Αν δείτε ένα μήνυμα προβλήματος με το Κινητό δίκτυο, την Υπερευρεία ζώνη ή το Apple Pay μετά από ενημέρωση του iOS ή επανεκκίνηση
Αν εμφανίζεται ένα από αυτά τα μηνύματα, οι διαγνωστικοί έλεγχοι του iOS ή του iPadOS ανίχνευσαν ένα πρόβλημα στο iPhone ή το iPad που μπορεί να απαιτεί επισκευή.
Επικοινωνία με την Υποστήριξη Apple
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple αν εμφανιστεί ένα από αυτά τα μηνύματα στο iPhone ή το iPad:
Εντοπίστηκε ζήτημα με το κινητό δίκτυο
Εντοπίστηκε ζήτημα με την Υπερευρεία ζώνη
Εντοπίστηκε ζήτημα με το Apple Pay
Ενδέχεται να δείτε αυτά τα μηνύματα στην οθόνη Αφετηρίας ή στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες στην ενότητα Ιστορικό ανταλλακτικών και σέρβις.
Αν θέλετε να δοκιμάσετε περισσότερα βήματα μόνοι σας
Χρειάζεστε έναν υπολογιστή για να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εφεδρικό αντίγραφο του iPhone ή του iPad.
Συνδέστε τη συσκευή σας σε έναν υπολογιστή στον οποίο είναι εγκατεστημένη η πιο πρόσφατη έκδοση του macOSiTunesiTunes, or Apple Devices. On a Mac with macOS Catalina or later, open a Finder window. On a Mac with macOS Mojave or earlier, open iTunes. On a Windows PC, open iTunes or Apple Devices.
Αν εμφανιστεί η ερώτηση «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής», ξεκλειδώστε τη συσκευή σας και κατόπιν αγγίξτε «Αξιόπιστος».
Στο Finder ή στις Συσκευές Apple, κάντε κλικ στο στοιχείο «Γενικά». Ή στο iTunes, κάντε κλικ στην επιλογή «Σύνοψη». Στη συνέχεια:
Σε Mac: Κάντε κλικ κρατώντας πατημένο το Command στην επιλογή «Έλεγχος για ενημέρωση».
Σε υπολογιστή Windows: Κάντε κλικ κρατώντας πατημένο το Control στην επιλογή «Έλεγχος για ενημέρωση».
Κάντε κλικ στην επιλογή «Λήψη και ενημέρωση». Συνεχίστε ακολουθώντας τις οδηγίες στην οθόνη.
Ο υπολογιστής θα κατεβάσει και θα εγκαταστήσει ξανά την τρέχουσα έκδοση του λογισμικού στη συσκευή. Μην αποσυνδέσετε τη συσκευή από τον υπολογιστή μέχρι να ολοκληρωθεί η λήψη.
Αν εξακολουθεί να εμφανίζεται το μήνυμα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.
Μάθετε περισσότερα για αυτά τα μηνύματα
Αν εμφανίζεται ένα κόκκινο σήμα με έναν αριθμό στο εικονίδιο της εφαρμογής Ρυθμίσεις:
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
Αγγίξτε το μήνυμα για να μάθετε περισσότερα γι’ αυτό.
Εντοπίστηκε ζήτημα με το κινητό δίκτυο
Αν εμφανίζεται αυτό το μήνυμα, παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με την ενημέρωση των δυνατοτήτων επικοινωνίας κινητού δικτύου του iPhone ή του iPad. Η συσκευή σας δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις ή μηνύματα κειμένου ή να αποκτήσει πρόσβαση στα δεδομένα κινητού δικτύου.
Εντοπίστηκε ζήτημα με την Υπερευρεία ζώνη
Αν εμφανίζεται αυτό το μήνυμα σε μοντέλα iPhone που υποστηρίζουν την Υπερευρεία ζώνη, παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με την ενημέρωση της δυνατότητας Υπερευρείας ζώνης του iPhone.
Εντοπίστηκε ζήτημα με το Apple Pay
Αν εμφανίζεται το μήνυμα «Εντοπίστηκε ζήτημα με το Apple Pay», δεν θα έχετε δυνατότητα χρήσης του Apple Pay ή του Πορτοφολιού για πληρωμές ή πρόσβαση μέχρι να κάνετε επανεγκατάσταση του iOS ή του iPadOS στη συσκευή. Ορισμένα πάσα Πορτοφολιού ενδέχεται να εξακολουθήσουν να είναι διαθέσιμα, ενώ οι πληρωμές δεν θα είναι διαθέσιμες.
