Χρήση της Υπηρεσίας ταχείας αντικατάστασης για το Apple Watch σας
Με την Υπηρεσία ταχείας αντικατάστασης, θα λάβετε ένα κιτ που θα περιλαμβάνει το Apple Watch αντικατάστασης και όλα όσα χρειάζεστε για να στείλετε το αρχικό Apple Watch σας στην Apple.
Με την Υπηρεσία ταχείας αντικατάστασης, η Apple σας στέλνει πρώτα ένα Apple Watch αντικατάστασης, επομένως δεν χρειάζεται να περιμένετε για σέρβις.
Αφού λάβετε το Apple Watch αντικατάστασης, χρησιμοποιήστε το ίδιο κουτί για να στείλετε αμέσως το αρχικό Apple Watch σας. Η Apple πρέπει να λάβει το αρχικό Apple Watch σας εντός δέκα ημερών από την αποστολή του ανταλλακτικού σας.
Το Apple Watch αντικατάστασης καλύπτεται για 90 ημέρες ή για το υπόλοιπο της αρχικής εγγύησης του προϊόντος σας, όποιο χρονικό διάστημα είναι μεγαλύτερο. Αυτή η κάλυψη είναι επιπλέον των δικαιωμάτων που παρέχονται από τη νομοθεσία προστασίας καταναλωτών στη χώρα ή την περιοχή σας ή από οποιοδήποτε πρόγραμμα AppleCare+.
Εύρεση της ημερομηνίας αποστολής του Apple Watch αντικατάστασης
Πριν επιστρέψετε το αρχικό Apple Watch σας
Για να δημιουργήσετε εφεδρικά αντίγραφα του Apple Watch σας, αποζευγοποιήστε το από το iPhone σας: Με το iPhone και το Apple Watch σας κοντά, ανοίξτε την εφαρμογή Apple Watch στο iPhone. Μεταβείτε στην καρτέλα Ρολόι μου > Όλα τα ρολόγια και κατόπιν αγγίξτε το κουμπί πληροφοριών δίπλα στο ρολόι που θέλετε να αποζευγοποιήσετε. Αγγίξτε «Αποζευγοποίηση Apple Watch» και κατόπιν αγγίξτε το ξανά για επιβεβαίωση. Αν έχετε μοντέλο GPS + Cellular, μετακινήστε το πρόγραμμα κινητού δικτύου σας.
Αφαιρέστε το λουράκι από το Apple Watch σας. Μην συμπεριλάβετε το λουράκι ή άλλα αξεσουάρ όταν αποστείλετε το αρχικό Apple Watch σας στην Apple.
Συσκευάστε το Apple Watch σας
Το κιτ Υπηρεσίας ταχείας αντικατάστασης περιλαμβάνει όλα όσα χρειάζεστε για να συσκευάσετε και να στείλετε το αρχικό Apple Watch σας στην Apple, συμπεριλαμβανομένου του κουτιού στο οποίο έφτασε το Apple Watch αντικατάστασης, το οποίο θα χρησιμοποιήσετε για να στείλετε το αρχικό ρολόι σας στην Apple.
Όταν συσκευάζετε το Apple Watch σας, μην συμπεριλάβετε τίποτα άλλο στο κουτί, όπως το λουράκι του ρολογιού ή άλλα αξεσουάρ. Αν το κάνετε, δεν θα σας επιστραφούν.
Τοποθετήστε το αρχικό Apple Watch σας στο μικρότερο ένθετο κουτί και κατόπιν κλείστε το καπάκι. Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη του ρολογιού σας είναι στραμμένη προς τα επάνω.
Τοποθετήστε το ένθετο κουτί μέσα στο μεγαλύτερο κουτί και κατόπιν κλείστε το. Βεβαιωθείτε ότι το αυτοκόλλητο της μπαταρίας είναι επικολλημένο σε επίπεδη θέση στο κουτί και δεν καλύπτεται από ταινία ή ετικέτα αποστολής.
Αποστείλετε το Apple Watch στην Apple
Βρείτε το όνομα του ταχυμεταφορέα στην παρεχόμενη ετικέτα αποστολής (ή αλλού στα υλικά συσκευασίας).
Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του ταχυμεταφορέα για να προγραμματίσετε την παραλαβή ή να βρείτε μια τοποθεσία παράδοσης.
Εάν περιλαμβάνεται ένα εμπορικό τιμολόγιο με το Apple Watch αντικατάστασης, επισυνάψτε το στο εξωτερικό του κουτιού. Εάν δεν το κάνετε, το πακέτο ενδέχεται να μην μπορεί να παραδοθεί. Τα τιμολόγια αγοράς είναι απαραίτητα μόνο σε ορισμένες Ευρωπαϊκές χώρες.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει αποδεικτικό παραλαβής από τον ταχυμεταφορέα για να επιβεβαιώσετε ότι έχετε επιστρέψει το αρχικό Apple Watch σας.
Η Apple δεν ευθύνεται για ζημιά που μπορεί να προκύψει κατά την αποστολή.
