Προτού επαναλάβετε τη λήψη στοιχείων που αγοράσατε από το App Store, το iTunes Store ή το Apple Books, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Συνδεθείτε με το Apple ID που χρησιμοποιήσατε για την αρχική αγορά ή λήψη του στοιχείου. Αν δεν είστε σίγουροι ποιο είναι το Apple ID σας, μπορούμε να βοηθήσουμε.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes, του iOS, του macOS και του tvOS.
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με χρεώσεις και συνδρομές, λάβετε βοήθεια. Μπορείτε επίσης να δείτε το ιστορικό αγορών σας, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με προηγούμενες αγορές.
Επανάληψη λήψης εφαρμογών
Επανάληψη λήψης ταινιών,
Επανάληψη λήψης βιβλίωνΕπανάληψη λήψης εφαρμογών
Μπορείτε να επαναλάβετε τη λήψη εφαρμογών στο iPhone, το iPad, το iPod touch, τον Mac ή το Apple TV σας.* Μπορείτε επίσης να επαναλάβετε τη λήψη μερικών αγορών εντός εφαρμογής.
Σε iPhone, iPad ή iPod touch
- Ανοίξτε την εφαρμογή App Store και πατήστε «Σήμερα» στο κάτω μέρος της οθόνης.
- Πατήστε το
ή τη φωτογραφία σας στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, πατήστε «Αγορασμένα». Αν χρησιμοποιείτε την Οικογενειακή κοινή χρήση, πατήστε «Οι αγορές μου» ή επιλέξτε το όνομα ενός μέλους της οικογένειας, για να δείτε το περιεχόμενο που αγόρασε.
- Πατήστε «Όχι στο [συσκευή]».
- Βρείτε την εφαρμογή της οποίας τη λήψη θέλετε να επαναλάβετε και, στη συνέχεια, πατήστε το
. Γίνεται λήψη της εφαρμογής στη συσκευή σας. Δεν βλέπετε την εφαρμογή που αγοράσατε;
Σε Mac
- Ανοίξτε την εφαρμογή App Store στον Mac σας.
- Κάντε κλικ στο
ή στη φωτογραφία σας στην κάτω αριστερή γωνία του παραθύρου. Ίσως σας ζητηθεί να συνδεθείτε με το Apple ID σας. Αν χρησιμοποιείτε την Οικογενειακή κοινή χρήση, μπορείτε να επιλέξετε το όνομα ενός μέλους της οικογένειας που εμφανίζεται δίπλα στο στοιχείο «Αγοράστηκε από», για να δείτε τις αγορές του. - Βρείτε την εφαρμογή της οποίας τη λήψη θέλετε να επαναλάβετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο . Γίνεται λήψη της εφαρμογής στον υπολογιστή σας. Δεν βλέπετε την εφαρμογή που αγοράσατε;
Για επανεγκατάσταση του Safari, του Mail, του App Store, του iTunes ή άλλων εφαρμογών που συμπεριλαμβάνονται στο λειτουργικό σύστημα Mac, επανεγκαταστήστε το macOS. Το macOS Sierra και νεότερες εκδόσεις δεν εμφανίζονται στις Αγορές σας. Για να προβείτε σε επανεγκατάσταση του macOS, μεταβείτε στο Μενού Apple ()> Προτιμήσεις συστήματος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Ενημέρωση λογισμικού».
Σε Apple TV
- Από την οθόνη Αφετηρίας, επιλέξτε App Store.
- Επιλέξτε «Αγορασμένα». Αν χρησιμοποιείτε την Οικογενειακή κοινή χρήση, μπορείτε να επιλέξετε το όνομα ενός μέλους της οικογένειας, για να δείτε τις αγορές του.
- Βρείτε και επιλέξτε την εφαρμογή της οποίας τη λήψη θέλετε να επαναλάβετε.†
- Επιλέξτε το
. Γίνεται λήψη της εφαρμογής στη συσκευή σας. Δεν βλέπετε την εφαρμογή που αγοράσατε;
* Ενδέχεται να μην μπορείτε να επαναλάβετε τη λήψη μιας εφαρμογής σε διαφορετική συσκευή από αυτήν από την οποία την αγοράσατε, αν δεν υπάρχει έκδοση διαθέσιμη για διαφορετικές συσκευές. Για παράδειγμα, ενδέχεται να μην είστε σε θέση να επαναλάβετε τη λήψη μιας εφαρμογής που αγοράσατε για Mac σε συσκευή iOS.
