Ακύρωση της κάλυψης του προγράμματος AppleCare
Μάθετε πώς μπορείτε να ακυρώσετε την κάλυψη AppleCare για το προϊόν σας Apple.
Αν θέλετε να ακυρώσετε το πρόγραμμα AppleCare, προχωρήστε με βάση τον τρόπο με τον οποίο αγοράσατε την κάλυψη AppleCare. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ακυρώσετε προγράμματα με επαναλαμβανόμενες πληρωμές που χρεώθηκαν μέσω της Apple ή προγράμματα που πληρώθηκαν πλήρως για κάλυψη ορισμένου χρόνου.
Αν πληρώνετε κάθε μήνα ή κάθε χρόνο για το πρόγραμμα AppleCare
Για τα προγράμματα AppleCare με επαναλαμβανόμενες πληρωμές που χρεώνονται μέσω της Apple, μπορείτε να ακυρώσετε ένα πρόγραμμα AppleCare στη λίστα συνδρομών του Λογαριασμού Apple σας από τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στη συσκευή Apple για να βρείτε το επαναλαμβανόμενο πρόγραμμα AppleCare
Εναλλακτικά, μπορείτε να ακυρώσετε το πρόγραμμά σας ηλεκτρονικά στις Συνδρομές σας.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο ακύρωσης μιας συνδρομής από την Apple
Αν αγοράσατε επαναλαμβανόμενη κάλυψη AppleCare από έναν φορέα κινητής τηλεφωνίας ή άλλον μεταπωλητή, επικοινωνήστε με τον φορέα κινητής τηλεφωνίας ή τον μεταπωλητή για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Οδηγίες για επιστροφή χρημάτων κατά την ακύρωση επαναλαμβανόμενων προγραμμάτων AppleCare
Ανάλογα με το πότε ακυρώνετε το επαναλαμβανόμενο πρόγραμμα AppleCare, ενδέχεται να ισχύουν οι ακόλουθες οδηγίες επιστροφής χρημάτων:
Αν ακυρώσετε το επαναλαμβανόμενο πρόγραμμα AppleCare που διαθέτετε εντός 30 ημερών από την έναρξη του προγράμματος, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Μετά τις πρώτες 30 ημέρες του επαναλαμβανόμενου προγράμματος, αν ακυρώσετε αμέσως το μηνιαίο ή το ετήσιο πρόγραμμα AppleCare, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων με βάση το ποσοστό κάλυψης προγράμματος AppleCare που δεν έχει λήξει.
Ανάλογα με τη χώρα στην οποία αγοράσατε το πρόγραμμα AppleCare, το μηνιαίο ή το ετήσιο πρόγραμμά σας ενδέχεται να παραμείνει ενεργό μέχρι το τέλος του τελευταίου μήνα ή έτους για το οποίο πληρώθηκε. Στη συνέχεια, θα ακυρωθεί και δεν θα παρασχεθεί επιστροφή χρημάτων.*
*Οι οδηγίες ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων ενδέχεται να διαφέρουν στη χώρα, την περιοχή, τον νομό ή την περιφέρειά σας. Για παράδειγμα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε απευθείας με την Apple για να ακυρώσετε αμέσως το πρόγραμμά σας σε ορισμένες χώρες. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ακύρωση και τις επιστροφές χρημάτων στους ισχύοντες Όρους και προϋποθέσεις AppleCare.
Αν δεν βλέπετε το επαναλαμβανόμενο πρόγραμμα AppleCare για ακύρωση
Αν δεν βλέπετε το πρόγραμμα AppleCare που διαθέτετε στις συνδρομές σας, το πρόγραμμα AppleCare ενδέχεται να μην είναι συνδεδεμένο με τον Λογαριασμό Apple σας. Μπορείτε να ολοκληρώσετε τη διαμόρφωση του προγράμματος AppleCare συνδέοντας το πρόγραμμά σας με τον Λογαριασμό Apple σας.
Η ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας μπορεί να περιλαμβάνει την αλλαγή ή την ενημέρωση του τρόπου πληρωμής του Λογαριασμού Apple σας και την αποδοχή όρων και προϋποθέσεων για τον Λογαριασμό Apple σας.
Αν έχετε πληρώσει εξ ολοκλήρου εκ των προτέρων για ένα πρόγραμμα AppleCare ορισμένου χρόνου
Αν πληρώσατε προκαταβολικά για το πρόγραμμα AppleCare, μπορείτε να ακυρώσετε το πρόγραμμα AppleCare ανά πάσα στιγμή.
Ξεκινήστε τη διαδικασία για να ακυρώσετε ένα πρόγραμμα AppleCare που έχει πληρωθεί πλήρως
Αν πουλήσετε ή χαρίσετε τη συσκευή σας, ενδέχεται να μπορείτε να μεταφέρετε το πρόγραμμα AppleCare στον νέο κάτοχο αντί να ακυρώσετε το πρόγραμμα.
Αν αγοράσατε την κάλυψη AppleCare από έναν φορέα κινητής τηλεφωνίας ή άλλο μεταπωλητή, επικοινωνήστε με τον φορέα κινητής τηλεφωνίας ή τον μεταπωλητή για να ζητήσετε ακύρωση.
Οδηγίες επιστροφής χρημάτων κατά την ακύρωση προγραμμάτων AppleCare ορισμένου χρόνου
Ανάλογα με το πότε θα ακυρώσετε το πρόγραμμα AppleCare, ενδέχεται να ισχύουν οι ακόλουθες οδηγίες επιστροφής χρημάτων:
Αν ακυρώσετε το πρόγραμμα AppleCare εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, θα σας επιστραφούν όλα τα χρήματά σας, μείον την αξία των υπηρεσιών που σας έχουν παρασχεθεί ήδη.
Αν ακυρώσετε το πρόγραμμα AppleCare και έχουν παρέλθει περισσότερες από 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, θα σας επιστραφεί ένα ποσό που θα βασίζεται στο ποσοστό της κάλυψης που απομένει στο πρόγραμμα AppleCare, μείον την αξία των υπηρεσιών που σας έχουν παρασχεθεί ήδη.
Οι οδηγίες για την επιστροφή χρημάτων ενδέχεται να διαφέρουν στη χώρα, την περιοχή, τον νομό ή την περιφέρειά σας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ακύρωση και τις επιστροφές χρημάτων στους ισχύοντες Όρους και προϋποθέσεις AppleCare.
Αν χρειάζεστε βοήθεια για την ακύρωση του προγράμματος AppleCare
Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ακυρώσετε το πρόγραμμα AppleCare, επικοινωνήστε με την Apple για βοήθεια. Θα πρέπει να έχετε έτοιμα τα εξής στοιχεία:
Τον αριθμό του Συμφωνητικού AppleCare. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες ηλεκτρονικά μέσω σύνδεσης στον Λογαριασμό Apple σας και επιλέγοντας τη συσκευή σας.
Τον σειριακό αριθμό της συσκευής που καλύπτεται από το πρόγραμμα. Μάθετε πώς μπορείτε να βρείτε τον σειριακό αριθμό του προϊόντος Apple σας.
Την αρχική απόδειξη πώλησης για το πρόγραμμα AppleCare που διαθέτετε.