Αν δεν βλέπετε το οικογενειακό περιεχόμενο κοινής χρήσης

Λάβετε βοήθεια για την πρόσβαση σε κοινόχρηστες αγορές και συνδρομές της οικογένειάς σας, όπως είναι ο χώρος αποθήκευσης iCloud ή το Apple Music.

Με την Οικογενειακή κοινή χρήση, τα μέλη της οικογένειάς σας μπορούν να μοιράζονται αγορές στο App Store, καθώς και αγορές μουσικής, ταινιών, τηλεοπτικών εκπομπών και βιβλίων, μια οικογενειακή συνδρομή στο Apple Music, μια συνδρομή στο Apple Arcade, μια συνδρομή στο Apple News+, μια συνδρομή στο Apple TV+ και ένα πρόγραμμα χώρου αποθήκευσης iCloud. Απλώς διαμορφώστε την Οικογενειακή κοινή χρήση, προσκαλέστε τα μέλη της οικογένειάς σας να συμμετάσχουν και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τις λειτουργίες που θέλετε να μοιράζεστε. Αν δεν βλέπετε το οικογενειακό περιεχόμενο κοινής χρήσης, μπορούμε να βοηθήσουμε. 

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε παντού το ίδιο Apple ID για να συνδεθείτε, συμπεριλαμβανομένης της Οικογενειακής κοινής χρήσης και του iTunes Store. Στη συνέχεια, ζητήστε από την οικογένειά σας να κάνει το ίδιο.

Έλεγχος ρυθμίσεων Οικογενειακής κοινής χρήσης

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της Οικογενειακής κοινής χρήσης ώστε να βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με το σωστό Apple ID. Στη συνέχεια, δείτε αν οι λειτουργίες που θέλετε να χρησιμοποιείτε μέσω της Οικογενειακής κοινής χρήσης, όπως η κοινή χρήση αγορών και το Apple Music, έχουν ενεργοποιηθεί.

Σε iPhone, iPad ή iPod touch

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > [το όνομά σας] > Οικογενειακή κοινή χρήση. Αν χρησιμοποιείτε iOS 10.2 ή παλαιότερη έκδοση, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > iCloud > Οικογένεια.
  2. Πατήστε το όνομά σας. 
  3. Επιβεβαιώστε ή αλλάξτε το Apple ID που θέλετε να χρησιμοποιείτε για την κοινή χρήση περιεχομένου.
  4. Επιστρέψτε στην Οικογενειακή κοινή χρήση και βεβαιωθείτε ότι οι δυνατότητες που θέλετε να μοιραστείτε είναι ενεργοποιημένες. 
  5. Πατήστε «Κοινή χρήση αγορών» και επιβεβαιώστε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή «Κοινή χρήση αγορών».

Σε Mac

  1. Επιλέξτε το μενού Apple  > Προτιμήσεις συστήματος και, κατόπιν, κάντε κλικ στην επιλογή «Οικογενειακή κοινή χρήση».
  2. Πατήστε «Κοινή χρήση αγορών».
  3. Επιβεβαιώστε ή αλλάξτε το Apple ID που θέλετε να χρησιμοποιείτε για την κοινή χρήση περιεχομένου.
  4. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το στοιχείο «Κοινή χρήση αγορών».

Ελέγξτε το Apple ID που χρησιμοποιείτε για αγορές

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στο iTunes και το App Store με το ίδιο Apple ID που επιλέξατε για την κοινή χρήση αγορών και το iCloud.

Σε iPhone, iPad ή iPod touch

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > [το όνομά σας].
  2. Πατήστε «iTunes Store και App Store».
  3. Επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε το ίδιο Apple ID στο iTunes Store με αυτό που χρησιμοποιείτε στην Οικογενειακή κοινή χρήση. 

Αν χρησιμοποιείτε iOS 10.2 ή παλαιότερη έκδοση, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > iTunes και App Store και ελέγξτε το Apple ID.

Σε Mac

  1. Ανοίξτε το App Store.
  2. Επιλέξτε Store > Προβολή του λογαριασμού μου.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή «Προβολή πληροφοριών».
  4. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το ίδιο Apple ID με αυτό που χρησιμοποιείτε για την Οικογενειακή κοινή χρήση.

Στη συνέχεια, δοκιμάστε αυτά τα βήματα

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να μοιραστείτε περιεχόμενο, δοκιμάστε αυτά τα βήματα. Μετά από κάθε βήμα, δοκιμάστε αν μπορείτε να μοιραστείτε περιεχόμενο. 

Αποσυνδεθείτε από το iTunes και το App Store

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να δείτε ή να κατεβάσετε το οικογενειακό περιεχόμενο κοινής χρήσης ή να χρησιμοποιήσετε τις κοινόχρηστες συνδρομές Apple, αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά στο iTunes και το App Store.

