Προετοιμασία του Apple Watch για σέρβις

Δείτε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τις πληροφορίες σας και να εξοικονομήσετε χρόνο προτού μας στείλετε ταχυδρομικά το Apple Watch ή το παραδώσετε για σέρβις.

Πριν μας στείλετε το Apple Watch

Εάν η συσκευή δεν ενεργοποιείται ή δεν αποκρίνεται, ολοκληρώστε όσο το δυνατόν περισσότερα από τα παρακάτω βήματα.

Αποζευγοποιήστε το Apple Watch

Κατά την αποζευγοποίηση, το iPhone θα προσπαθήσει να δημιουργήσει ένα εφεδρικό αντίγραφο του Apple Watch. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εφεδρικό αντίγραφο για να επαναφέρετε το Apple Watch σας, όταν παραλάβετε τη συσκευή σας από το σέρβις.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την αποζευγοποίηση των συσκευών σας:

  1. Διατηρήστε το Apple Watch και το iPhone σας σε κοντινή απόσταση μεταξύ τους.

  2. Ανοίξτε την εφαρμογή Watch στο iPhone και αγγίξτε την καρτέλα «Ρολόι μου».

  3. Αγγίξτε «Όλα τα ρολόγια» στο επάνω μέρος της οθόνης.

  4. Πατήστε το κουμπί πληροφοριώνκουμπί πληροφοριών δίπλα στο ρολόι που θέλετε να αποζευγοποιήσετε.

  5. Αγγίξτε «Αποζευγοποίηση Apple Watch». Για τα μοντέλα Cellular, αγγίξτε «Αφαίρεση προγράμματος [φορέα]».

  6. Εισαγάγετε το συνθηματικό του Apple ID σας. Αν ξεχάσατε το συνθηματικό του Apple ID σας, μπορείτε να το επαναφέρετε.

  7. Αγγίξτε πάλι για επιβεβαίωση.

Εάν δεν έχετε το iPhone σας, αλλά το Apple Watch λειτουργεί, μπορείτε να σβήσετε όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις στο Apple Watch. Στο Apple Watch, αγγίξτε Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Σβήσιμο όλου του περιεχομένου και ρυθμίσεων. Για τα μοντέλα Cellular, αγγίξτε «Σβήσιμο όλων» για να αφαιρέσετε το πρόγραμμά σας.

Αφαιρέστε τις κάρτες Apple Pay, αν δεν μπορείτε να αποζευγοποιήσετε το Apple Watch σας

Όταν αποζευγοποιείτε ή σβήνετε το Apple Watch σας, τα προσωπικά δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων των καρτών που χρησιμοποιείτε για το Apple Pay και το Apple Cash, διαγράφονται.

Εάν δεν μπορείτε να αποζευγοποιήσετε ή να σβήσετε το ρολόι σας πριν από την αποστολή, μπορείτε να αφαιρέσετε τις κάρτες Apple Pay:

  1. Μεταβείτε στον ιστότοπο appleid.apple.com.

  2. Συνδεθείτε με το Apple ID σας.

  3. Επιλέξτε «Συσκευές».

  4. Επιλέξτε το Apple Watch σας από τη λίστα συσκευών.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή «Αφαίρεση στοιχείων» στην ενότητα «Πορτοφόλι και Apple Pay».

  6. Κάντε ξανά κλικ στην επιλογή «Αφαίρεση στοιχείων» για επιβεβαίωση.

Αφαιρέστε το λουράκι του Apple Watch

Το λουράκι του Apple Watch και οποιαδήποτε άλλα αξεσουάρ που στέλνετε δεν θα επιστραφούν, επομένως αφαιρέστε τα πριν στείλετε το Apple Watch για σέρβις.

Μάθετε πώς να αφαιρέσετε το λουράκι. Εάν διαθέτετε ένα λουράκι Link Bracelet, θυμηθείτε να διαχωρίσετε τους συνδέσμους πριν αφαιρέσετε το λουράκι.

Αποστείλετε το Apple Watch

Εάν είχατε υποβάλει αίτημα επισκευής, θα πρέπει να έχετε λάβει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αποστολής του Apple Watch. Αν έχετε λάβει ήδη ένα Apple Watch αντικατάστασης, ακολουθήστε αυτά τα βήματα, για να το διαμορφώσετε.

Αν δεν έχετε υποβάλει αίτημα επισκευής, επιλέξτε μία από τις επιλογές σέρβις που είναι διαθέσιμες στην περιοχή σας: κάντε μια κράτηση σε ένα Apple Store, βρείτε ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple ή κανονίστε μια επισκευή μέσω ταχυδρομικής αποστολής. Κανονίστε ένα σέρβις για το Apple Watch.

Προτού παραδώσετε το Apple Watch

Καλό θα ήταν να κλείσετε ραντεβού Ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε με το Apple ID, για να κάνετε μια κράτηση.

Προετοιμασία για σέρβις

Ακολουθήστε τα εξής βήματα. Εάν η συσκευή δεν ενεργοποιείται ή δεν αποκρίνεται, ολοκληρώστε όσο το δυνατόν περισσότερα βήματα:

  1. Ενημερώστε το Apple Watch στην πιο πρόσφατη έκδοση του watchOS.

  2. Ενημερώστε το iPhone στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS.

  3. Δημιουργήστε ένα εφεδρικό αντίγραφο του iPhone. Το εφεδρικό αντίγραφο του iPhone περιλαμβάνει επίσης ένα εφεδρικό αντίγραφο του Apple Watch.

  4. Φορτίστε το iPhone και το Apple Watch.

  5. Απενεργοποιήστε το Apple Cash Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό από το ρολόι σας, ακολουθήστε τα βήματα στο Αφαιρέστε τις κάρτες Apple Pay, αν δεν μπορείτε να αποζευγοποιήσετε το Apple Watch σας section above.

Όταν μεταβείτε στην τοποθεσία σέρβις, βεβαιωθείτε ότι έχετε μαζί σας τα παρακάτω:

  • Το Apple Watch

  • Το iPhone που χρησιμοποιείτε με το ρολόι σας

  • Τα καλώδια και τα τροφοδοτικά ρεύματος

  • Το Apple ID και το συνθηματικό σας (Για μερικές επισκευές, θα χρειαστείτε το συνθηματικό του Apple ID για το σβήσιμο της συσκευής σας και την απενεργοποίηση της Εύρεσης iPhone).

  • Το αποδεικτικό αγοράς (εάν είναι δυνατόν, στην περίπτωση που το σέρβις απαιτεί προσκόμιση αποδεικτικού αγοράς)

  • Κάποιο είδος εγγράφου ταυτοποίησης, όπως δίπλωμα οδήγησης, διαβατήριο ή άλλο έγγραφο που εκδίδεται από κρατική αρχή

Παράδοση του Apple Watch

Όταν φτάσετε στο κατάστημα, ένας τεχνικός θα επιθεωρήσει τη συσκευή σας. Αν απαιτείται επισκευή υλικού για το Apple Watch, θα αποσταλεί σε ένα Κέντρο επισκευών Apple. Πριν από την αποστολή, θα πρέπει να το αποζευγοποιήσετε από το iPhone σας. Κατά την αποζευγοποίηση, το iPhone θα προσπαθήσει να δημιουργήσει ένα εφεδρικό αντίγραφο του Apple Watch. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εφεδρικό αντίγραφο για να επαναφέρετε το Apple Watch σας όταν σας επιστραφεί από το σέρβις.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Ημερομηνία δημοσίευσης: