Αν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε ή να ενημερώσετε το iTunes για Windows
Αν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το iTunes σε PC με Windows ή αν εμφανίζεται το μήνυμα «σφάλμα 2» ή «Δεν βρέθηκε η Υποστήριξη εφαρμογών Apple» μετά την εγκατάσταση του λογισμικού, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον υπολογιστή σας ως διαχειριστής
Αν δεν γνωρίζετε με βεβαιότητα αν έχετε λογαριασμό διαχειριστή, μάθετε πώς να συνδεθείτε ως διαχειριστής.
Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στο σύστημα βοήθειας του υπολογιστή σας, να επικοινωνήσετε με το τμήμα IT ή να επισκεφτείτε τον ιστότοπο support.microsoft.com για περισσότερη βοήθεια.
Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Microsoft Windows
Για να κατεβάσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, επισκεφτείτε τον ιστότοπο του Microsoft Windows Update.
Αν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις, ανατρέξτε στο σύστημα βοήθειας του υπολογιστή σας, επικοινωνήστε με το τμήμα IT ή επισκεφτείτε τον ιστότοπο support.microsoft.com για περισσότερη βοήθεια.
Κάντε λήψη της πιο πρόσφατης υποστηριζόμενης έκδοσης του iTunes από το Microsoft Store
Μεταβείτε στο Microsoft Store για να κάνετε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του iTunes για Windows 10
Αφού κάνετε λήψη του iTunes, μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις του iTunes στο Microsoft Store.
Αν δεν μπορείτε να κατεβάσετε ή να ενημερώσετε το iTunes από το Microsoft Store, επικοινωνήστε με τη Microsoft για βοήθεια.
Απενεργοποιήστε λογισμικό που προκαλεί διένεξη
Ορισμένες διεργασίες παρασκηνίου μπορεί να προκαλούν προβλήματα που εμποδίζουν την εγκατάσταση εφαρμογών, όπως του iTunes.
Αν έχετε εγκαταστήσει λογισμικό ασφαλείας και αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εγκατάσταση του iTunes για Windows, μπορεί να πρέπει να απενεργοποιήσετε ή να απεγκαταστήσετε το λογισμικό ασφαλείας για να επιλυθούν τα προβλήματα.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το iTunes ξανά.
Λάβετε περισσότερη βοήθεια
Αν τα βήματα αυτού του άρθρου δεν επιλύσουν το πρόβλημα, ίσως καταφέρετε να βρείτε λύση κάνοντας αναζήτηση στον ιστότοπο υποστήριξης της Microsoft.
