Παρακολούθηση παραγγελιών και αγορών στο Πορτοφόλι Apple

Όταν κάνετε μια αγορά από μια συμμετέχουσα εφαρμογή ή έναν ιστότοπο στο iPhone, το iPad ή το Mac, μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία στην εφαρμογή Πορτοφόλι του iPhone.

Παρακολούθηση παραγγελιών στο Apple Wallet

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Παρακολούθηση παραγγελιών στην εφαρμογή Πορτοφόλι για τα εξής:

• Προβάλετε την κατάσταση της παραγγελίας σας, την εκτιμώμενη ώρα άφιξης ή τυχόν προβλήματα με την παραγγελία σας

• Αν είναι διαθέσιμα, προβάλετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας και τους συνδέσμους παρακολούθησης παράδοσης

• Επικοινωνήστε απευθείας με τον έμπορο από την εφαρμογή Πορτοφόλι

Όταν κάνετε μια αγορά, μπορείτε να παρακολουθείτε τις επιλέξιμες παραγγελίες στην εφαρμογή Πορτοφόλι από το iPhone σας:

• Αυτόματα: Παρακολούθηση παραγγελιών για επιλεγμένες αγορές Apple Pay που πραγματοποιούνται σε συσκευές με iOS 16, iPadOS 16, macOS 13 ή νεότερη έκδοση.

• Χειροκίνητα: Αγγίξτε το κουμπί «Παρακολούθηση με Πορτοφόλι Apple» στην οθόνη επιβεβαίωσης παραγγελίας σε εφαρμογές με iOS 17, iPadOS 17 ή στον ιστό με συσκευές που χρησιμοποιούν iOS 17 ή iPadOS 17 ή macOS Sonoma.

  

• Στο Mail: Παρακολουθήστε παραγγελίες στην εφαρμογή Mail σε συσκευές που υποστηρίζουν το Apple Intelligence με iOS 26 ή νεότερο.

Παρακολουθήστε τις αγορές και τις παραγγελίες μέσω Apple Pay στο Πορτοφόλι Apple

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι στο iPhone.

2. Πατήστε το κουμπί Παραγγελίες, και μετά πατήστε μια παραγγελία για να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες.

3. Για περισσότερες πληροφορίες ή βοήθεια:

   • Αν είναι διαθέσιμο, πατήστε «Διαχείριση παραγγελίας» για να επισκεφτείτε τον ιστότοπο του εμπόρου.

   • Αν είναι διαθέσιμο, αγγίξτε «Αποστολή email σε αυτόν τον έμπορο» για να επικοινωνήσετε με τον έμπορο.

   • Πατήστε στα email που παρατίθενται στην ενότητα Σχετικό email για να προβάλετε τα στοιχεία του email.

   • Παρακολουθήστε την παραγγελία σας στον ιστότοπο της εταιρείας αποστολής.

Μπορείτε επίσης να πατήσετε μια πρόσφατη συναλλαγή για να δείτε τις λεπτομέρειες της Παρακολούθησης παραγγελιών.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι στο iPhone.

2. Αγγίξτε την πιστωτική ή τη χρεωστική σας κάρτα.

3. Στη συνέχεια, αγγίξτε μια πρόσφατη συναλλαγή.

Η Παρακολούθηση παραγγελίας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη για όλες τις παραγγελίες. Αυτό μπορεί να εξαρτάται από τον έμπορο ή από το αν τα στοιχεία της παραγγελίας σας βρίσκονται στο Mail ή τις Φωτογραφίες.

Παρακολουθείστε τις αγορές και τις παραγγελίες σας στο Mail

Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε αγορές και παραγγελίες στην εφαρμογή Mail χρησιμοποιώντας το Apple Intelligence.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και αγγίξτε «Πορτοφόλι και Apple Pay».

2. Πατήστε την Παρακολούθηση παραγγελίας και βεβαιωθείτε ότι το Mail είναι ενεργοποιημένο.

3. Στο email σας που σχετίζεται με την παραγγελία, πατήστε «Παρακολούθηση». Ενδέχεται να σας ζητηθεί να πατήσετε «Να επιτρέπεται».

Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τις πληροφορίες Παρακολούθησης παραγγελιών

Η εφαρμογή Πορτοφόλι προβάλλει τις πληροφορίες που παρέχει ο έμπορος. Αν οι πληροφορίες που βλέπετε στην εφαρμογή Πορτοφόλι δεν είναι οι αναμενόμενες ή αν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με την παραγγελία, τις λεπτομέρειες της παραγγελίας ή της απόδειξης, επικοινωνήστε με τον έμπορο για περισσότερες πληροφορίες.