Αν το iTunes για Windows σας ζητά να εξουσιοδοτήσετε τον υπολογιστή σας κατά την προσπάθεια αναπαραγωγής περιεχομένου που έχετε αγοράσει

Ενδέχεται να μην μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε τον υπολογιστή σας λόγω προβλημάτων με τα δικαιώματα του λογαριασμού ή των φακέλων. Συνεχίστε παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Το iTunes για Windows μπορεί να σας ζητήσει να εξουσιοδοτήσετε τον υπολογιστή σας για να μπορέσετε να αναπαραγάγετε στοιχεία που αγοράσατε από το iTunes Store. Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν έχει συμπληρωθεί το όριο εξουσιοδοτήσεων.

Δοκιμάστε να εξουσιοδοτήσετε τις αγορές σας με ένα άλλο Apple ID

Μπορεί να χρησιμοποιήσατε ένα άλλο Apple ID για να αγοράσετε τα στοιχεία που προσπαθείτε να αναπαραγάγετε. Για να το ελέγξετε, κάντε δεξί κλικ στο στοιχείο και αναζητήστε την επιλογή «Αφαίρεση λήψης» στο μενού. Αν υπάρχει η επιλογή «Αφαίρεση λήψης», έχετε συνδεθεί με το Apple ID που χρησιμοποιήσατε για την αγορά του στοιχείου. Επιλέξτε «Αφαίρεση λήψης» και κατόπιν επαναλάβετε τη λήψη του στοιχείου.

Αν δεν υπάρχει η επιλογή «Αφαίρεση λήψης», ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Σε PC, ανοίξτε το iTunes για Windows.

2. Στη Βιβλιοθήκη, βρείτε ένα τραγούδι που αγοράσατε από το iTunes Store και επιλέξτε το.

3. Στη γραμμή μενού στο επάνω μέρος του παραθύρου iTunes, επιλέξτε Επεξεργασία > Πληροφορίες.

4. Κάντε κλικ στην καρτέλα «Αρχείο». Κοιτάξτε στα δεξιά του πεδίου «αγοράστηκε από» για το Apple ID που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε το στοιχείο.

5. Εξουσιοδοτήστε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το Apple ID από το βήμα 4, το οποίο μπορεί να έχει αλλάξει από τη στιγμή που αγοράσατε το στοιχείο, αν ενημερώσατε το συνθηματικό ή τη διεύθυνση email που είναι συσχετισμένη με το συγκεκριμένο Apple ID. Αν έχετε ξεχάσει το συνθηματικό του Apple ID σας, επισκεφτείτε τον ιστότοπο iforgot.apple.com.

Αν δεν γνωρίζετε με βεβαιότητα αν έχει αλλάξει το Apple ID σας από τη στιγμή που αγοράσατε το στοιχείο, ελέγξτε το ιστορικό αγορών αυτού του Apple ID για το στοιχείο, ώστε να επιβεβαιώσετε ότι περιλαμβάνεται στη λίστα αγορών.

Απενεργοποιήστε τους Ελέγχους λογαριασμού χρήστη

Στο iTunes για Windows, μπορείτε να επιλύσετε ορισμένα προβλήματα εξουσιοδότησης επαναφέροντας τους Ελέγχους λογαριασμού χρήστη. Για να επαναφέρετε τους Ελέγχους λογαριασμού χρήστη στα Windows 7 ή νεότερη έκδοση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πιέστε το πλήκτρο των Windows στο πληκτρολόγιό σας. Αν το πληκτρολόγιο δεν έχει πλήκτρο των Windows, πιέστε τα πλήκτρα Control (Ctrl) και Escape (Esc) στο πληκτρολόγιό σας.

2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του μεγεθυντικού φακού ή στο πεδίο αναζήτησης. Στο πεδίο αναζήτησης, πληκτρολογήστε UserAccountControlSettings.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή «UserAccountControlSettings».

