Πώς να στείλετε ένα από τα AirPods στην Apple από τις Ηνωμένες Πολιτείες ή τον Καναδά
Μάθετε πώς μπορείτε να επιστρέψετε ένα από τα AirPods στην Apple αφού λάβετε το προϊόν αντικατάστασης.
Αναζητάτε κάποια άλλη χώρα ή περιοχή;
Αφού επικοινωνήσετε με την Apple για το σέρβις, θα λάβετε ένα κιτ που περιέχει το προϊόν αντικατάστασης μαζί με όλα όσα χρειάζεστε για να επιστρέψετε το αρχικό προϊόν σας στην Apple. Αν επιστρέφετε μόνο ένα από τα AirPods, θα λάβετε ένα κουτί αποστολής με ένα διαμέρισμα (απεικονίζεται σε αυτό το άρθρο). Αν επιστρέφετε δύο, θα λάβετε ένα κουτί αποστολής με δύο διαμερίσματα. Η επιστροφή του αρχικού προϊόντος δεν είναι απαραίτητη, αν αυτό έχει χαθεί.
Σημαντικό: Σε περίπτωση ανταλλαγής προϊόντος, επιστρέψτε το ώστε η Apple να το λάβει εντός 10 ημερών από την ημέρα που έστειλε το προϊόν αντικατάστασης (ελέγξτε την ημερομηνία αποστολής). Αν η Apple δεν λάβει το προϊόν εντός 10 ημερών ή αν οι τεχνικοί της Apple διαπιστώσουν ότι το προϊόν έχει υποστεί ακούσια ζημιά ή μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις, θα χρεωθείτε την πλήρη αξία του προϊόντος αντικατάστασης. Για περισσότερες λεπτομέρειες ανατρέξτε στους όρους και στις προϋποθέσεις.
Συσκευάστε τα AirPods
Αφαιρέστε το AirPods αντικατάστασης από τα υλικά συσκευασίας. Αφήστε ανοικτό το ένθετο του λευκού κουτιού.
Τοποθετήστε το αρχικό AirPods στο ένθετο του λευκού κουτιού εισάγοντας το στέλεχος του AirPods μέσα στη χάρτινη υποδοχή. Βεβαιωθείτε ότι το επάνω μέρος του AirPods είναι τοποθετημένο στο άνοιγμα του ένθετου.
Διπλώστε το πτερύγιο επάνω από το AirPods.{
Διπλώστε στη μέση το ένθετο για να το κλείσετε και διπλώστε το πτερύγιο που εξέχει από το ένθετο.
Τοποθετήστε το ένθετο μέσα στο λευκό κουτί. Το AirPods πρέπει να κοιτάει προς τα επάνω. Κλείστε το λευκό κουτί τοποθετώντας το καπάκι.
Τοποθετήστε το λευκό κουτί μέσα στο κουτί αποστολής. Μη συμπεριλάβετε άλλα αντικείμενα, όπως το άλλο AirPods, τη θήκη φόρτισης ή το καλώδιο.
Κλείστε τη συσκευασία αποστολής.
Σφραγίστε τη συσκευασία με ταινία και στείλτε ταχυδρομικά τη συσκευασία στην Apple.* Αν υπάρχει ένα αυτοκόλλητο μπαταρίας επικολλημένο στο εξωτερικό της συσκευασίας, βεβαιωθείτε ότι το αυτοκόλλητο μπαταρίας δεν παρεμποδίζεται.
Αφαιρέστε την επάνω ετικέτα από τη συσκευασία αποστολής. Αυτή είναι η απόδειξή σας. Βεβαιωθείτε ότι η ετικέτα αποστολής για την επιστροφή παραμένει πάνω στη συσκευασία.
*Η Apple δεν ευθύνεται για ζημιά που μπορεί να προκύψει κατά την αποστολή.
Αποστείλετε τα AirPods στην Apple
Βρείτε το όνομα του μεταφορέα στην ετικέτα αποστολής για την επιστροφή.
Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του μεταφορέα για να προγραμματίσετε την παραλαβή ή να βρείτε μια τοποθεσία παράδοσης.
Ζητήστε απόδειξη από τον μεταφορέα.
Ελέγξτε ότι η Apple έλαβε το προϊόν σας μετά από λίγες ημέρες.
