Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος -54 κατά τον συγχρονισμό με τον υπολογιστή σας
Αν το περιεχόμενό σας δεν συγχρονίζεται, ενοποιήστε τα αρχεία της βιβλιοθήκης του iTunes και πραγματοποιήστε έλεγχο για προβλήματα με λογισμικό ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή.
Κατά την προσπάθεια συγχρονισμού του iPhone, του iPad ή του iPod touch με τον υπολογιστή σας, μπορεί να εμφανιστεί ένα μήνυμα προειδοποίησης που αναφέρει το εξής:
«Δεν είναι δυνατός ο συγχρονισμός του iPhone [όνομα συσκευής]. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (-54).»
Αυτό μπορεί να συμβεί αν κάποιο αρχείο στον υπολογιστή ή στη συσκευή σας iOS ή iPadOS είναι κλειδωμένο. Κάντε κλικ στο «OK» για να συνεχιστεί ο συγχρονισμός.
Αν το περιεχόμενό σας δεν συγχρονίζεται, δείτε τι μπορείτε να κάνετε:
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και τη συσκευή iOS ή iPadOS.
Αν χρησιμοποιείτε iTunes στο macOS Mojave ή παλαιότερη έκδοση, ή σε PC, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes και τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού για τη συσκευή σας.
Αν εξακολουθεί να εμφανίζεται το πρόβλημα, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα.
Ενοποιήστε τα αρχεία πολυμέσων του υπολογιστή σας
Τα αρχεία πολυμέσων στην εφαρμογή Μουσική ή στη βιβλιοθήκη του iTunes ενδέχεται να είναι αποθηκευμένα σε πολλές διαφορετικές θέσεις. Δοκιμάστε να ενοποιήσετε τα αρχεία σας σε μία βιβλιοθήκη.
Ελέγξτε για προβλήματα με λογισμικό ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή
Ορισμένα προγράμματα λογισμικού τρίτων κατασκευαστών, όπως το λογισμικό ασφαλείας, μπορούν να δημιουργήσουν παρεμβολές στη διαδικασία συγχρονισμού ανάμεσα στον υπολογιστή και τη συσκευή σας. Αλλάξτε τη διαμόρφωση του λογισμικού ασφαλείας σας και ελέγξτε αν επιλύθηκε το πρόβλημα.
Συγχρονίστε μικρό μέρος του περιεχομένου
Συγχρονίστε μόνο ένα μικρό μέρος του περιεχομένου κάθε φορά. Προσθέστε περισσότερο περιεχόμενο μέχρι να εμφανιστεί ξανά το σφάλμα. Ακολουθώντας αυτήν τη διαδικασία, θα εντοπίσετε το περιεχόμενο που προκαλεί το πρόβλημα.
Διαγράψτε και επαναλάβετε τη λήψη του περιεχόμενου
Αν το πρόβλημα παρουσιάζεται με περιεχόμενο από το iTunes Store, διαγράψτε και κατόπιν επαναλάβετε τη λήψη των εφαρμογών και διαγράψτε και επαναλάβετε τη λήψη μουσικής. Εναλλακτικά, πραγματοποιήστε λήψη των εφαρμογών και της μουσικής απευθείας στο iPhone, το iPad ή το iPod touch.
Διαγράψτε και εισαγάγετε ξανά περιεχόμενο
Αν το περιεχόμενο δεν προέρχεται από το iTunes Store, διαγράψτε το και στη συνέχεια εισαγάγετέ το εκ νέου από την αρχική πηγή του.
Αφαιρέστε αρχεία PDF από τη διαδικασία συγχρονισμού
Αυτό το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί κατά την προσπάθεια μεταφοράς εφαρμογών που έχετε αγοράσει από το iTunes ή μεταφοράς μουσικής που έχετε αγοράσει από το iTunes από τη συσκευή iOS ή iPadOS στον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί επίσης να συμβεί κατά την προσπάθεια συγχρονισμού με το Apple Books, επειδή χρησιμοποιείται η ίδια διαδικασία. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με κάποιο αρχείο PDF που είναι αποθηκευμένο στην εφαρμογή Βιβλία της συσκευής iOS.
Για να επιλύσετε το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε την επιλογή «Κοινή χρήση» στην εφαρμογή Βιβλία της συσκευής σας, για να στείλετε μέσω email το PDF στον εαυτό σας. Με αυτόν τον τρόπο, ένα αντίγραφο του PDF θα αποθηκευτεί στον λογαριασμό email σας και θα κοινοποιηθεί στη διεύθυνση email της επιλογής σας, στην οποία μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση από τον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, αφαιρέστε το αρχείο PDF από τη συσκευή σας.