4. Αν ερωτηθείτε αν θέλετε να επιτρέψετε σε αυτήν την εφαρμογή να πραγματοποιήσει αλλαγές, κάντε κλικ στο κουμπί «Ναι».

5. Μετακινήστε το ρυθμιστικό στην κάτω ρύθμιση.

6. Κάντε κλικ στο «OK».

7. Αν ερωτηθείτε αν θέλετε να επιτρέψετε σε αυτήν την εφαρμογή να πραγματοποιήσει αλλαγές, κάντε κλικ στο κουμπί «Ναι».

8. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά τους Ελέγχους λογαριασμού χρήστη.

1. Πιέστε το πλήκτρο των Windows στο πληκτρολόγιό σας. Αν το πληκτρολόγιο δεν έχει πλήκτρο των Windows, πιέστε τα πλήκτρα Control (Ctrl) και Escape (Esc) στο πληκτρολόγιό σας.

2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του μεγεθυντικού φακού ή στο πεδίο αναζήτησης. Στο πεδίο αναζήτησης, πληκτρολογήστε UserAccountControlSettings.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή «UserAccountControlSettings».

4. Επαναφέρετε το ρυθμιστικό στη ρύθμιση που θέλετε.

5. Κάντε κλικ στο «OK».

6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

7. Δοκιμάστε ξανά να εξουσιοδοτήσετε τον υπολογιστή σας.

Αφαιρέστε τον φάκελο SC Info στα Windows

Προκειμένου να λειτουργεί σωστά, το iTunes χρειάζεται τον φάκελο SC Info στον υπολογιστή σας. Θα μπορέσετε να εξουσιοδοτήσετε τον υπολογιστή σας να αναπαράγει περιεχόμενο που έχετε αγοράσει αν αφαιρέσετε τον φάκελο. Στη συνέχεια, αφήστε το iTunes να τον δημιουργήσει ξανά.

1. Κλείστε το iTunes.

2. Πιέστε το πλήκτρο των Windows στο πληκτρολόγιό σας. Αν το πληκτρολόγιο δεν έχει πλήκτρο των Windows, πιέστε τα πλήκτρα Control (Ctrl) και Escape (Esc) στο πληκτρολόγιό σας.

3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του μεγεθυντικού φακού ή στο πεδίο αναζήτησης. Στο πεδίο αναζήτησης, πληκτρολογήστε %ProgramData% και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο Return.

4. Εμφανίστε τα κρυφά αρχεία:

   • Windows 10: Κάντε κλικ στην επιλογή «Προβολή» και κατόπιν επιλέξτε «Κρυφά στοιχεία».

   • Windows 8: Κάντε κλικ στην επιλογή «Προβολή» και κατόπιν στις «Επιλογές». Στην καρτέλα «Προβολή», επιλέξτε «Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκου».

   • Windows 7: Κάντε κλικ στην επιλογή «Οργάνωση» και κατόπιν στις «Επιλογές φακέλων και αναζήτησης». Στην καρτέλα «Προβολή», επιλέξτε «Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκου».

5. Ανοίξτε τον φάκελο «Apple Computer» και κατόπιν τον φάκελο «iTunes».

6. Κάντε δεξί κλικ στον φάκελο «SC Info» και επιλέξτε «Διαγραφή» από το αναδυόμενο μενού.

7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

8. Ανοίξτε το iTunes.

9. Δοκιμάστε ξανά να εξουσιοδοτήσετε τον υπολογιστή σας. Αν έχετε πολλά Apple ID, εξουσιοδοτήστε τον υπολογιστή σας για κάθε Apple ID.

Λάβετε βοήθεια για προβλήματα χρέωσης

• Προβάλετε το ιστορικό αγορών σας.

• Αναφέρετε ένα πρόβλημα με μια αγορά.

• Προβάλετε, αλλάξτε ή ακυρώστε τις συνδρομές σας.