Αν ο ήχος από τα ασύρματα ακουστικά σας κόβεται ή είναι παραμορφωμένος

Τα ακουστικά σας συνδέονται μέσω Bluetooth και το σήμα του Bluetooth μπορεί σε ορισμένες περιπτώσεις να παρουσιάζει παρεμβολές ή να είναι αδύναμο.

Τα ακουστικά σας ίσως χάνουν τη σύνδεση πιο συχνά όταν μεταδίδετε ήχο μέσω ροής απ’ ό,τι όταν ακούτε περιεχόμενο που είναι αποθηκευμένο στη συσκευή σας.* Έχοντας τη συσκευή σας σε μικρή απόσταση από εσάς, δοκιμάστε να ακούσετε με τα ακουστικά σας μουσική ή άλλο περιεχόμενο ήχου που είναι αποθηκευμένο στη συσκευή σας και δεν μεταδίδεται μέσω ροής. Σε συσκευή iOS ή Android, ανοίξτε την εφαρμογή Μουσική. Σε Mac με macOS Catalina, ανοίξτε την εφαρμογή Μουσική. Σε Mac με macOS Mojave ή παλαιότερη έκδοση ή σε PC, ανοίξτε το iTunes. Στη συνέχεια, κάντε αναπαραγωγή ενός τραγουδιού δίπλα από το οποίο δεν εμφανίζεται το κουμπί «Λήψη» . Εναλλακτικά, πατήστε το κουμπί «Λήψη» , για να πραγματοποιήσετε λήψη του τραγουδιού.

Αν τα ακουστικά σας διατηρούν τη σύνδεσή τους χωρίς παραμόρφωση κατά τη διάρκεια του ελέγχου, μπορείτε να δοκιμάσετε τα εξής:

• Φροντίστε να έχετε το iPhone ή την άλλη συσκευή κοντά σας, ώστε να μην παρεμβαίνουν εμπόδια, όπως τοίχοι ή ολόκληροι όροφοι, ανάμεσα σε εσάς και τη συσκευή σας.
• Εάν είναι δυνατόν, μετακινηθείτε σε άλλο μέρος. Συγκεκριμένα, απομακρυνθείτε από μέρη με πολυκοσμία ή με έντονη δραστηριότητα Wi-Fi, καλώδια με ανεπαρκή θωράκιση, φούρνους μικροκυμάτων και ασύρματα ηχεία (ή απενεργοποιήστε τον φούρνο μικροκυμάτων ή τα ηχεία).

Αν ελέγξατε τα ακουστικά σας όπως περιγράφεται στην προηγούμενη ενότητα και ο ήχος συνεχίζει να αποσυνδέεται ή να ακούγεται διακεκομμένα, αποζευγοποιήστε τα ακουστικά και ζευγοποιήστε τα ξανά.

Αποζευγοποίηση των ακουστικών σας

Νέα ζευγοποίηση των ακουστικών

*Η πηγή ήχου σας, όπως ένα iPhone, ένας Mac, ένας υπολογιστής Windows ή ένα κινητό τηλέφωνο Android