Αν εμφανίζεται το σφάλμα 53 όταν κάνετε ενημέρωση ή επαναφορά του iPhone ή του iPad

Μάθετε για το σφάλμα 53 και τι μπορείτε να κάνετε αν εμφανιστεί στον υπολογιστή σας.

Πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα 53

Αν προσπαθήσετε να κάνετε ενημέρωση ή επαναφορά του iPhone ή του iPad με macOS Catalina 10.15 μέσω του Finder ή σε macOS Mojave 10.14 ή παλαιότερη έκδοση, ή σε PC μέσω του iTunes, ενδέχεται να εμφανιστεί το Σφάλμα 53 στον υπολογιστή σας. 

Για όσους αντιμετωπίζουν το σφάλμα 53, η Apple κυκλοφόρησε μια ενημέρωση στο iOS 9.3 που επιτρέπει την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας επαναφοράς της συσκευής μέσω του Mac ή του PC. Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το άρθρο, για να επαναφέρετε και να ανακτήσετε τη συσκευή σας. Αν πιστεύετε ότι έχετε πληρώσει για αντικατάσταση συσκευής εκτός εγγύησης λόγω του σφάλματος 53, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple, για να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων σας.

Τι πρέπει να κάνετε

  1. Αν χρησιμοποιείτε το iTunes σε Mac ή PC, τερματίστε το iTunes.
  2. Αν η συσκευή είναι συνδεδεμένη στον υπολογιστή, αποσυνδέστε την.
  3. Βεβαιωθείτε ότι ο Mac διαθέτει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού. Αν χρησιμοποιείτε το iTunes, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes.
  4. Συνδέστε τη συσκευή στον υπολογιστή σας με ένα καλώδιο USB. 
  5. Εντοπίστε τη συσκευή στον υπολογιστή.
  6. Όταν δείτε την επιλογή επαναφοράς ή ενημέρωσης, κάντε κλικ στην επιλογή «Ενημέρωση». Ο υπολογιστής σας θα προσπαθήσει να εγκαταστήσει ξανά το λογισμικό και να επαναφέρει τη συσκευή σας χωρίς να διαγράψει τα δεδομένα σας.1
  7. Αν η συσκευή παραμένει «κολλημένη» στην οθόνη με το λογότυπο της Apple, κάντε υποχρεωτική επανεκκίνησή της2. Όταν δείτε την επιλογή επαναφοράς ή ενημέρωσης, επιλέξτε «Επαναφορά».
  8. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη χαιρετισμού της συσκευής, ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη, για να διαμορφώσετε τη συσκευή.
    • Αν είχατε δημιουργήσει εφεδρικό αντίγραφο για τη συσκευή σας προηγουμένως, μπορείτε να τη διαμορφώσετε από το εφεδρικό αντίγραφο.
    • Μόλις δείτε την οθόνη για το Touch ID, πατήστε «Διαμόρφωση Touch ID αργότερα». 
  9. Αν το Touch ID της συσκευής δεν λειτουργούσε πριν από την εμφάνιση του σφάλματος 53, θα εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά την ενημέρωση ή την επαναφορά της συσκευής. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple για να ρωτήσετε σχετικά με τις επιλογές σέρβις για το Touch ID.

  1. Αν η επαναφορά δεν ολοκληρώνεται και εμφανίζεται διαφορετικός κωδικός σφάλματος από τον κωδικό 53, μάθετε τι μπορείτε να κάνετε.
  2. Για την υποχρεωτική επανεκκίνηση της συσκευής, πιέστε ταυτόχρονα και παρατεταμένα το κουμπί Ύπνου/Αφύπνισης και το κουμπί Αφετηρίας ή το πλευρικό κουμπί, μέχρι να εμφανιστεί ξανά το λογότυπο της Apple.
Ημερομηνία δημοσίευσης: