Αν δεν μπορείτε να ακούσετε κάποιον κατά τη διάρκεια κλήσης ή σε μήνυμα τηλεφωνητή ή αν η ποιότητα του ήχου είναι κακή στο iPhone

Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης ή όταν ακούτε κάποιο μήνυμα τηλεφωνητή στο iPhone, ενδέχεται να μην μπορείτε να ακούσετε καθαρά τη φωνή κάποιου. Ή μπορεί να ακούτε παρεμβολές, παράσιτα ή γενικά η ποιότητα του ήχου να είναι κακή. Δείτε τι μπορείτε να κάνετε. 

Ένταση και ακουστικό iPhone

Αυξήστε την ένταση

Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, προσαρμόστε την ένταση με τα κουμπιά έντασης ήχου. Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται η ένδειξη της έντασης ήχου στην οθόνη όταν πιέζετε τα κουμπιά έντασης.

Ελέγξτε τις συνδέσεις

Αν το iPhone είναι συνδεδεμένο σε ένα σετ κεφαλής, δεν θα είναι δυνατή η ακρόαση μέσω του ακουστικού του iPhone ή με χρήση ανοιχτής ακρόασης. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα, δοκιμάζοντας αν επανήλθε η κανονική λειτουργία έπειτα από το καθένα.

  1. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε συνδέσει κάποιο αξεσουάρ στην υποδοχή ακουστικών ή στη σύνδεση βάσης.
  2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Bluetooth και απενεργοποιήστε το Bluetooth.

Καθαρίστε το ακουστικό

Το ακουστικό του iPhone δεν θα λειτουργεί σωστά αν υπάρχουν εμπόδια ή ακαθαρσίες.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα, δοκιμάζοντας αν επανήλθε η κανονική λειτουργία έπειτα από το καθένα:

  • Βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν εμποδίζει το ακουστικό, όπως για παράδειγμα μια θήκη ή ένα προστατευτικό οθόνης.
    Αν έχετε ένα νέο iPhone, αφαιρέστε το πλαστικό αυτοκόλλητο από το μπροστινό και το πίσω μέρος της συσκευής.
  • Ελέγξτε αν υπάρχουν εμπόδια ή ακαθαρσίες στο άνοιγμα του ακουστικού. Αν είναι απαραίτητο, καθαρίστε το με μια μικρή, μαλακή βούρτσα. Φροντίστε η βούρτσα να είναι καθαρή και στεγνή.
  • Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, ενεργοποιήστε την ανοιχτή ακρόαση. Αν εξακολουθείτε να μην ακούτε, ίσως το πρόβλημα να σχετίζεται με το δίκτυο ή τη λήψη. Δοκιμάστε να καλέσετε ξανά αργότερα ή από διαφορετική τοποθεσία.

Ελέγξτε το ακουστικό

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να δείτε αν το πρόβλημα σχετίζεται με το ακουστικό ή το δίκτυο:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Μαγνητόφωνο και ηχογραφήστε ένα σύντομο ηχητικό κλιπ. Αν δεν έχετε την εφαρμογή Μαγνητόφωνο, μάθετε πώς να την επαναφέρετε.
  2. Πατήστε το   στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας για εναλλαγή της αναπαραγωγής μεταξύ του ηχείου και του ακουστικού.
  3. Πατήστε το   για αναπαραγωγή του φωνητικού μηνύματος μέσω του ακουστικού της συσκευής σας.
  4. Αν ακούτε κανονικά το ηχητικό μήνυμα (χωρίς παραμόρφωση, παρεμβολές ή παράσιτα), ίσως υπάρχει πρόβλημα με το δίκτυο του φορέα κινητής τηλεφωνίας ή το σύστημα του τηλεφωνητή. Επικοινωνήστε με το φορέα κινητής τηλεφωνίας σας για περισσότερες πληροφορίες.

Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση και ενημέρωση

  1. Επανεκκινήστε το iPhone και δοκιμάστε ξανά.
  2. Αν εξακολουθείτε να μην ακούτε καθόλου ήχο ή ο ήχος που ακούτε είναι κακής ποιότητας, πραγματοποιήστε ενημέρωση του iPhone στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS.

Λάβετε περισσότερη βοήθεια

Αν δοκιμάσατε αυτά τα βήματα και εξακολουθεί να μην ακούγεται ήχος από το iPhone ή η ποιότητα του ήχου είναι κακή, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε αν οι συνομιλητές σας δεν σας ακούνε κατά τη διάρκεια μιας κλήσης.

Published Date: