Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα για μη διαθέσιμο iPhone, iPad ή Apple Vision Pro ή η οθόνη «Φραγή ασφάλειας»

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό της συσκευής σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό Apple και το συνθηματικό σας για να σβήσετε και να επαναφέρετε τη συσκευή σας χωρίς υπολογιστή.

Τι χρειάζεστε

  • visionOS, iOS 15.2 ή iPadOS 15.2 ή νεότερη έκδοση

  • Θα πρέπει να έχει ενεργοποιηθεί η Εύρεση στη συσκευή σας εκ των προτέρων*

  • Μια ενεργή σύνδεση σε κινητό δίκτυο ή δίκτυο Wi-Fi

  • Τον λογαριασμό Apple και το συνθηματικό σας

Θα έχετε πρόσβαση στην οθόνη «Φραγή ασφάλειας» στη διαδικασία επαναφοράς μόνο εάν έχετε μια ενεργή σύνδεση σε κινητό δίκτυο ή δίκτυο Wi-Fi και έχετε ενεργοποιήσει την Εύρεση στη συσκευή σας εκ των προτέρων. Μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε την Εύρεση στη συσκευή σας.

Επαναφέρετε το iPhone σας στο iOS 17 ή νεότερη έκδοση

Αν χρησιμοποιείτε eSIM σε iOS 16 ή νεότερη έκδοση, επικοινωνήστε με τον φορέα σας πριν δοκιμάσετε αυτά τα βήματα και ζητήστε έναν κωδικό QR για να διαμορφώσετε την eSIM ξανά.

  1. Από την οθόνη κλειδώματος της συσκευής σας, δοκιμάστε να εισαγάγετε τον κωδικό σας μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη «Μη διαθέσιμο [όνομα συσκευής]».

  2. Όταν σας δοθεί η δυνατότητα, αγγίξτε «Ξεχάσατε τον κωδικό;»

    Η οθόνη «Δεν διατίθεται το iPhone» στο iOS 17 ή νεότερη έκδοση περιλαμβάνει την επιλογή «Ξεχάσατε τον κωδικό;» .
  3. Στην οθόνη «Φραγή ασφάλειας», αγγίξτε «Έναρξη επαναφοράς [συσκευή]» για επιβεβαίωση. Θα έχετε πρόσβαση στην οθόνη «Φραγή ασφάλειας» μόνο εάν έχετε μια ενεργή σύνδεση σε κινητό δίκτυο ή δίκτυο Wi-Fi και έχετε ενεργοποιήσει την Εύρεση στη συσκευή σας εκ των προτέρων.

  4. Εισαγάγετε το συνθηματικό του λογαριασμού Apple για να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό Apple στη συσκευή σας.

  5. Αγγίξτε «Σβήσιμο [συσκευή]» για να διαγράψετε οριστικά όλα τα δεδομένα και τις ρυθμίσεις σας. Αν χρησιμοποιείτε eSIM με iOS 17 ή νεότερη έκδοση, μπορείτε επίσης να επιλέξετε να διατηρήσετε την eSIM σας και να σβήσετε τα δεδομένα σας ή να διαγράψετε την eSIM και να σβήσετε τα δεδομένα σας.

    Όταν ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς του κωδικού σας στο iOS 17 και νεότερη έκδοση, μπορείτε να επιλέξετε να διατηρήσετε την eSIM ή να διαγράψετε την eSIM.

6. Κατά την επανεκκίνηση της συσκευής σας, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να διαμορφώσετε ξανά τη συσκευή σας, να επαναφέρετε τα δεδομένα και τις ρυθμίσεις σας από ένα εφεδρικό αντίγραφο αν έχετε και να ορίστε έναν νέο κωδικό.

Αν δεν μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή για να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Στο iPhone ή στο iPad, η επιλογή «Ξεχάσατε τον κωδικό;» εμφανίζεται όταν έχετε μια συσκευή που χρησιμοποιεί iOS 17 ή iPadOS 17 ή νεότερη έκδοση και είστε συνδεδεμένοι σε κινητό δίκτυο ή δίκτυο Wi-Fi. H επιλογή «Σβήσιμο [συσκευή]» εμφανίζεται όταν έχετε μια συσκευή που χρησιμοποιεί iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 ή iPadOS 16 και είστε συνδεδεμένοι σε κινητό δίκτυο ή δίκτυο Wi-Fi.

Επαναφέρετε το iPad στο iPadOS 17 ή νεότερη έκδοση

  1. Από την οθόνη κλειδώματος της συσκευής σας, δοκιμάστε να εισαγάγετε τον κωδικό σας μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη «Μη διαθέσιμο [όνομα συσκευής]».

  2. Όταν σας δοθεί η δυνατότητα, αγγίξτε «Ξεχάσατε τον κωδικό;»

  3. Στην οθόνη «Φραγή ασφάλειας», αγγίξτε «Έναρξη επαναφοράς [συσκευή]» για επιβεβαίωση.

  4. Εισαγάγετε το συνθηματικό του λογαριασμού Apple για να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό Apple στη συσκευή σας.

  5. Αγγίξτε «Σβήσιμο [συσκευή]» για να διαγράψετε οριστικά όλα τα δεδομένα και τις ρυθμίσεις σας.

  6. Όταν επανεκκινηθεί η συσκευή σας, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να διαμορφώσετε ξανά τη συσκευή σας, να επαναφέρετε τα δεδομένα και τις ρυθμίσεις σας από ένα εφεδρικό αντίγραφο αν έχετε ένα και να ορίσετε έναν νέο κωδικό.

Αν δεν μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή για να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Στο iPhone ή στο iPad, η επιλογή «Ξεχάσατε τον κωδικό;» εμφανίζεται όταν έχετε μια συσκευή που χρησιμοποιεί iOS 17 ή iPadOS 17 ή νεότερη έκδοση και είστε συνδεδεμένοι σε κινητό δίκτυο ή δίκτυο Wi-Fi. H επιλογή «Σβήσιμο [συσκευή]» εμφανίζεται όταν έχετε μια συσκευή που χρησιμοποιεί iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 ή iPadOS 16 και είστε συνδεδεμένοι σε κινητό δίκτυο ή δίκτυο Wi-Fi.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Πείτε μας περισσότερα για το τι συμβαίνει και θα σας προτείνουμε ενέργειες που μπορείτε να κάνετε στη συνέχεια.

Λήψη προτάσεων

Ημερομηνία δημοσίευσης: