Μάθετε από πού κατεβάσατε μια εφαρμογή iPhone ή iPad
Χρησιμοποιήστε τις Ρυθμίσεις για να προβάλετε πληροφορίες σχετικά με τις εφαρμογές που έχουν ληφθεί, συμπεριλαμβανομένης της αγοράς εφαρμογών ή του ιστότοπου από τον οποίο έχουν ληφθεί , αν υπάρχουν διαθέσιμες εναλλακτικές αγορές εφαρμογών στη χώρα ή την περιοχή σας.
Η εναλλακτική διανομή εφαρμογών είναι διαθέσιμη στις χώρες ή τις περιοχές της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή της Ιαπωνίας. Οι λειτουργίες της εναλλακτικής διανομής εφαρμογών ενδέχεται να διαφέρουν.
Ελέγξτε από πού έγινε η λήψη μιας εφαρμογής
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone ή το iPad.
Πατήστε «Εφαρμογές».
Μεταβείτε με κύλιση προς τα κάτω και αγγίξτε το όνομα της εφαρμογής που θέλετε να ελέγξετε.
Στις «Πληροφορίες πλατφόρμας αγορών εφαρμογών», ελέγξτε το όνομα της πλατφόρμας αγοράς εφαρμογών ή ιστοτόπου που χρησιμοποιήθηκε για την εγκατάσταση αυτής της εφαρμογής δίπλα στην επιλογή «Αγορά». Αν προβάλετε τη ρύθμιση για την ίδια την πλατφόρμα αγοράς εφαρμογών, μπορείτε να δείτε την προέλευσή της δίπλα στην επιλογή «Εγκαταστάθηκε από».
Λάβετε βοήθεια με την εγκατάσταση εναλλακτικών αγορών εφαρμογών και εφαρμογών των οποίων γίνεται λήψη μέσω εναλλακτικής διανομής εφαρμογών
Για βοήθεια, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή της εναλλακτικής πλατφόρμας αγοράς εφαρμογών ή τον προγραμματιστή της εφαρμογής που εγκαταστήσατε. Αυτό περιλαμβάνει βοήθεια σχετικά με τον τρόπο χρήσης της εφαρμογής, προβλήματα με την εφαρμογή και υποστήριξη χρέωσης. Οι εναλλακτικές πλατφόρμες αγοράς εφαρμογών και οι εφαρμογές που λαμβάνονται από αυτές δεν υποστηρίζονται πλήρως από την Apple. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την εναλλακτική διανομή εφαρμογών.
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone ή το iPad.
Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και αγγίξτε «Εφαρμογές».
Αγγίξτε το όνομα της εφαρμογής με την οποία χρειάζεστε βοήθεια.
Στην ενότητα «Πληροφορίες πλατφόρμας αγορών εφαρμογών», αγγίξτε τον σύνδεσμο «Λήψη υποστήριξης». Αυτή η ενέργεια ανοίγει την προτιμώμενη διαδρομή υποστήριξης που παρείχε ο προγραμματιστής.
Αν θέλετε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή με άλλον τρόπο ή αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να αναζητήσετε το όνομα του προγραμματιστή στο διαδίκτυο. Μπορείτε πάντα να διαγράψετε την εφαρμογή αν δεν τη θέλετε.