Προετοιμασία του Apple Watch για σέρβις

Δείτε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τις πληροφορίες σας και να εξοικονομήσετε χρόνο προτού μας στείλετε ταχυδρομικά το Apple Watch ή το παραδώσετε για σέρβις.

Πριν μας στείλετε το Apple Watch

Εάν η συσκευή δεν ενεργοποιείται ή δεν αποκρίνεται, ολοκληρώστε όσο το δυνατόν περισσότερα από τα παρακάτω βήματα.

Αποζευγοποιήστε το Apple Watch

Κατά την αποζευγοποίηση, το iPhone θα προσπαθήσει να δημιουργήσει ένα εφεδρικό αντίγραφο του Apple Watch. Όταν το σέρβις της συσκευής ολοκληρωθεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εφεδρικό αντίγραφο για την επαναφορά του Apple Watch.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την αποζευγοποίηση των συσκευών σας:

  1. Διατηρήστε το Apple Watch και το iPhone σας σε κοντινή απόσταση μεταξύ τους. 
  2. Ανοίξτε την εφαρμογή Apple Watch στο iPhone και πατήστε την καρτέλα «Ρολόι μου».
  3. Πατήστε το όνομα του ρολογιού σας στο επάνω μέρος της οθόνης. 
  4. Πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών  δίπλα στη συσκευή που θέλετε να αποζευγοποιήσετε. 
  5. Πατήστε «Αποζευγοποίηση Apple Watch». Για τα μοντέλα Cellular, πατήστε «Αφαίρεση προγράμματος [φορέα]». 
  6. Εισαγάγετε το συνθηματικό του Apple ID σας. Αν ξεχάσατε το συνθηματικό του Apple ID σας, μπορείτε να το επαναφέρετε
  7. Πατήστε πάλι για επιβεβαίωση. 

Εάν δεν έχετε το iPhone σας, αλλά το Apple Watch λειτουργεί, μπορείτε να σβήσετε όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις στο Apple Watch. Στο Apple Watch, πατήστε Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Σβήσιμο όλου του περιεχομένου και ρυθμίσεων. Για τα μοντέλα Cellular, πατήστε «Σβήσιμο όλων» για να αφαιρέσετε το πρόγραμμά σας. 

Αφαιρέστε το λουράκι του Apple Watch

Το λουράκι του Apple Watch και οποιαδήποτε άλλα αξεσουάρ που στέλνετε δεν θα επιστραφούν, επομένως αφαιρέστε τα πριν στείλετε το Apple Watch για σέρβις.

Μάθετε πώς να αφαιρέσετε το λουράκι. Εάν διαθέτετε ένα λουράκι Link Bracelet, θυμηθείτε να διαχωρίσετε τους συνδέσμους πριν αφαιρέσετε το λουράκι.

Αποστείλετε το Apple Watch

Εάν είχατε υποβάλει αίτημα επισκευής, θα πρέπει να έχετε λάβει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αποστολής του Apple Watch. Αν έχετε λάβει ήδη ένα Apple Watch αντικατάστασης, ακολουθήστε αυτά τα βήματα, για να το διαμορφώσετε

Αν δεν έχετε υποβάλει αίτημα επισκευής, επιλέξτε μία από τις επιλογές σέρβις που είναι διαθέσιμες στην περιοχή σας: κάντε μια κράτηση σε ένα Apple Store, βρείτε ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple ή κανονίστε μια επισκευή μέσω ταχυδρομικής αποστολής. Κανονίστε ένα σέρβις για το Apple Watch.

Ίσως χρειαστούν 3-5 ημέρες μέχρι να ολοκληρωθεί το σέρβις του Apple Watch.

Προτού παραδώσετε το Apple Watch

Καλό θα ήταν να κλείσετε ραντεβού πριν μεταβείτε σε μια τοποθεσία σέρβις, όπως σε ένα Apple Store, ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple ή σε έναν φορέα κινητής τηλεφωνίας. Ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε με το Apple ID, για να κάνετε μια κράτηση. 

Προετοιμασία για σέρβις

Ακολουθήστε τα εξής βήματα. Εάν η συσκευή δεν ενεργοποιείται ή δεν αποκρίνεται, ολοκληρώστε όσο το δυνατόν περισσότερα βήματα:

  1. Ενημερώστε το Apple Watch στην πιο πρόσφατη έκδοση του watchOS.
  2. Ενημερώστε το iPhone στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS.
  3. Δημιουργήστε ένα εφεδρικό αντίγραφο του iPhone. Το εφεδρικό αντίγραφο του iPhone περιλαμβάνει επίσης ένα εφεδρικό αντίγραφο του Apple Watch
  4. Φορτίστε το iPhone και το Apple Watch. 

Όταν μεταβείτε στην τοποθεσία σέρβις, βεβαιωθείτε ότι έχετε μαζί σας τα παρακάτω:

  • Το Apple Watch
  • Το iPhone που χρησιμοποιείτε με το ρολόι σας
  • Τα καλώδια και τα τροφοδοτικά ρεύματος   
  • Το Apple ID και το συνθηματικό σας (Για μερικές επισκευές, θα χρειαστείτε το συνθηματικό του Apple ID για το σβήσιμο της συσκευής σας και την απενεργοποίηση της Εύρεσης iPhone).
  • Την απόδειξη αγοράς (εάν είναι δυνατόν, στην περίπτωση που το σέρβις απαιτεί προσκόμιση αποδεικτικού αγοράς).
  • Κάποιο είδος εγγράφου ταυτοποίησης, όπως δίπλωμα οδήγησης, διαβατήριο ή άλλο έγγραφο που εκδίδεται από κρατική αρχή.

Παράδοση του Apple Watch

Όταν φτάσετε στο κατάστημα, ένας τεχνικός θα επιθεωρήσει τη συσκευή σας. Εάν η συσκευή σας πρέπει να σταλεί σε ένα Κέντρο επισκευών Apple για σέρβις, θα πρέπει να την αποζευγοποιήσετε. Κατά την αποζευγοποίηση, το iPhone θα προσπαθήσει να δημιουργήσει ένα εφεδρικό αντίγραφο του Apple Watch. Όταν το σέρβις της συσκευής ολοκληρωθεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εφεδρικό αντίγραφο για την επαναφορά του Apple Watch.

Ίσως χρειαστούν 3-5 ημέρες μέχρι να ολοκληρωθεί το σέρβις του Apple Watch.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Ημερομηνία δημοσίευσης: