την απώλεια ή την κλοπή της συσκευής σας στον φορέα κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείτε, ώστε να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό σας, για να εμποδίσει τις κλήσεις, την αποστολή μηνυμάτων και τη χρήση δεδομένων. Η συσκευή σας μπορεί να καλύπτεται από το πρόγραμμα του φορέα κινητής τηλεφωνίας.
  8. Αφαιρέστε τη συσκευή σας που έχει χαθεί ή κλαπεί από τη λίστα των αξιόπιστων συσκευών.

Αν χρησιμοποιείτε την Οικογενειακή κοινή χρήση, οποιοδήποτε μέλος της οικογένειας μπορεί να βοηθήσει στην εύρεση της συσκευής που έχει χάσει ένα άλλο μέλος. Ζητήστε απλώς από το μέλος της οικογένειάς σας να συνδεθεί στο iCloud με το Apple ID του και θα μπορείτε να βρείτε οποιαδήποτε συσκευή χρησιμοποιείτε εσείς ή τα μέλη της οικογένειάς σας με την Οικογενειακή κοινή χρήση.

Αν η Εύρεση [συσκευή] δεν είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή που έχει χαθεί

Αν δεν είχατε ενεργοποιήσει την Εύρεση [συσκευή] πριν από την απώλεια ή την κλοπή της συσκευής σας, δεν μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε για να εντοπίσετε τη συσκευή. Ωστόσο, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα, για να προστατεύσετε τα δεδομένα σας:

  1. Αλλάξτε το συνθηματικό του Apple ID σας. Αλλάζοντας το συνθηματικό του Apple ID σας μπορείτε να εμποδίσετε την πρόσβαση στα δεδομένα σας στο iCloud ή τη χρήση άλλων υπηρεσιών (όπως το iMessage ή το iTunes) από τη συσκευή που έχει χαθεί.
  2. Αλλάξτε τα συνθηματικά για άλλους λογαριασμούς στο διαδίκτυο στη συσκευή σας. Σε αυτούς μπορεί να περιλαμβάνονται λογαριασμοί email, Facebook ή Twitter.
  3. Δηλώστε την απώλεια ή την κλοπή της συσκευής σας στην τοπική αστυνομική αρχή. Η αστυνομική αρχή ενδέχεται να ζητήσει τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας. Βρείτε τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας.
  4. Δηλώστε την απώλεια ή την κλοπή της συσκευής σας στον φορέα κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείτε. Ο φορέας μπορεί να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό, εμποδίζοντας τις τηλεφωνικές κλήσεις, την αποστολή μηνυμάτων και τη χρήση δεδομένων.
  5. Αφαιρέστε τη συσκευή σας που έχει χαθεί ή κλαπεί από τη λίστα των αξιόπιστων συσκευών.

Η Εύρεση [συσκευή] είναι ο μόνος τρόπος να παρακολουθήσετε ή να εντοπίσετε μια συσκευή σε περίπτωση απώλειας. Αν η Εύρεση [συσκευή] δεν έχει ενεργοποιηθεί στη συσκευή σας πριν χαθεί, δεν υπάρχει άλλη υπηρεσία της Apple η οποία να μπορεί να εντοπίσει, να παρακολουθήσει ή να επισημάνει τη συσκευή σας για εσάς.

Μάθετε περισσότερα

Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.

Ημερομηνία δημοσίευσης: