Προετοιμάστε το iPad σας για την Υπηρεσία ταχείας αντικατάστασης

Αφού προγραμματίσετε την Υπηρεσία ταχείας αντικατάστασης, λαμβάνετε ένα κιτ που διαθέτει το ανταλλακτικό σας iPad και όλα όσα χρειάζεστε για να στείλετε πίσω το αρχικό σας iPad.

Πριν επιστρέψετε το αρχικό σας iPad

1. Δημιουργία εφεδρικού αντιγράφου iPad:

   1. Δημιουργία εφεδρικού αντιγράφου με το iCloud

   2. Δημιουργία εφεδρικού αντιγράφου με το Mac

   3. Δημιουργία εφεδρικού αντιγράφου με το PC

2. Σβήστε το iPad σας για να διαγράψετε τα προσωπικά στοιχεία σας και να τα αφαιρέσετε από τον λογαριασμό σας Apple: Στις Ρυθμίσεις, αγγίξτε Γενικά > Μεταφορά ή Επαναφορά iPad και κατόπιν αγγίξτε «Σβήσιμο όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων». Για επιβεβαίωση, θα πρέπει να εισαγάγετε το συνθηματικό του λογαριασμού Apple σας.

3. Αν έχετε ένα μοντέλο iPad Wi-Fi + Cellular:

   1. Αν το iPad σας χρησιμοποιεί φυσική κάρτα SIM, αφαιρέστε την.

   2. Αν το iPad σας χρησιμοποιεί eSIM, επικοινωνήστε με τον πάροχο ασύρματου δικτύου για να λάβετε μια νέα eSIM για τη συσκευή αντικατάστασης ή να αναστείλετε την υπηρεσία, αν είναι απαραίτητο.

Συσκευάστε το αρχικό σας iPad

Το κιτ της Υπηρεσίας ταχείας αντικατάστασης περιλαμβάνει ό,τι χρειάζεστε για να συσκευάσετε και να στείλετε το αρχικό σας iPad στην Apple, συμπεριλαμβανομένων των κουτιών στα οποία έφτασε το iPad αντικατάστασης, ένα μικρό κουτί για να τοποθετήσετε τη συσκευή σας και ένα μεγαλύτερο κουτί αποστολής για να τη συσκευάσετε.

Μην συμπεριλάβετε τίποτα άλλο στο κουτί, όπως θήκη, τροφοδοτικό ρεύματος, καλώδια ή άλλα αξεσουάρ του iPad. Αν συμπεριλάβετε επιπλέον αντικείμενα στο κουτί, δεν θα επιστραφούν σε εσάς.

1. Τοποθετήστε το αρχικό iPad σας στο μικρό λευκό ή φυσικό κουτί στο οποίο έφτασε το ανταλλακτικό iPad σας.

2. Τοποθετήστε το μικρό κουτί στο ίδιο μεγαλύτερο κουτί αποστολής που σας παραδόθηκε. Εάν υπάρχει ένα αυτοκόλλητο μπαταρίας επικολλημένο στο εξωτερικό του κουτιού, βεβαιωθείτε ότι δεν καλύπτεται από ταινία ή ετικέτα αποστολής.

Στείλτε το αρχικό σας iPad στην Apple

1. Βρείτε το όνομα του ταχυμεταφορέα στην παρεχόμενη ετικέτα αποστολής για την επιστροφή.

2. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του μεταφορέα για να προγραμματίσετε την παραλαβή ή να βρείτε μια τοποθεσία παράδοσης.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει μια απόδειξη από τον ταχυμεταφορέα για να επιβεβαιώσετε ότι έχετε επιστρέψει το αρχικό σας iPad. Η Apple δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά κατά τη διάρκεια της αποστολής.

Η Apple θα αποδεσμεύσει την προσωρινή παρακράτηση στην κάρτα σας αφού επεξεργαστούμε την αρχική συσκευή σας και επιβεβαιώσουμε ότι το πρόβλημα καλύπτεται. Αν η αρχική συσκευή σας δεν επιστραφεί εντός 10 εργάσιμων ημερών ή δεν κριθεί κατάλληλη για σέρβις λόγω μη εξουσιοδοτημένων τροποποιήσεων ή σοβαρής ζημιάς, η παρακράτηση θα χρεωθεί οριστικά στην κάρτα σας.