Αν ο ήχος από τα ασύρματα ακουστικά σας ακούγεται διακεκομμένα ή είναι παραμορφωμένος
Μάθετε τι να κάνετε, αν ο ήχος από τα ακουστικά Bluetooth, συμπεριλαμβανομένων των AirPods και των ασύρματων ακουστικών Beats, ακούγεται διακεκομμένα ή είναι παραμορφωμένος.
Βελτιώστε τη σύνδεση Bluetooth
Τα ακουστικά σας επικοινωνούν μέσω Bluetooth και το σήμα Bluetooth μπορεί, σε ορισμένες περιπτώσεις, να παρουσιάζει παρεμβολές ή να είναι αδύναμο.
Η σύνδεση των ακουστικών σας μπορεί να διακόπτεται πιο συχνά όταν μεταδίδετε ήχο μέσω ροής παρά όταν ακούτε περιεχόμενο που είναι αποθηκευμένο στη συσκευή σας.* Έχοντας τη συσκευή σας σε κοντινή απόσταση, δοκιμάστε να ακούσετε με τα ακουστικά σας μουσική ή άλλο περιεχόμενο ήχου που είναι αποθηκευμένο σε αυτήν και δεν μεταδίδεται μέσω ροής. Σε συσκευή iOS ή Android, ανοίξτε την εφαρμογή Μουσική. Σε Mac με macOS Catalina, ανοίξτε την εφαρμογή Μουσική. Σε Mac με macOS Mojave ή παλαιότερη έκδοση ή σε PC, ανοίξτε το iTunes. Στη συνέχεια, αναπαραγάγετε ένα τραγούδι δίπλα στο οποίο δεν εμφανίζεται το κουμπί «Λήψη»
. Εναλλακτικά, αγγίξτε το κουμπί «Λήψη», για να κατεβάσετε το τραγούδι.
Αν τα ακουστικά σας παραμείνουν συνδεδεμένα χωρίς να υπάρξει παραμόρφωση κατά τη διάρκεια της δοκιμής, υπάρχουν μερικές ακόμα ενέργειες που ίσως βοηθήσουν σε άλλες περιπτώσεις:
Φροντίστε να έχετε το iPhone ή την άλλη συσκευή κοντά σας, ώστε να μην παρεμβάλλονται εμπόδια, όπως τοίχοι ή ολόκληροι όροφοι, ανάμεσα σε εσάς και τη συσκευή.
Αν είναι δυνατό, μετακινηθείτε σε άλλο σημείο. Συγκεκριμένα, απομακρυνθείτε από μέρη με πολυκοσμία ή με έντονη δραστηριότητα Wi-Fi, καλώδια με ανεπαρκή θωράκιση, φούρνους μικροκυμάτων και ασύρματα ηχεία (ή απενεργοποιήστε τον φούρνο μικροκυμάτων ή τα ηχεία).
Αν τα ακουστικά σας συνεχίζουν να αποσυνδέονται
Αν ελέγξατε τα ακουστικά σας όπως περιγράφεται στην προηγούμενη ενότητα και ο ήχος συνεχίζει να χάνεται ή να ακούγεται διακεκομμένα, αποζευγοποιήστε και κατόπιν ζευγοποιήστε ξανά τα ακουστικά.
Αποζευγοποιήστε τα ακουστικά σας
Αποζευγοποίηση από iPhone:
Αγγίξτε Ρυθμίσεις > Bluetooth.
Βρείτε τη συσκευή που θέλετε να αποζευγοποιήσετε και πατήστε το κουμπί «Πληροφορίες»
.Αγγίξτε «Αγνόηση αυτής της συσκευής».
Αποζευγοποίηση από συσκευή εκτός Apple:
Στη συσκευή εκτός Apple που διαθέτετε, μεταβείτε στις ρυθμίσεις Bluetooth και βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο. Για παράδειγμα, σε μια συσκευή Android, μεταβείτε στις επιλογές Settings (Ρυθμίσεις) > Connected devices (Συνδεδεμένες συσκευές) > Connection preferences (Προτιμήσεις σύνδεσης) > Bluetooth.
Επιλέξτε να γίνει αποζευγοποίηση ή αγνόηση των ακουστικών σας.
Επανεκκινήστε τη συσκευή εκτός Apple.
Ζευγοποιήστε ξανά τα ακουστικά σας
Ζευγοποιήστε ή συνδέστε ξανά τα ακουστικά σας. Βρείτε οδηγίες για τα ακουστικά σας και τη συσκευή με την οποία θέλετε να τα ζευγοποιήσετε:
Αν τα ακουστικά σας συνεχίζουν να αποσυνδέονται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.
*Η πηγή ήχου σας, όπως ένα iPhone, ένα Mac, ένας υπολογιστής Windows ή ένα κινητό τηλέφωνο Android
