Τρόπος εύρεσης αναγνωριστικού περιστατικού ή επισκευής

Όταν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple, ζητήσετε σέρβις ηλεκτρονικά ή παραδώσετε το προϊόν σας για επισκευή σε ένα κατάστημα Apple Store ή ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple, θα σας δοθεί ένα αναγνωριστικό περιστατικού ή/και επισκευής.

Για να βρείτε το αναγνωριστικό περιστατικού ή τον κωδικό επισκευής για υποστήριξη, σέρβις ή επισκευές, συνδεθείτε στην εφαρμογή Η Υποστήριξή μου με τον ίδιο λογαριασμό Apple που χρησιμοποιήσατε για την έναρξη της διαδικασίας υποστήριξης, σέρβις ή επισκευής και, στη συνέχεια, ανατρέξτε κάτω από την ενότητα «Πρόσφατη δραστηριότητα».

Για σέρβις και επισκευή, μπορείτε επίσης να βρείτε το αναγνωριστικό επισκευής σας στο email επιβεβαίωσης που λάβατε από την Apple.