† Δεν μπορείτε να επαναλάβετε τη λήψη εφαρμογών σε Apple TV (3ης γενιάς ή παλαιότερο μοντέλο).
Επανάληψη λήψης ταινιών, τηλεοπτικών εκπομπών ή μουσικής
Μπορείτε να επαναλάβετε τη λήψη ταινιών, τηλεοπτικών εκπομπών και μουσικής‡ σε iPhone, iPad, iPod touch, Mac ή PC.
- Μπορείτε να πραγματοποιείτε λήψη ενοικιαζόμενων ταινιών σε μία συσκευή κάθε φορά κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης.
- Μπορείτε να επαναλάβετε τη λήψη μερικών κουδουνισμάτων και τόνων σε iPhone, iPad ή iPod touch με την τελευταία έκδοση του iOS.
- Αν είστε μέλος του Apple Music, όταν πραγματοποιείτε λήψη στοιχείων για αναπαραγωγή εκτός σύνδεσης, τα στοιχεία αυτά δεν θα εμφανίζονται στο ιστορικό αγορών στο iTunes Store. Αν χρησιμοποιείτε το Apple Music και αγοράσατε πρόσφατα νέα συσκευή, ενεργοποιήστε τη Βιβλιοθήκη μουσικής iCloud, για να βλέπετε όλη τη μουσική σας.
Σε iPhone, iPad ή iPod touch
- Ανοίξτε την εφαρμογή iTunes Store.
- Σε iPhone ή iPod touch, πατήστε
Περισσότερα στο μενού στο κάτω μέρος της οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε 
«Αγορασμένα». Σε iPad, πατήστε απλώς 
«Αγορασμένα».
- Ανάλογα με το περιεχόμενο του οποίου τη λήψη θέλετε να επαναλάβετε, πατήστε «Μουσική», «Ταινίες» ή «Τηλεοπτικές εκπομπές». Αν χρησιμοποιείτε την Οικογενειακή κοινή χρήση, πατήστε «Οι αγορές μου» ή επιλέξτε το όνομα ενός μέλους της οικογένειας, για να δείτε το περιεχόμενο που αγόρασε.
- Βρείτε την ταινία, την τηλεοπτική εκπομπή ή τη μουσική της οποίας τη λήψη θέλετε να επαναλάβετε και πατήστε την.
- Πατήστε το
που εμφανίζεται δεξιά από τον τίτλο. Γίνεται λήψη της ταινίας, της τηλεοπτικής εκπομπής ή της μουσικής στη συσκευή σας. Μπορείτε να βρείτε ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές τη λήψη των οποίων έχετε επαναλάβει στην εφαρμογή TV§ ή στην εφαρμογή Βίντεο, καθώς και μουσική στην εφαρμογή Μουσική. Δεν βλέπετε το στοιχείο που αγοράσατε;
Σε Mac ή PC
- Ανοίξτε το iTunes. Αν δεν έχετε συνδεθεί, συνδεθείτε με το Apple ID σας.
- Από τη γραμμή μενού στο επάνω μέρος της οθόνης του υπολογιστή σας ή στο επάνω μέρος του παραθύρου iTunes, επιλέξτε Λογαριασμός > Αγορασμένα. Αν χρησιμοποιείτε την Οικογενειακή κοινή χρήση, θα εμφανιστεί η επιλογή «Οικογενειακές αγορές» αντί για «Αγορασμένα».
- Ανάλογα με το περιεχόμενο του οποίου τη λήψη θέλετε να επαναλάβετε, κάντε κλικ στις «Ταινίες», στις «Τηλεοπτικές εκπομπές» ή στη «Μουσική» στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου iTunes. Αν χρησιμοποιείτε την Οικογενειακή κοινή χρήση, μπορείτε να επιλέξετε το όνομα ενός μέλους της οικογένειας που εμφανίζεται δίπλα στο στοιχείο «Αγορασμένα», για να δείτε τις αγορές του.
- Βρείτε την ταινία, την τηλεοπτική εκπομπή ή τη μουσική της οποίας τη λήψη θέλετε να επαναλάβετε και κάντε κλικ στο
στην επάνω δεξιά γωνία. Γίνεται λήψη της ταινίας, της τηλεοπτικής εκπομπής ή της μουσικής στη βιβλιοθήκη σας στο iTunes. Δεν βλέπετε το στοιχείο που αγοράσατε;
Κάθε φορά πραγματοποιείται επίσης λήψη των ψηφιακών φυλλαδίων iTunes με τη μουσική που συνοδεύουν. Για να τα βρείτε, ανοίξτε το iTunes, κάντε κλικ στην επιλογή «Βιβλιοθήκη» και μετά κάντε κλικ στο στοιχείο «Τραγούδια».