Σε iPhone, iPad ή iPod touch:

  1. Αν χρησιμοποιείτε iOS 10.3 ή νεότερη έκδοση, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > [το όνομά σας] και πατήστε «Αποσύνδεση». Αν χρησιμοποιείτε iOS 10.2 ή παλαιότερη έκδοση, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > iTunes και App Store, πατήστε το Apple ID και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Αποσύνδεση».
  2. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.
  3. Εισαγάγετε το συνθηματικό του Apple ID σας και επιλέξτε «Σύνδεση».

Σε Mac:

  1. Ανοίξτε το App Store.
  2. Επιλέξτε Store > Προβολή του λογαριασμού μου.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή «Προβολή πληροφοριών».
  4. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το ίδιο Apple ID με αυτό που χρησιμοποιείτε για την Οικογενειακή κοινή χρήση.

Σε Apple TV:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > iTunes και App Store.
  2. Επιλέξτε «Αποσύνδεση».
  3. Επιλέξτε «Σύνδεση».
  4. Εισαγάγετε το Apple ID και το συνθηματικό σας και επιλέξτε «Σύνδεση».

Βεβαιωθείτε ότι θα συνδεθείτε σε όλες τις υπηρεσίες της Apple με το ίδιο Apple ID που επιλέξατε για την κοινή χρήση περιεχομένου με την οικογένειά σας. Δεν χρειάζεται να αποσυνδεθείτε από τις άλλες υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε με το Apple ID σας, όπως το iCloud ή το iMessage.

Επιβεβαιώστε τη δυνατότητα κοινής χρήσης μιας εφαρμογής

Για να δείτε αν μπορείτε να μοιραστείτε μια εφαρμογή, μεταβείτε στο App Store, βρείτε την εφαρμογή, μεταβείτε με κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα «Υποστήριξη» και βεβαιωθείτε ότι η Οικογενειακή κοινή χρήση αναφέρεται. 

Ορισμένες εφαρμογές ίσως να μην παρέχουν τη δυνατότητα της Οικογενειακής κοινής χρήσης. Αν αγοράσατε μια τέτοια εφαρμογή, μπορείτε να τη βλέπετε στο ιστορικό των αγορών σας, αλλά τα μέλη της οικογένειάς σας δεν θα μπορούν να τη δουν ή να την κατεβάσουν ξανά.

Δείτε αν έχει γίνει απόκρυψη της αγοράς

Αν ένα μέλος της οικογένειας έχει κάνει απόκρυψη κάποιας εφαρμογής, κανένας στην οικογένεια δεν μπορεί να τη δει. Τα μέλη της οικογένειάς σας μπορούν να καταργήσουν την απόκρυψη εφαρμογών Mac αν το επιθυμούν.

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας πληροί τις προϋποθέσεις συστήματος

Για να έχετε πρόσβαση στο οικογενειακό περιεχόμενο κοινής χρήσης, απαιτείται συσκευή iPhone, iPad ή iPod touch με iOS 8 ή νεότερη έκδοση ή Mac με OS X Yosemite ή νεότερη έκδοση. Αν χρησιμοποιείτε παλαιότερη συσκευή, δεν μπορείτε να δείτε το οικογενειακό περιεχόμενο κοινής χρήσης.  

Για τη διαμόρφωση μιας ομάδας Οικογενειακής κοινής χρήσης ή τη συμμετοχή σε αυτή, απαιτούνται το iOS 8 και το OS X Yosemite. Δείτε τις απαιτήσεις συστήματος για την Οικογενειακή κοινή χρήση.

Μάθετε περισσότερα

Από την Οικογενειακή κοινή χρήση απαιτείται το ίδιο Apple ID για τις αγορές και το iCloud. Αν η οικογένειά σας έχει ενεργοποιημένη την κοινή χρήση αγορών, μπορείτε να κατεβάζετε μουσική, ταινίες, τηλεοπτικές εκπομπές και βιβλία σε έως 10 συσκευές ανά λογαριασμό, 5 από τις οποίες μπορούν να είναι υπολογιστές. Δεν είναι όλο το περιεχόμενο κατάλληλο για κοινή χρήση. Μπορεί να γίνει απόκρυψη περιεχομένου από μέλη της οικογένειας. Το κρυφό περιεχόμενο δεν είναι διαθέσιμο για λήψη. Το περιεχόμενο που έχουν κατεβάσει τα μέλη της οικογένειας ή που έχει αγοραστεί με κωδικούς εξαργύρωσης δεν υπόκειται στη λειτουργία «Ερώτηση για αγορά».

Ημερομηνία δημοσίευσης: