Πώς να προετοιμάσετε το iPhone ή το Apple Watch για ανταλλαγή από την Ευρώπη

1. Δημιουργήστε εφεδρικό αντίγραφο του iPhone σας.
2. Ενημερώστε το iPhone στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS.
3. Αφαιρέστε το iPhone σας από τη λίστα συσκευών του Apple ID σας.
4. Αν χρειάζεται να στείλετε ένα iPhone που έχει ζευγοποιηθεί με ένα Apple Watch, αποζευγοποιήστε το Apple Watch. Κατά την αποζευγοποίηση, το iPhone θα δημιουργήσει ένα εφεδρικό αντίγραφο του Apple Watch.
5. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα και απενεργοποιήστε το iMessage.
6. Σβήστε το iPhone σας.
7. Φορτίστε πλήρως το iPhone και απενεργοποιήστε το.
8. Σε περίπτωση που χρησιμοποιεί κάρτα SIM, αφαιρέστε την από το iPhone και φυλάξτε τη σε ασφαλές σημείο. Αν δεν αφαιρέσετε την κάρτα SIM πριν στείλετε το iPhone σας στην Apple, η Apple δεν θα μπορεί να σας την επιστρέψει. Η Apple δεν ευθύνεται για την απώλεια δεδομένων.
9. Αφαιρέστε όλα τα προστατευτικά οθόνης ή/και τις θήκες τηλεφώνου. Αν συμπεριλάβετε αυτά τα εξαρτήματα στη συσκευασία, θα ανακυκλωθούν και δεν θα σας επιστραφούν. 

1. Ενημερώστε το Apple Watch στην πιο πρόσφατη έκδοση του Watch OS.
2. Αφαιρέστε το Apple Watch σας από τη λίστα συσκευών του Apple ID σας.
3. Αποζευγοποιήστε και σβήστε το Apple Watch. Κατά την αποζευγοποίηση, το iPhone θα δημιουργήσει ένα εφεδρικό αντίγραφο του Apple Watch.
4. Αφαιρέστε το λουράκι από το Apple Watch. Αν το συμπεριλάβετε στη συσκευασία, θα ανακυκλωθεί και δεν θα σας επιστραφεί.
   

Σημαντικό: Αν αγοράσατε ένα νέο iPhone και Apple Watch και ανταλλάσσετε το μεταχειρισμένο iPhone και το Apple Watch θα λάβετε ένα ξεχωριστό, πανομοιότυπο κιτ ανταλλαγής για κάθε προϊόν.  Μπορεί να παραλάβετε αυτά τα κιτ ανταλλαγής σε διαφορετικές ημερομηνίες.  Φροντίστε να συσκευάσετε το σωστό μεταχειρισμένο προϊόν στο σωστό κιτ ανταλλαγής, ελέγχοντας ότι ο αναγνωριστικός αριθμός προσφοράς στην ετικέτα αποστολής επιστροφής συμφωνεί με τον αναγνωριστικό αριθμό προσφοράς στο email επιβεβαίωσης για την ανταλλαγή. Πρέπει να ξεκινήσετε μια ξεχωριστή ανταλλαγή για κάθε προϊόν που θέλετε να ανταλλάξετε και να συσκευάσετε κάθε προϊόν ανταλλαγής σε ξεχωριστή συσκευασία. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανταλλαγής ή ανακύκλωσης του προϊόντος Apple είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο.

1. Ξεδιπλώστε τα πτερύγια σε κάθε άκρο του χαρτονιού της συσκευασίας αποστολής, το ίδιο το χαρτόνι της συσκευασίας αποστολής και τα ενισχυμένα πτερύγια στο άλλο άκρο του χαρτονιού της συσκευασίας αποστολής.  Τοποθετήστε το iPhone ή το Apple Watch ανάμεσα στα ενισχυμένα πτερύγια.
   
   
2. Διπλώστε τα ενισχυμένα πτερύγια με ασφάλεια πάνω από το iPhone ή το Apple Watch.
   
   
3. Διπλώστε ξανά το χαρτόνι της συσκευασίας αποστολής μέχρι το τελευταίο πλαίσιο.
   
   
4. Αφαιρέστε το κάλυμμα της ταινίας από το τελευταίο πλαίσιο του χαρτονιού της συσκευασίας αποστολής.  Διπλώστε το τελευταίο πτερύγιο του χαρτονιού της συσκευασίας αποστολής και πιέστε το σταθερά για να το ασφαλίσετε με την ταινία. Διπλώστε τα ακριανά πτερύγια του χαρτονιού της συσκευασίας αποστολής και πιέστε τα σταθερά για να τα ασφαλίσετε με την ταινία.*
   
   

*Η Apple δεν ευθύνεται για ζημιά που μπορεί να προκύψει κατά την αποστολή.

1. Αν συμπεριλαμβάνεται ετικέτα αποστολής για την επιστροφή, τοποθετήστε τη εξωτερικά στη συσκευασία. Αν περιλαμβάνεται, βεβαιωθείτε ότι η ετικέτα αποστολής για την επιστροφή καλύπτει τελείως την παλαιά ετικέτα αποστολής ή ότι έχετε αφαιρέσει την παλαιά ετικέτα αποστολής πριν τοποθετήσετε τη νέα ετικέτα. 
2. Αν συμπεριλαμβάνεται τιμολόγιο αγοράς, τοποθετήστε το εξωτερικά στη συσκευασία. Αν δεν τοποθετήσετε το τιμολόγιο αγοράς στο εξωτερικό της συσκευασίας, το πακέτο ενδέχεται να μην παραδοθεί. Τα τιμολόγια αγοράς είναι απαραίτητα μόνο σε ορισμένες Ευρωπαϊκές χώρες.
3. Βρείτε το όνομα του μεταφορέα στην ετικέτα (ή διαφορετικά στα υλικά συσκευασίας) και επισκεφθείτε τον ιστότοπό του για να κανονίσετε την παραλαβή ή να βρείτε μια τοποθεσία παράδοσης.
4. Ζητήστε από τον μεταφορέα αποδεικτικό παραλαβής. 
5. Ελέγξτε αν στο email αποστολής της νέας συσκευής σας υπάρχει ένας σύνδεσμος μέσω του οποίου μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της ανταλλαγής σας.

Για ερωτήσεις σχετικά με τις πωλήσεις και τα προϊόντα, επισκεφτείτε την τοποθεσία Επικοινωνία με την Apple.

Δείτε απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις στη σελίδα Πρόγραμμα Apple Trade In.

© 2021 Apple Inc. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος. Η επωνυμία Apple, το λογότυπο Apple και οι επωνυμίες iPhone, Watch και iTunes είναι εμπορικά σήματα της Apple Inc. που έχουν κατατεθεί στις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες/περιοχές. Οι επωνυμίες AppleCare και iCloud είναι σήματα υπηρεσιών της Apple Inc. που έχουν κατατεθεί στις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες και περιοχές. Άλλα ονόματα προϊόντων και εταιρειών που αναφέρονται στο παρόν μπορεί να είναι εμπορικά σήματα των αντίστοιχων εταιρειών.