Αν οι Χάρτες δεν λειτουργούν στη συσκευή Apple

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν δεν μπορείτε να βρείτε την τοποθεσία σας ή αν παρατηρήσετε λανθασμένα αποτελέσματα κατά τη χρήση των Χαρτών στο iPhone, το iPad, το iPod touch ή το Mac.

Αν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης και θέλετε να διορθώσετε τις πληροφορίες κάποιας από τις τοποθεσίες σας στους Χάρτες, συνδεθείτε στο Maps Connect.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε την τρέχουσα τοποθεσία σας στο iPhone, το iPad ή το iPod touch

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Υπηρεσίες τοποθεσίας και βεβαιωθείτε ότι οι Υπηρεσίες τοποθεσίας είναι ενεργοποιημένες και ότι οι Χάρτες έχουν ρυθμιστεί στην επιλογή «Κατά τη χρήση εφαρμογής ή widget».
  2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει σωστά την ημερομηνία, την ώρα και τη ζώνη ώρας στη συσκευή σας. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις > Γενικά > Ημερομηνία και ώρα. Αν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε την επιλογή «Αυτόματη ρύθμιση».
  3. Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητού δικτύου ή το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένα και ότι η σύνδεση είναι ενεργή.
  4. Επανεκκινήστε την εφαρμογή Χάρτες. Σαρώστε προς τα πάνω στην εφαρμογή και περιμένετε. Έπειτα, σαρώστε ξανά προς τα πάνω στην προεπισκόπηση εφαρμογής για να την κλείσετε. Έπειτα, ανοίξτε ξανά τους Χάρτες.
  5. Επανεκκινήστε το iPhone, το iPad ή το iPod touch.
  6. Δοκιμάστε μια άλλη τοποθεσία ή ένα άλλο δίκτυο Wi-Fi. 

Οι Υπηρεσίες τοποθεσίας χρησιμοποιούν GPS, Bluetooth, μαζικές θέσεις hotspot Wi-Fi και κεραίες κινητής τηλεφωνίας για να προσδιορίσουν την τοποθεσία σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις Υπηρεσίες τοποθεσίας στη συσκευή iOS.


Αν δεν μπορείτε να βρείτε την τρέχουσα τοποθεσία σας στο Mac

  1. Από το μενού Apple , επιλέξτε «Προτιμήσεις συστήματος», κάντε κλικ στην επιλογή «Ασφάλεια και απόρρητο» και κατόπιν στην επιλογή «Απόρρητο».
  2. Βεβαιωθείτε ότι το στοιχείο «Ενεργοποίηση των υπηρεσιών τοποθεσίας» είναι επιλεγμένο. Αν η κλειδαριά στην κάτω αριστερή γωνία είναι κλειστή, κάντε κλικ σε αυτήν και στη συνέχεια συνδεθείτε με το όνομα χρήστη και το συνθηματικό σας.
  3. Επιλέξτε το πλαίσιο επιλογής δίπλα στους Χάρτες.
    Οι επιλογές «Ασφάλεια και απόρρητο», «Προτιμήσεις συστήματος» και «Υπηρεσίες τοποθεσίας» στο macOS με το στοιχείο «Ενεργοποίηση των υπηρεσιών τοποθεσίας» επιλεγμένο.
  4. Κλείστε το παράθυρο «Ασφάλεια και απόρρητο».
  5. Βεβαιωθείτε ότι ο Mac έχει συνδεθεί στο διαδίκτυο.


Αν θέλετε να αναφέρετε ένα πρόβλημα στους Χάρτες ή να προσθέσετε ένα μέρος που λείπει

Μπορείτε να αναφέρετε ένα πρόβλημα για τις εξής λειτουργίες της εφαρμογής Χάρτες:

  • Ετικέτες Χάρτη
  • Αναζήτηση
  • Πλοήγηση
  • ΜΜΜ
  • Ποιότητα εικόνας

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ένα μέρος που λείπει και να επεξεργαστείτε τη διεύθυνση οικίας ή εργασίας σας.

Σε iPhone, iPad ή iPod touch

Για να αναφέρετε ένα πρόβλημα ή να επεξεργαστείτε τη διεύθυνση οικίας ή εργασίας σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πατήστε το κουμπί «Πληροφορίες»  στην επάνω δεξιά γωνία.
  2. Πατήστε «Αναφορά ζητήματος».
    Οθόνη ενός iPhone που δείχνει πώς να αναφέρετε ένα ζήτημα
  3. Επιλέξτε το ζήτημα και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Για να προσθέσετε ένα μέρος που λείπει, ακολουθήστε τα εξής βήματα: 

  1. Πατήστε το κουμπί «Πληροφορίες»  στην επάνω δεξιά γωνία.
  2. Πατήστε «Προσθήκη μέρους που λείπει».
  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Για να επιτρέψετε στην Apple να επικοινωνήσει μαζί σας για να σας κάνει ερωτήσεις σχετικά με ένα ζήτημα που αναφέρατε στο iPhone, iPad, ή iPod touch, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Χάρτες, μεταβείτε με κύλιση στο κάτω μέρος της οθόνης και ενεργοποιήστε τη ρύθμιση «Επικοινωνία μέσω email». Οι Χάρτες χρησιμοποιούν τη διεύθυνση email στον λογαριασμό Apple ID σας.

Σε Mac

Για να αναφέρετε ένα ζήτημα στο Mac, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Από τη γραμμή μενού στους Χάρτες, επιλέξτε Χάρτες > Αναφορά ζητήματος.
  2. Επιλέξτε το ζήτημα και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.

Ημερομηνία δημοσίευσης: