Χρήση της Υπηρεσίας ταχείας αντικατάστασης για το iPhone σας
Με την Υπηρεσία ταχείας αντικατάστασης, λαμβάνετε ένα κιτ που διαθέτει το ανταλλακτικό σας iPhone και όλα όσα χρειάζεστε για να στείλετε πίσω το αρχικό σας iPhone.
Πληροφορίες σχετικά με την Υπηρεσία ταχείας αντικατάστασης
Με την Υπηρεσία ταχείας αντικατάστασης, η Apple σάς στέλνει πρώτα ένα ανταλλακτικό iPhone, επομένως δεν χρειάζεται να περιμένετε για επισκευή.
Αφού λάβετε το ανταλλακτικό iPhone, στείλτε αμέσως το αρχικό σας iPhone. Η Apple πρέπει να λάβει το αρχικό σας iPhone εντός δέκα ημερών από την αποστολή του ανταλλακτικού σας.
Το προϊόν αντικατάστασης καλύπτεται για 90 ημέρες ή για το υπόλοιπο της αρχικής εγγύησης του προϊόντος σας, όποιο χρονικό διάστημα είναι μεγαλύτερο. Αυτή η κάλυψη είναι επιπρόσθετη των δικαιωμάτων που παρέχονται από τη νομοθεσία προστασίας καταναλωτών στη χώρα ή την περιοχή σας ή από οποιοδήποτε πρόγραμμα AppleCare.
Εύρεση της ημερομηνίας αποστολής του ανταλλακτικού σας iPhone
Πριν επιστρέψετε το αρχικό σας iPhone
Δημιουργία εφεδρικού αντιγράφου για το iPhone
Σβήστε το iPhone σας για να διαγράψετε τα προσωπικά δεδομένα σας και να τα αφαιρέσετε από τον Λογαριασμό Apple σας: Στις Ρυθμίσεις, αγγίξτε Γενικά > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone και κατόπιν αγγίξτε «Σβήσιμο όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων». Για να επιβεβαιώσετε, θα πρέπει να εισαγάγετε το συνθηματικό του Λογαριασμού Apple σας.
Μεταφέρετε την υπηρεσία κινητού δικτύου στο νέο σας iPhone:
Εάν το αρχικό σας iPhone χρησιμοποιεί μια φυσική κάρτα SIM, τοποθετήστε την στο νέο σας iPhone ή μεταφέρετέ τη ως eSIM στο νέο iPhone σας.
Εάν το αρχικό σας iPhone χρησιμοποιεί eSIM, μεταφέρετέ την σε μια eSIM στο νέο iPhone σας.
Απενεργοποιήστε το αρχικό σας iPhone.
Συσκευάστε το αρχικό σας iPhone
Το κιτ της Υπηρεσίας ταχείας αντικατάστασης περιλαμβάνει όλα όσα χρειάζεστε για να συσκευάσετε και να στείλετε το αρχικό σας iPhone στην Apple. Σε αυτά συμπεριλαμβάνεται και το μικρό λευκό κουτί ή το κουτί σε φυσικό χρώμα και το μεγάλο κουτί αποστολής στο οποίο έφτασε το ανταλλακτικό iPhone σας, το οποίο χρησιμοποιείτε για να συσκευάσετε το αρχικό σας iPhone και να το αποστείλετε στην Apple.
Τοποθετήστε το iPhone στο μικρότερο λευκό κουτί ή το κουτί σε φυσικό χρώμα. Μην συμπεριλάβετε τίποτα άλλο, όπως θήκη τηλεφώνου, τροφοδοτικό ρεύματος, καλώδιο USB ή άλλο αξεσουάρ. Αν συμπεριλάβετε επιπλέον αντικείμενα στο κουτί, δεν θα σας επιστραφούν.
Τοποθετήστε το μικρό κουτί μέσα στο ίδιο μεγαλύτερο κουτί αποστολής που σας παραδόθηκε. Εάν υπάρχει ένα αυτοκόλλητο μπαταρίας επικολλημένο στο εξωτερικό του κουτιού, βεβαιωθείτε ότι δεν καλύπτεται από ταινία ή ετικέτα αποστολής.
Στείλτε το αρχικό σας iPhone στην Apple
Βρείτε το όνομα του ταχυμεταφορέα στην παρεχόμενη ετικέτα αποστολής για την επιστροφή.
Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του μεταφορέα για να προγραμματίσετε την παραλαβή ή να βρείτε μια τοποθεσία παράδοσης.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει μια απόδειξη από τον ταχυμεταφορέα για να επιβεβαιώσετε ότι έχετε επιστρέψει το αρχικό σας iPhone.
Η Apple δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά κατά τη διάρκεια της αποστολής.