Σε Apple TV
Όταν βλέπετε μια ταινία ή μια τηλεοπτική εκπομπή ή όταν ακούτε μουσική στο Apple TV, δεν πραγματοποιείτε λήψη του περιεχομένου στη συσκευή. Βρείτε ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές που έχετε αγοράσει προηγουμένως στην εφαρμογή TV§ και στις εφαρμογές Ταινίες iTunes ή Τηλεοπτικές εκπομπές, καθώς και μουσική στην εφαρμογή Μουσική.
‡ Δείτε ποιοι τύποι μέσων είναι διαθέσιμοι για λήψη στη χώρα ή την περιοχή σας.
§ Η εφαρμογή TV είναι διαθέσιμη μόνο σε ορισμένες χώρες και περιοχές. Ελέγξτε αν η εφαρμογή TV είναι διαθέσιμη στη χώρα ή την περιοχή σας.
Επανάληψη λήψης βιβλίων ή ηχοβιβλίων
Μπορείτε να επαναλάβετε τη λήψη βιβλίων που αγοράσατε από το Apple Books σε iPhone, iPad, iPod touch ή Mac. Μπορείτε να επαναλάβετε τη λήψη ηχοβιβλίων που αγοράσατε από το Apple Books σε iPhone, iPad ή iPod touch, ή από το iTunes σε Mac ή PC.¶
Αν εμφανιστεί ένα μήνυμα σύμφωνα με το οποίο ένα ηχοβιβλίο δεν είναι πλέον διαθέσιμο για αγορά από το Apple Books, μπορείτε να δοκιμάσετε τις εξής δύο ενέργειες: Αν είχατε αγοράσει το στοιχείο στο παρελθόν, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναλάβετε τη λήψη του χωρίς να χρεωθείτε για δεύτερη φορά. Αν δεν είχατε αγοράσει ποτέ το στοιχείο, πραγματοποιήστε αναζήτηση για μια ενημερωμένη έκδοση του ίδιου ηχοβιβλίου στο Book Store.
¶ Δείτε ποιοι τύποι μέσων είναι διαθέσιμοι για λήψη στη χώρα ή την περιοχή σας.
Σε iPhone, iPad ή iPod touch
- Ανοίξτε την εφαρμογή Apple Books και, στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή «Σε ανάγνωση» που εμφανίζεται στο κάτω μέρος της οθόνης.
- Πατήστε το
ή τη φωτογραφία σας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. - Ανάλογα με το περιεχόμενο του οποίου τη λήψη θέλετε να επαναλάβετε, πατήστε «Βιβλία» ή «Ηχοβιβλία» κάτω από την ενότητα «Οι αγορές μου». Αν χρησιμοποιείτε την Οικογενειακή κοινή χρήση, μπορείτε να πατήσετε το όνομα ενός μέλους της οικογένειας, για να δείτε τις αγορές του.
- Πατήστε «Όχι στο [συσκευή]» και μετά πατήστε «Όλα τα βιβλία» ή «Όλα τα ηχοβιβλία».
- Βρείτε την εφαρμογή ή το ηχοβιβλίο του οποίου τη λήψη θέλετε να επαναλάβετε και, στη συνέχεια, πατήστε το
. Γίνεται λήψη του στοιχείου στη συσκευή σας. Δεν βλέπετε το στοιχείο που αγοράσατε;
Σε Mac
Μπορείτε να επαναλάβετε τη λήψη των βιβλίων που αγοράσατε από το Apple Books σε Mac. Για επανάληψη της λήψης ηχοβιβλίων, ακολουθήστε τα ίδια βήματα στο iTunes με αυτά που θα ακολουθούσατε αν πραγματοποιούσατε επανάληψη λήψης ταινιών, τηλεοπτικών εκπομπών ή μουσικής σε Mac ή PC.
- Ανοίξτε το Apple Books. Αν δεν έχετε συνδεθεί, συνδεθείτε με το Apple ID σας.
- Στην επάνω αριστερή γωνία, κάντε κλικ στο Book Store.
