Πώς μπορείτε να στείλετε το Mac σας για σέρβις στην Apple

Αφού επικοινωνήσετε με την Apple για σέρβις, θα λάβετε ένα κιτ που περιέχει όσα χρειάζεστε για να επιστρέψετε το προϊόν σας στην Apple.

Πριν στείλετε το Mac σας για σέρβις

Αν το Mac δεν ενεργοποιείται ή δεν αποκρίνεται, ολοκληρώστε όσο το δυνατόν περισσότερα βήματα:

• Δημιουργήστε ένα εφεδρικό αντίγραφο των δεδομένων σας

• Αφαιρέστε το Mac από την Εύρεση

• Απενεργοποιήστε το συνθηματικό υλικολογισμικού

• Καταργήστε την εξουσιοδότηση του υπολογιστή για αγορές περιεχομένου

• Σβήστε το Mac σας

  • Mac με επεξεργαστή Intel

  • Mac με Apple Silicon

• Απενεργοποιήστε όλα τα προγράμματα λογισμικού ασφαλείας τρίτων κατασκευαστών.

Συσκευάστε το Mac σας

• Το κιτ που λάβατε από την Apple περιλαμβάνει όλα όσα χρειάζεστε για να συσκευάσετε το Mac σας, συμπεριλαμβανομένου του κουτιού αποστολής και της ετικέτας αποστολής επιστροφής. Για να συσκευάσετε το Mac, ακολουθήστε τα βήματα που είναι τυπωμένα στο εσωτερικό του καπακιού του κουτιού.

• Μην συμπεριλάβετε τίποτα άλλο στο κουτί, όπως τροφοδοτικό ρεύματος, καλώδιο τροφοδοσίας, κάρτες SD, προστατευτικό πληκτρολογίου, κάτω κάλυμμα, κάλυμμα οθόνης ή άλλα αξεσουάρ. Αν το κάνετε, δεν θα σας επιστραφούν.

Στείλτε το προϊόν σας στην Apple

1. Βρείτε το όνομα του μεταφορέα στην παρεχόμενη ετικέτα αποστολής (ή αλλού στα υλικά συσκευασίας).

2. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του μεταφορέα για να προγραμματίσετε την παραλαβή ή να βρείτε μια τοποθεσία παράδοσης.

3. Αν περιλαμβάνεται τιμολόγιο αγοράς, επισυνάψτε το στο εξωτερικό της συσκευασίας. Εάν δεν το κάνετε, το πακέτο ενδέχεται να μην μπορεί να παραδοθεί. Τα τιμολόγια αγοράς είναι απαραίτητα μόνο σε ορισμένες Ευρωπαϊκές χώρες.

Φροντίστε να πάρετε αποδεικτικό παραλαβής από τον μεταφορέα ως επιβεβαίωση ότι στείλατε το προϊόν σας για σέρβις.

Η Apple δεν ευθύνεται για ζημιά που μπορεί να προκύψει κατά την αποστολή.