Αποστολή του αξεσουάρ σας στην Apple για σέρβις
Αφού επικοινωνήσετε με την Apple για το σέρβις, θα λάβετε ένα κιτ που περιέχει ένα αξεσουάρ αντικατάστασης και όλα όσα χρειάζεστε για να επιστρέψετε το αρχικό προϊόν σας στην Apple.
Πριν επιστρέψετε το αρχικό προϊόν
Μπορείτε να στείλετε τα ακόλουθα αξεσουάρ για σέρβις: λουράκια Apple Watch, Apple Pencil, AirTag και αξεσουάρ, θήκες, καλώδια φόρτισης, πληκτρολόγια, ποντίκια και πορτοφόλια.
Αν στέλνετε ένα AirTag ή ένα Apple Pencil Pro, αφαιρέστε το από τον λογαριασμό σας Apple:
Στην εφαρμογή Εύρεση, επιλέξτε την καρτέλα «Συσκευές» για να αφαιρέσετε ένα Apple Pencil Pro ή την καρτέλα «Αντικείμενα» για να αφαιρέσετε ένα AirTag και, στη συνέχεια, επιλέξτε το Apple Pencil Pro ή το AirTag σας.
Κάντε σάρωση προς τα πάνω, αγγίξτε «Αφαίρεση αυτού του [συσκευή ή αντικείμενο]» κατόπιν αγγίξτε «Αφαίρεση» για επιβεβαίωση.
Συσκευάστε το προϊόν Apple
Τοποθετήστε τη συσκευή σας στη σακούλα και, στη συνέχεια, σύρετε τη σακούλα κάτω από το ένθετο από χαρτόνι.
Κλείστε το ένθετο και το κουτί.
Βεβαιωθείτε ότι το αυτοκόλλητο της μπαταρίας είναι επικολλημένο σε επίπεδη θέση στο κουτί και δεν καλύπτεται από ταινία ή ετικέτα αποστολής.
Στείλτε το προϊόν σας στην Apple
Βρείτε το όνομα του ταχυμεταφορέα στην παρεχόμενη ετικέτα αποστολής (ή αλλού στα υλικά συσκευασίας).
Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του μεταφορέα για να προγραμματίσετε την παραλαβή ή να βρείτε μια τοποθεσία παράδοσης.
Εάν περιλαμβάνεται ένα εμπορικό τιμολόγιο με το κουτί αποστολής, επισυνάψτε το στο εξωτερικό του κουτιού. Εάν δεν το κάνετε, το πακέτο ενδέχεται να μην μπορεί να παραδοθεί. Τα τιμολόγια αγοράς είναι απαραίτητα μόνο σε ορισμένες Ευρωπαϊκές χώρες.
Φροντίστε να πάρετε αποδεικτικό παραλαβής από τον ταχυμεταφορέα ως επιβεβαίωση ότι στείλατε το προϊόν για σέρβις.
Η Apple δεν ευθύνεται για ζημιά που μπορεί να προκύψει κατά την αποστολή.