Προετοιμάστε το Apple Watch σας για την Υπηρεσία ταχείας αντικατάστασης
Αφού προγραμματίσετε την Υπηρεσία ταχείας αντικατάστασης, θα λάβετε ένα κιτ που θα περιλαμβάνει το Apple Watch αντικατάστασης και όλα όσα χρειάζεστε για να στείλετε το αρχικό Apple Watch σας στην Apple.
Πριν επιστρέψετε το αρχικό Apple Watch σας
Για να δημιουργήσετε εφεδρικά αντίγραφα του Apple Watch σας, αποζευγοποιήστε το από το iPhone σας: Με το iPhone και το Apple Watch τοποθετημένα σε κοντινή απόσταση, ανοίξτε την εφαρμογή Apple Watch στο iPhone. Μεταβείτε στην καρτέλα Ρολόι μου > Όλα τα ρολόγια και κατόπιν αγγίξτε το κουμπί πληροφοριών δίπλα στο ρολόι που θέλετε να αποζευγοποιήσετε. Αγγίξτε «Αποζευγοποίηση Apple Watch» και κατόπιν αγγίξτε το ξανά για επιβεβαίωση. Αν έχετε μοντέλο GPS + Cellular, μετακινήστε το πρόγραμμα κινητού δικτύου σας.
Αφαιρέστε το λουράκι από το Apple Watch σας. Μην συμπεριλάβετε το λουράκι ή άλλα αξεσουάρ όταν στείλετε το αρχικό Apple Watch σας στην Apple.
Συσκευάστε το Apple Watch
Το κιτ Υπηρεσίας ταχείας αντικατάστασης περιλαμβάνει όλα όσα χρειάζεστε για να συσκευάσετε και να στείλετε το αρχικό Apple Watch σας στην Apple, συμπεριλαμβανομένου του κουτιού στο οποίο έφτασε το Apple Watch αντικατάστασης, το οποίο θα χρησιμοποιήσετε για να στείλετε το αρχικό ρολόι σας στην Apple.
Κατά τη συσκευασία του Apple Watch, μην συμπεριλάβετε τίποτα άλλο στο κουτί, όπως το λουράκι του ρολογιού ή άλλα αξεσουάρ. Αν το κάνετε, δεν θα σας επιστραφούν.
Τοποθετήστε το αρχικό Apple Watch σας στο μικρότερο ένθετο κουτί και κατόπιν κλείστε το καπάκι. Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη του ρολογιού σας είναι στραμμένη προς τα επάνω.
Τοποθετήστε το ένθετο κουτί μέσα στο μεγαλύτερο κουτί και κατόπιν κλείστε το. Βεβαιωθείτε ότι το αυτοκόλλητο της μπαταρίας είναι επικολλημένο σε επίπεδη θέση στο κουτί και δεν καλύπτεται από ταινία ή ετικέτα αποστολής.
Στείλτε το Apple Watch στην Apple
Βρείτε το όνομα του ταχυμεταφορέα στην παρεχόμενη ετικέτα αποστολής για την επιστροφή.
Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του ταχυμεταφορέα για να προγραμματίσετε την παραλαβή ή να βρείτε μια τοποθεσία παράδοσης.
Φροντίστε να λάβετε απόδειξη από τον ταχυμεταφορέα που να επιβεβαιώνει ότι επιστρέψατε το αρχικό Apple Watch σας. Η Apple δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά κατά τη διάρκεια της αποστολής.
Η Apple θα αποδεσμεύσει την προσωρινή παρακράτηση στην κάρτα σας αφού επεξεργαστούμε την αρχική συσκευή σας και επιβεβαιώσουμε ότι το πρόβλημα καλύπτεται. Αν η αρχική συσκευή σας δεν επιστραφεί εντός 10 εργάσιμων ημερών ή δεν κριθεί κατάλληλη για σέρβις λόγω μη εξουσιοδοτημένων τροποποιήσεων ή σοβαρής ζημιάς, η παρακράτηση θα χρεωθεί οριστικά στην κάρτα σας.
*Η Υπηρεσία ταχείας αντικατάστασης είναι παροχή του AppleCare που δεν διατίθεται σε όλες τις χώρες ή περιοχές.