Χρησιμοποιήστε το ακουστικό AirPods αντικατάστασης
Όταν αντικαθιστάτε μόνο ένα από τα δύο AirPods, ο σειριακός αριθμός δεν αλλάζει. Το προϊόν αντικατάστασης Apple καλύπτεται από εγγύηση 90 ημερών για παροχή σέρβις, για το υπόλοιπο της αρχικής εγγύησης προϊόντος ή του προγράμματος AppleCare ή για το χρονικό διάστημα που προβλέπει η νομοθεσία προστασίας καταναλωτών, όποιο διάστημα είναι μεγαλύτερο.
Τοποθετήστε το AirPods στη θήκη φόρτισης και πατήστε το κουμπί διαμόρφωσης μέχρι να αρχίσει να αναβοσβήνει σε λευκό χρώμα η λυχνία κατάστασης.
© 2023 Apple Inc. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος. Η επωνυμία Apple, το λογότυπο Apple και οι επωνυμίες iPhone, AirPods και iTunes είναι εμπορικά σήματα της Apple Inc. που έχουν κατατεθεί στις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες και περιοχές. Η επωνυμία AppleCare είναι σήμα υπηρεσίας της Apple Inc. που έχει κατατεθεί στις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες και περιοχές. Άλλα ονόματα προϊόντων και εταιρειών που αναφέρονται στο παρόν μπορεί να είναι εμπορικά σήματα των αντίστοιχων εταιρειών.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ ΓΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΤΗΣ ΚΑΛΙΦΟΡΝΙΑΣ
Ο αντιπρόσωπος σέρβις οφείλει να παρέχει εγγράφως στον πελάτη μια εκτίμηση για τις επισκευές, όπως απαιτείται (ενότητα 9844 του Κώδικα Επιχειρήσεων και Επαγγελμάτων της Καλιφόρνιας). Ο αντιπρόσωπος σέρβις δεν μπορεί να χρεώσει για εργασίες ή ανταλλακτικά που παρέχονται και ξεπερνούν το ποσό της εκτίμησης, χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση του πελάτη. Εφόσον προβλέπεται εγγράφως, ο αντιπρόσωπος σέρβις μπορεί να χρεώσει ένα εύλογο ποσό για τις παρεχόμενες υπηρεσίες προσδιορισμού του είδους της δυσλειτουργίας κατά την προετοιμασία μιας γραπτής εκτίμησης για την επισκευή. Για πληροφορίες, επικοινωνήστε με το Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs (Γραφείο Επισκευών Ηλεκτρονικών Προϊόντων και Συσκευών, Τμήμα Υποθέσεων Καταναλωτών), Sacramento, CA 95814.
Ένας αγοραστής αυτού του προϊόντος στην Καλιφόρνια έχει το δικαίωμα σέρβις και επισκευής του προϊόντος κατά τη διάρκεια της περιόδου ισχύος της εγγύησης. Η περίοδος ισχύος της εγγύησης θα επεκτείνεται κατά τον αριθμό των ημερών που ο αγοραστής δεν έχει το προϊόν στα χέρια του λόγω επισκευής στο πλαίσιο της εγγύησης. Αν παρουσιαστεί κάποιο ελάττωμα κατά την περίοδο ισχύος της εγγύησης, η εγγύηση δεν θα λήξει μέχρι να διορθωθεί το ελάττωμα. Η περίοδος ισχύος της εγγύησης θα επεκτείνεται, επίσης, αν οι επισκευές στο πλαίσιο της εγγύησης δεν έχουν εκτελεστεί λόγω καθυστερήσεων εξαιτίας συνθηκών πέραν του ελέγχου του αγοραστή ή αν οι επισκευές στο πλαίσιο της εγγύησης δεν διόρθωσαν το ελάττωμα και ο αγοραστής ειδοποίησε τον κατασκευαστή ή τον πωλητή για την αποτυχία των επισκευών εντός 60 ημερών μετά την ολοκλήρωσή τους. Αν, μετά από έναν εύλογο αριθμό προσπαθειών, το ελάττωμα δεν έχει διορθωθεί, ο αγοραστής μπορεί να επιστρέψει αυτό το προϊόν για αντικατάσταση ή για επιστροφή χρημάτων. Στις περιπτώσεις αυτές θα αφαιρεθεί μια εύλογη χρέωση για τη μέχρι τότε χρήση του προϊόντος. Η επέκταση χρόνου δεν επηρεάζει την προστασία ή τα νόμιμα μέσα που δικαιούται να ασκήσει ο αγοραστής σύμφωνα με άλλους νόμους.
