Αν η κάμερα ή το φλας στο iPhone, το iPad ή το iPod touch δεν λειτουργεί

Δείτε τι πρέπει να κάνετε, αν οι φωτογραφίες σας είναι θολές ή αν η οθόνη της κάμερας είναι μαύρη.

Αφαιρέστε τυχόν θήκη, αξεσουάρ ή μεμβράνη και κάντε μια δοκιμή

  1. Αφαιρέστε τυχόν θήκη, αξεσουάρ ή μεμβράνη που ενδέχεται να εμποδίζει την κάμερα ή το φλας ή να παρεμβάλλει έναν μαγνήτη κοντά στην κάμερα.
  2. Ελέγξτε την κάμερα δοκιμάζοντας να τραβήξετε μια φωτογραφία.
  3. Ελέγξτε το φλας LED:
    1. Δοκιμάστε τον φακό στο Κέντρο ελέγχου στο iPhone ή στο Κέντρο ελέγχου στο iPad. Σε iPhone X ή νεότερο μοντέλο ή σε iPad, σαρώστε προς τα κάτω από την επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Σε iPhone 8 ή παλαιότερο μοντέλο, σαρώστε προς τα επάνω από το κάτω άκρο της οθόνης.
    2. Πατήστε το κουμπί Φακού εικονίδιο φακού.

Αν το φλας λειτουργεί μόνο μερικές φορές, ανοίξτε την εφαρμογή Κάμερα και πατήστε το κουμπί φλας   για να επιλέξετε μια διαφορετική ρύθμιση.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple

Αν η κάμερα ή το φλας εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple για να συζητήσετε για τις επιλογές σέρβις.

Αν θέλετε να δοκιμάσετε περισσότερα βήματα μόνοι σας

Αν προτιμάτε, ακολουθούν μερικά ακόμη βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε μόνοι σας, αν η κάμερα δεν λειτουργεί. Ωστόσο, μπορεί και πάλι να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Apple αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα. 

  1. Αν η φωτογραφία είναι θολή, καθαρίστε τους φακούς της μπροστινής και της πίσω κάμερας με ένα πανί από μικροΐνες. Αν υπάρχουν ακαθαρσίες ή υπολείμματα στο εσωτερικό του φακού ή αν ο φακός της κάμερας φαίνεται να μην είναι ευθυγραμμισμένος ή να παρεμποδίζεται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple για να συζητήσετε για τις επιλογές σέρβις.
  2. Επανεκκινήστε το iPhone, το iPad ή το iPod touch
  3. Ελέγξτε ξανά την κάμερα τραβώντας μια φωτογραφία. Αν η συσκευή σας διαθέτει μπροστινή και πίσω κάμερα, ελέγξτε αν μία από τις δύο ή και οι δύο δεν λειτουργούν. Για να εναλλάξετε κάμερες, πατήστε το κουμπί περιστροφής .
Ημερομηνία δημοσίευσης: