Αν το Touch ID δεν λειτουργεί στο Mac
Αν δεν μπορείτε να ξεκλειδώσετε το Mac σας χρησιμοποιώντας το Touch ID, να εγγράψετε δακτυλικό αποτύπωμα ή να χρησιμοποιήσετε το Touch ID για να εισαγάγετε το συνθηματικό σας, μάθετε τι πρέπει να κάνετε.
Εντοπίστε τον αισθητήρα Touch ID
Ο αισθητήρας Touch ID βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία του πληκτρολογίου σας.
Ελέγξτε τη συμβατότητα
Για να διαμορφώσετε και να χρησιμοποιήσετε το Touch ID σε ένα Magic Keyboard με Touch ID, χρειάζεστε έναν υπολογιστή Mac με Apple Silicon και το macOS Big Sur 11.4 ή νεότερη έκδοση.
Για να χρησιμοποιήσετε το ενσωματωμένο Touch ID σε ένα laptop Mac με Touch ID, απλώς διαμορφώστε το Touch ID στις Ρυθμίσεις συστήματος (ή στις Προτιμήσεις συστήματος) > Touch ID και συνθηματικό.
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Touch ID μετά από κάθε βήμα:
Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση του macOS.
Βεβαιωθείτε ότι τα δάκτυλά σας και ο αισθητήρας Touch ID είναι καθαρά και στεγνά.* Χρησιμοποιήστε ένα καθαρό πανί που δεν αφήνει χνούδι, για να καθαρίσετε τυχόν ακαθαρσίες ή υπολείμματα από τον αισθητήρα Touch ID.
Το δάκτυλό σας πρέπει να καλύπτει πλήρως τον αισθητήρα Touch ID. Όταν το Touch ID κάνει σάρωση, μην πιέζετε δυνατά ή πολύ γρήγορα και μην μετακινείτε το δάκτυλό σας.
Επιλέξτε το μενού Apple > Ρυθμίσεις συστήματος (ή Προτιμήσεις συστήματος), κάντε κλικ στην επιλογή «Χρήστες και ομάδες» και κατόπιν κάντε κλικ στην κλειδαριά
για να κάνετε αλλαγές. Κάντε κλικ στις «Επιλογές εισόδου» και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι η Αυτόματη είσοδος είναι απενεργοποιημένη.Επιλέξτε το μενού Apple > Ρυθμίσεις συστήματος (ή Προτιμήσεις συστήματος), κάντε κλικ στην επιλογή «Touch ID και συνθηματικό» και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τη ρύθμιση, προκειμένου να χρησιμοποιείτε το Touch ID για να ξεκλειδώνετε το Mac σας.
Δοκιμάστε να προσθέσετε ένα άλλο δακτυλικό αποτύπωμα. Επιλέξτε το μενού Apple > Ρυθμίσεις συστήματος (ή Προτιμήσεις συστήματος), κάντε κλικ στην επιλογή «Touch ID και συνθηματικό» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Προσθήκη αποτυπώματος».
Για το Magic Keyboard με Touch ID, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το πληκτρολόγιο και κατόπιν συνδέστε το στο Mac με το καλώδιο USB σε Lightning. Αφού απενεργοποιήσετε και κατόπιν ενεργοποιήσετε το Magic Keyboard, το Touch ID μπορεί να μην είναι διαθέσιμο για έως και 10 δευτερόλεπτα.
Κάντε επανεκκίνηση του Mac.
Αν πρέπει να εισαγάγετε το συνθηματικό σας
Την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε μετά την ενεργοποίηση, την επανεκκίνηση ή την αποσύνδεση από το Mac, πρέπει να συνδεθείτε πληκτρολογώντας χειροκίνητα το συνθηματικό σας. Μετά από αυτό, θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Touch ID για να συνδέεστε.
Επιπλέον, μπορεί να χρειαστεί να εισαγάγετε το συνθηματικό σας αντί να χρησιμοποιήσετε το Touch ID στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Το δακτυλικό σας αποτύπωμα δεν αναγνωρίστηκε πέντε συνεχόμενες φορές
Δεν έχετε ξεκλειδώσει τη συσκευή σας για περισσότερες από 48 ώρες
Προσπαθείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στο παράθυρο «Touch ID και συνθηματικό» στις Προτιμήσεις συστήματος
* Η υγρασία, οι αλοιφές, ο ιδρώτας, τα έλαια, οι εκδορές ή η ξηροδερμία ενδέχεται να επηρεάσουν την αναγνώριση των δακτυλικών αποτυπωμάτων. Ορισμένες δραστηριότητες μπορούν επίσης να επηρεάσουν προσωρινά την αναγνώριση των δακτυλικών αποτυπωμάτων, όπως η γυμναστική, το ντους, η κολύμβηση, η μαγειρική ή άλλες συνθήκες ή καταστάσεις που επηρεάζουν τα δακτυλικά σας αποτυπώματα.
