Στείλτε το iPhone για σέρβις στην Apple
Αφού επικοινωνήσετε με την Apple για σέρβις, θα λάβετε ένα κιτ που περιέχει όσα χρειάζεστε για να επιστρέψετε το προϊόν σας στην Apple.
Πριν αποστείλετε το iPhone
Δημιουργία εφεδρικού αντιγράφου για το iPhone
Σβήστε το iPhone σας για να διαγράψετε τα προσωπικά δεδομένα σας και να τα αφαιρέσετε από τον Λογαριασμό Apple σας: Στις Ρυθμίσεις, αγγίξτε Γενικά > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone και κατόπιν αγγίξτε «Σβήσιμο όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων». Για επιβεβαίωση, θα πρέπει να εισαγάγετε το συνθηματικό του λογαριασμού Apple σας.
Αν το iPhone σας χρησιμοποιεί φυσική κάρτα SIM, αφαιρέστε την και φυλάξτε την σε ασφαλές μέρος. Αν το iPhone σας χρησιμοποιεί eSIM, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών ασύρματου δικτύου για να αναστείλει την υπηρεσία.
Απενεργοποιήστε το iPhone.
Συσκευάστε το iPhone σας
Όταν συσκευάζετε το iPhone, μην συμπεριλάβετε τίποτα άλλο στο κουτί, όπως θήκη τηλεφώνου, τροφοδοτικό ρεύματος, καλώδιο USB ή άλλο αξεσουάρ. Αν το κάνετε, δεν θα σας επιστραφούν.
Τοποθετήστε το iPhone στο σακουλάκι.
Τοποθετήστε το σακουλάκι στο κουτί αποστολής και κλείστε το κουτί. Βεβαιωθείτε ότι το αυτοκόλλητο της μπαταρίας είναι επικολλημένο σε επίπεδη θέση στο κουτί και δεν καλύπτεται από ταινία ή ετικέτα αποστολής.
Αποστείλετε το iPhone στην Apple
Βρείτε το όνομα του μεταφορέα στην παρεχόμενη ετικέτα αποστολής (ή αλλού στα υλικά συσκευασίας).
Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του μεταφορέα για να προγραμματίσετε την παραλαβή ή να βρείτε μια τοποθεσία παράδοσης.
Εάν περιλαμβάνεται ένα εμπορικό τιμολόγιο με το κουτί αποστολής, επισυνάψτε το στο εξωτερικό του κουτιού. Εάν δεν το κάνετε, το πακέτο ενδέχεται να μην μπορεί να παραδοθεί. Τα τιμολόγια αγοράς είναι απαραίτητα μόνο σε ορισμένες Ευρωπαϊκές χώρες.
Φροντίστε να πάρετε απόδειξη παραλαβής από τον ταχυμεταφορέα για να επιβεβαιώσετε ότι στείλατε το iPhone για σέρβις.
Η Apple δεν ευθύνεται για ζημιά που μπορεί να προκύψει κατά την αποστολή.