- Στην ενότητα «Γρήγοροι σύνδεσμοι» στη δεξιά πλευρά του παραθύρου Book Store, κάντε κλικ στην επιλογή «Αγορασμένα». Αν χρησιμοποιείτε την Οικογενειακή κοινή χρήση, μπορείτε να επιλέξετε το όνομα ενός μέλους της οικογένειας που εμφανίζεται δίπλα στο στοιχείο «Αγορασμένα», για να δείτε τις αγορές του.
- Κάντε κλικ στην επιλογή «Εκτός βιβλιοθήκης μου», για να δείτε περιεχόμενο που έχετε αγοράσει, αλλά δεν βρίσκεται στον υπολογιστή σας.
- Βρείτε το βιβλίο του οποίου τη λήψη θέλετε να επαναλάβετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο
που εμφανίζεται στην επάνω δεξιά γωνία. Γίνεται λήψη του βιβλίου στη Βιβλιοθήκη βιβλίων. Δεν βλέπετε το στοιχείο που αγοράσατε;
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επανάληψη λήψης αγορών
- Δεν μπορείτε να επαναλάβετε τη λήψη αγορών εντός εφαρμογής από το ιστορικό αγορών σας, αλλά μπορείτε να ανακτήσετε ορισμένες αγορές εντός εφαρμογής.
- Αν δεν μπορείτε να βρείτε ένα στοιχείο του οποίου τη λήψη θέλετε να επαναλάβετε, ελέγξτε το ιστορικό αγορών σας, για να βεβαιωθείτε ότι το αγοράσατε με το ίδιο Apple ID με το οποίο έχετε συνδεθεί. Διαφορετικά, συνδεθείτε με άλλο Apple ID.
- Αν δεν βλέπετε στοιχεία στο ιστορικό αγορών σας σε άλλα Apple ID, ελέγξτε αν οι αγορές είναι κρυφές. Αν οι αγορές σας είναι κρυφές, ενδέχεται να εξακολουθείτε να μην τις βλέπετε, ακόμα και αν ακολουθήσετε τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο. Μάθετε πώς να επαναλαμβάνετε τη λήψη κρυφών εφαρμογών ή να επανεμφανίζετε ταινίες, τηλεοπτικές εκπομπές, βιβλία και ηχοβιβλία.
- Αν δεν μπορείτε να επαναλάβετε τη λήψη για κάποια στοιχεία στο ιστορικό αγορών σας, αναφέρετε το πρόβλημα.
- Αν χρησιμοποιείτε την Οικογενειακή κοινή χρήση, μάθετε πώς να μοιράζεστε αγορές με μέλη της οικογένειας και να πραγματοποιείτε λήψη κοινόχρηστων αγορών.
- Αν η λήψη σας διακόπηκε, μάθετε πώς να συνεχίσετε τη λήψη.
- Μπορείτε επίσης να επαναλάβετε τη λήψη ορισμένων κουδουνισμάτων και τόνων από τις Ρυθμίσεις της συσκευής iOS.
- Αν δείτε ένα μήνυμα το οποίο σας ειδοποιεί ότι «Αυτή η συσκευή είναι συσχετισμένη με άλλο Apple ID. Δεν μπορείτε να συσχετίσετε αυτήν τη συσκευή με άλλο Apple ID για [αριθμός] ημέρες», ίσως χρειαστεί να περιμένετε, για να επαναλάβετε τη λήψη των προηγούμενων αγορών σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις συσχετισμένες συσκευές.
- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητού δικτύου για τη λήψη στοιχείων με μέγεθος έως και 150 MB. Ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή σας και τον φορέα κινητής τηλεφωνίας σας, το όριο λήψεων ενδέχεται να είναι υψηλότερο.
- Αν έχετε αλλάξει χώρα ή περιοχή του Apple ID σας, ενδέχεται να μην μπορείτε να δείτε όλες τις προηγούμενες αγορές σας.
Λήψη βοήθειας με τις χρεώσεις
- Αν βλέπετε μια περιοδική χρέωση στο ιστορικό αγορών σας, ίσως να πληρώνετε για κάποια συνδρομή. Μάθετε πώς μπορείτε να δείτε, να αλλάξετε ή να ακυρώσετε συνδρομές.
- Αν παρατηρήσετε αγορές που δεν αναγνωρίζετε στο ιστορικό των αγορών σας, αναφέρετε το πρόβλημα.