Αν τα ακουστικά σας δεν λειτουργούν με το iPhone, το iPad ή το iPod touch σας

Λάβετε βοήθεια όταν δεν μπορείτε να ακούσετε ήχο από τα ακουστικά σας, το μικρόφωνό σας δεν λειτουργεί ή τα κουμπιά στο τηλεχειριστήριο δεν λειτουργούν.

Έλεγχος για ακαθαρσίες, ζημιά ή χαλαρές συνδέσεις

  1. Ελέγξτε για ακαθαρσίες στη θύρα των ακουστικών στο iPhone, το iPad ή το iPod touch σας. 
  2. Ελέγξτε το καλώδιο, το βύσμα, το τηλεχειριστήριο και τα μαξιλαράκια των ακουστικών σας για τυχόν ζημιά, όπως φθορά ή σπάσιμο. 
  3. Ελέγξτε για ακαθαρσίες στο πλέγμα κάθε ακουστικού. Για να αφαιρέσετε τις ακαθαρσίες, βουρτσίστε απαλά όλα τα ανοίγματα με ένα μικρό, μαλακό βουρτσάκι που είναι καθαρό και στεγνό. 
  4. Συνδέστε σταθερά τα ακουστικά σας στη θέση τους. Αν η συσκευή σας iOS έχει θήκη, αφαιρέστε τη θήκη, για να εξασφαλίσετε σταθερή σύνδεση. 

Αν τα ακουστικά σας εξακολουθούν να μην λειτουργούν, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για το πρόβλημά σας.

Αν δεν μπορείτε να ακούσετε ήχο ή αν λειτουργεί μόνο η μία πλευρά των ακουστικών σας

  1. Ρυθμίστε την ένταση ήχου με τα κουμπιά ρύθμισης της έντασης στη συσκευή σας iOS ή χρησιμοποιήστε το ρυθμιστικό έντασης ήχου στο Κέντρο ελέγχου
  2. Για να δείτε αν χρειάζεστε αντικατάσταση, δοκιμάστε ένα δεύτερο σετ ακουστικών. Αν το δεύτερο σετ ακουστικών λειτουργεί, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του αρχικού σετ ακουστικών και ρωτήστε αν χρειάζεστε αντικατάσταση. Αν το δεύτερο σετ ακουστικών δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple

Αν η συσκευή σας έχει κολλήσει σε λειτουργία ακουστικών

Αν τα ακουστικά σας είναι αποσυνδεδεμένα από τη συσκευή σας iOS και εξακολουθείτε να βλέπετε μια ένδειξη έντασης του ήχου για τα ακουστικά στην οθόνη, λάβετε βοήθεια.

Αν το μικρόφωνό σας δεν λειτουργεί

  1. Βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά σας έχουν ενσωματωμένο μικρόφωνο.
  2. Ελέγξτε το μικρόφωνό σας για τυχόν έμφραξη, όπως ακαθαρσίες, χνούδι ή πλαστική συσκευασία.
  3. Για να δείτε αν χρειάζεστε αντικατάσταση, δοκιμάστε ένα δεύτερο σετ ακουστικών. Αν το δεύτερο σετ ακουστικών λειτουργεί, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του αρχικού σετ ακουστικών και ρωτήστε αν χρειάζεστε αντικατάσταση. Αν το δεύτερο σετ ακουστικών δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Αν τα κουμπιά στα ακουστικά Apple EarPods δεν λειτουργούν

  1. Ελέγξτε για ακαθαρσίες στο κενό μεταξύ του επάνω και του κάτω καλύμματος του τηλεχειριστηρίου σας.
    Τηλεχειριστήριο στο καλώδιο των ακουστικών Apple EarPods
  2. Χτυπήστε απαλά το τηλεχειριστήριο, για να απομακρύνετε τυχόν ακαθαρσίες. Αν εξακολουθείτε να βλέπετε ακαθαρσίες, απομακρύνετέ τις με ένα μαλακό βουρτσάκι που είναι καθαρό και στεγνό.

Αν το τηλεχειριστήριό σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Αν τα ακουστικά σας δεν ανιχνεύονται

Αν συνδέσετε τα ακουστικά σας, αλλά ο ήχος αναπαράγεται από τα ηχεία της συσκευής σας, δοκιμάστε να συνδέσετε ένα άλλο σετ ακουστικών. Αν συμβαίνει το ίδιο, πηγαίνετε τη συσκευή σας για έλεγχο σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης Apple Store ή σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο παροχής σέρβις της Apple ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Published Date: