Δείτε ή ακυρώστε προπαραγγελίες για εφαρμογές, ταινίες, μουσική ή βιβλία

Διαχειριστείτε προπαραγγελίες από το App Store, το iTunes Store, την εφαρμογή Apple TV ή το Apple Books.

Εύρεση των προπαραγγελιών σας

Στις Ρυθμίσεις λογαριασμού, μπορείτε να δείτε μια λίστα των στοιχείων που έχετε προπαραγγείλει ή να ακυρώσετε μια προπαραγγελία.

Πώς μπορείτε να προβάλετε ή να ακυρώσετε μια προπαραγγελία σε iPhone, iPad ή iPod touch

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή App Store.
  2. Πατήστε το κουμπί λογαριασμού  ή τη φωτογραφία σας στο επάνω μέρος της οθόνης.
  3. Πατήστε το όνομά σας.
  4. Πατήστε «Προπαραγγελίες». Αν δεν εμφανίζεται η επιλογή «Προπαραγγελίες», αυτό σημαίνει ότι δεν έχετε καμία προπαραγγελία.
    Στιγμιότυπο οθόνης «Ρυθμίσεις λογαριασμού» σε iPhone.
  5. Θα εμφανιστεί μια λίστα των στοιχείων που έχετε προπαραγγείλει, καθώς και οι αναμενόμενες ημερομηνίες κυκλοφορίας τους. Για να ακυρώσετε μια προπαραγγελία, πατήστε το στοιχείο και κατόπιν πατήστε «Ακύρωση προπαραγγελίας». Όταν ερωτηθείτε αν είστε βέβαιοι ότι θέλετε να ακυρώσετε, κάντε κλικ στην επιλογή «Ναι».

Προβολή ή ακύρωση μιας προπαραγγελίας στον υπολογιστή σας

  1. Σε Mac, ανοίξτε την εφαρμογή που χρησιμοποιήσατε για να προπαραγγείλετε το στοιχείο.
  2. Από τη γραμμή μενού στο επάνω μέρος της οθόνης του υπολογιστή, επιλέξτε Λογαριασμός > Προβολή λογαριασμού μου ή επιλέξτε Store > Προβολή λογαριασμού μου.
  3. Στη σελίδα «Στοιχεία λογαριασμού», πραγματοποιήστε κύλιση στις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Διαχείριση προπαραγγελιών». Αν δεν εμφανίζεται η επιλογή «Διαχείριση προπαραγγελιών», αυτό σημαίνει ότι δεν έχετε καμία προπαραγγελία.
    Στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας «Στοιχεία λογαριασμού» στην εφαρμογή Μουσική σε Mac.
  4. Θα εμφανιστεί μια λίστα των στοιχείων που έχετε προπαραγγείλει, καθώς και οι αναμενόμενες ημερομηνίες κυκλοφορίας τους. Για να ακυρώσετε μια προπαραγγελία, κάντε κλικ στο κουμπί «Ακύρωση» για το στοιχείο. Όταν ερωτηθείτε αν είστε βέβαιοι ότι θέλετε να ακυρώσετε, κάντε κλικ στην επιλογή «Ναι».

Προβολή ή ακύρωση προπαραγγελιών σε PC

Σε PC, μπορείτε να προβάλετε ή να ακυρώσετε προπαραγγελίες στο iTunes για Windows. Από τη γραμμή μενού στο επάνω μέρος του παραθύρου iTunes, επιλέξτε Λογαριασμός > Προβολή λογαριασμού μου.

Επικοινωνία με την Υποστήριξη Apple

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Apple για να ακυρώσετε μια προπαραγγελία.


Τι θα συμβεί όταν κυκλοφορήσει το στοιχείο που προπαραγγείλατε

Όταν το στοιχείο που προπαραγγείλατε γίνει διαθέσιμο, θα γίνει τιμολόγηση στον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει και θα λάβετε ένα email. Αν έχετε ενεργοποιήσει τις αυτόματες λήψεις, πραγματοποιείται αυτόματα λήψη του στοιχείου στη συσκευή που χρησιμοποιήσατε για να το αγοράσετε. (Δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη ταινιών στο Apple TV ή σε Smart TV. Μπορείτε μόνο να μεταδώσετε ταινίες μέσω ροής.)

Αν δεν εμφανίζεται στη συσκευή σας ένα στοιχείο που έχετε προπαραγγείλει μετά την κυκλοφορία του, βρείτε το στοιχείο στις αγορές σας και πραγματοποιήστε λήψη του. Αν το στοιχείο είναι εφαρμογή ή παιχνίδι, μπορείτε επίσης να το βρείτε στο App Store και να πατήσετε ή να κάνετε κλικ στην επιλογή «Λήψη».

Αν η αγορά δεν μπορεί να ολοκληρωθεί

Αν ένα πρόβλημα με την τιμολόγηση εμποδίσει την ολοκλήρωση της αγοράς σας όταν κυκλοφορήσει το στοιχείο που έχετε προπαραγγείλει, θα λάβετε ένα email. Πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία τιμολόγησής σας για να μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη του στοιχείου.

Αν ένα άλμπουμ προπαραγγελίας περιλαμβάνει τραγούδια που κυκλοφορούν πριν από την επίσημη κυκλοφορία του άλμπουμ

Αν προπαραγγείλετε ένα άλμπουμ και ορισμένα τραγούδια κυκλοφορήσουν πριν από το άλμπουμ, ενδέχεται να χρεωθείτε για κάθε τραγούδι κατά την κυκλοφορία του. Θα χρεωθείτε για το υπόλοιπο ποσό της τιμής του άλμπουμ όταν κυκλοφορήσει.

Ημερομηνία δημοσίευσης: