Αν εμφανιστεί ένα σφάλμα «Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της ενημέρωσης» κατά την προσπάθεια ενημέρωσης του Apple Watch Series 1 ή Series 2

Αν εμφανιστεί ένα σφάλμα που αναφέρει «Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της ενημέρωσης» κατά την ενημέρωση του Apple Watch Series 1 ή Series 2, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα.

Πριν ξεκινήσετε

  1. Μάθετε ποιο μοντέλο Apple Watch έχετε αν δεν είστε βέβαιοι.
  2. Ενημερώστε το iPhone σας στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS.
  3. Βεβαιωθείτε ότι το Apple Watch είναι συνδεδεμένο στον φορτιστή του και ότι είναι φορτισμένο τουλάχιστον κατά το 50 τοις εκατό.
  4. Συνδέστε το iPhone στο Wi-Fi.

Κρατήστε το iPhone κοντά στο Apple Watch καθώς ακολουθείτε τα παρακάτω βήματα.

Πώς να επιδιορθώσετε το σφάλμα «Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της ενημέρωσης»

Δοκιμάστε αυτά τα βήματα. Αν το ένα δεν έχει αποτέλεσμα, προχωρήστε στο επόμενο.

Απενεργοποίηση της ρύθμισης «Ξεκλείδωμα μέσω του iPhone»

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Apple Watch στο iPhone σας και, στη συνέχεια, πατήστε την καρτέλα «Ρολόι μου».
  2. Πατήστε «Κωδικός» και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε τη ρύθμιση «Ξεκλείδωμα μέσω του iPhone».
  3. Πατήστε ξανά την καρτέλα «Ρολόι μου» και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην επιλογή Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού.
  4. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημέρωση.

Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση «Ξεκλείδωμα μέσω του iPhone» μετά την ενημέρωση του Apple Watch.

Απενεργοποίηση του Bluetooth και του Wi-Fi στο iPhone και ενημέρωση απευθείας από το ρολόι

  1. Στο iPhone, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, πατήστε «Wi-Fi» και απενεργοποιήστε το Wi-Fi.
  2. Επιστρέψτε στην κύρια οθόνη ρυθμίσεων, πατήστε «Bluetooth» και απενεργοποιήστε το Bluetooth.
  3. Στο Apple Watch, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού.
  4. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημέρωση.

Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi και το Bluetooth στο iPhone μετά την ενημέρωση του Apple Watch.

Αφήστε το Apple Watch να κάνει αυτόματη ενημέρωση κατά τη διάρκεια της νύχτας

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Apple Watch στο iPhone σας και, στη συνέχεια, πατήστε την καρτέλα «Ρολόι μου».
  2. Πατήστε Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού > Αυτόματες ενημερώσεις.
  3. Ενεργοποιήστε τις Αυτόματες ενημερώσεις.
  4. Βεβαιωθείτε ότι το Apple Watch βρίσκεται στον φορτιστή του και εντός της εμβέλειας του iPhone που είναι συνδεδεμένο στο Wi-Fi.
  5. Αφήστε το Apple Watch να κάνει ενημέρωση κατά τη διάρκεια της νύχτας.

Επικοινωνία με την Υποστήριξη Apple

Αν συνεχίσει να εμφανίζεται το σφάλμα αφού δοκιμάσετε τα παραπάνω βήματα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.

Ημερομηνία δημοσίευσης: