Αν εμφανιστεί το Σφάλμα 14 κατά την ενημέρωση ή την επαναφορά του iPhone, του iPad ή του iPod touch
Αν εμφανιστεί το Σφάλμα 14 στον υπολογιστή σας, μάθετε τι πρέπει να κάνετε.
Αν η συσκευή σας λειτουργούσε με iOS 13 με λίγο χώρο αποθήκευσης, η ενημέρωση μπορεί να προκαλέσει ένα από τα παρακάτω προβλήματα:
Η συσκευή σας μεταβαίνει σε λειτουργία ανάκτησης και εμφανίζει αυτό το μήνυμα: «Δεν ήταν δυνατή η επαναφορά του [όνομα συσκευής]. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (14)».
Η συσκευή σας παραμένει στην οθόνη με το λογότυπο της Apple.
Προσπαθήστε να ενημερώσετε εκ νέου τη συσκευή σας
Aν η συσκευή σας παραμένει στην οθόνη με το λογότυπο της Apple, επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
Αν η συσκευή σας εξακολουθεί να βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης, κάντε ενημέρωση στο iOS ή το iPadOS 14.6 ή νεότερη έκδοση:
Αν το Mac σας έχει macOS Catalina ή νεότερη έκδοση, ενημερώστε το Mac σας.
Διαφορετικά, αν έχετε PC ή παλαιότερο Mac, ενημερώστε το iTunes.
Συνδέστε τη συσκευή στον υπολογιστή σας με ένα καλώδιο USB.
Όταν σας ζητηθεί, κάντε κλικ στην επιλογή «Ενημέρωση» για να επανεγκαταστήσετε το λογισμικό και να διατηρήσετε τα δεδομένα σας.
Σημείωση: Αν δοκιμάσατε μια παλαιότερη έκδοση του iOS ή του iPadOS, κάντε ενημέρωση στην έκδοση 14.6 ή νεότερη.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Πείτε μας περισσότερα για το τι συμβαίνει και θα σας προτείνουμε ενέργειες που μπορείτε να κάνετε στη συνέχεια.
