Αν ξεχάσατε το συνθηματικό εισόδου στο Mac

Αν δεν μπορείτε να θυμηθείτε το συνθηματικό για να συνδεθείτε στο Mac σας ή αν το συνθηματικό δεν λειτουργεί, ενδέχεται να μπορείτε να επαναφέρετε το συνθηματικό.

Κάντε επανεκκίνηση του Mac

Κάντε επανεκκίνηση του Mac. Αν δεν εμφανίζεται καμία επιλογή επανεκκίνησης, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας (ή Touch ID) στο Mac για έως και 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να απενεργοποιηθεί το Mac σας. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά.

Το Mac σας πρέπει τώρα να εκκινηθεί μέχρι να εμφανιστεί το παράθυρο εισόδου. Αν, αντίθετα, παραμένει σε κάποια άλλη οθόνη, όπως κενή οθόνη, οθόνη Κλειδώματος ενεργοποίησης ή σύμβολο κλειδώματος, μάθετε τι να κάνετε αν το Mac σας δεν κάνει πλήρη εκκίνηση.

Πληκτρολογήστε το συνθηματικό του λογαριασμού χρήστη του Mac σας

Όταν το Mac εκκινείται και εμφανίζει το παράθυρο εισόδου, πληκτρολογήστε το συνθηματικό που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στον λογαριασμό χρήστη του Mac σας.

• Εισαγάγετε το συνθηματικό εισόδου του Mac, όχι το συνθηματικό, τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου του λογαριασμού Apple.

• Χρησιμοποιήστε τους σωστούς κεφαλαίους ή πεζούς χαρακτήρες στο συνθηματικό σας. Αν το πληκτρολόγιό σας έχει ενεργοποιημένο το πλήκτρο Caps Lock, το πεδίο συνθηματικού εμφανίζει ένα σύμβολο Caps Lock.

• Ελέγξτε το μενού εισόδου στη γωνία του παραθύρου εισόδου για να βεβαιωθείτε ότι το πληκτρολόγιό σας έχει ρυθμιστεί στη σωστή γλώσσα.

Αν το συνθηματικό εισόδου εξακολουθεί να μην λειτουργεί, χρησιμοποιήστε τις επιλογές επαναφοράς στο παράθυρο εισόδου.

Χρησιμοποιήστε τις επιλογές επαναφοράς στο παράθυρο εισόδου

Εάν εμφανίζεται ένα μήνυμα επαναφορά

1. Αν στο παράθυρο σύνδεσης εμφανιστεί ένα μήνυμα επαναφοράς, όπως «Επαναφορά συνθηματικού» ή «Επανεκκίνηση και εμφάνιση επιλογών επαναφοράς συνθηματικού», κάντε κλικ στο μήνυμα για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επαναφοράς.

2. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη, οι οποίες διαφέρουν ανάλογα με τη διαμόρφωση του Mac σας.

   • Αν σας ζητηθεί να εισαγάγετε το κλειδί ανάκτησης, εισαγάγετε τα γράμματα και τους αριθμούς του κλειδιού ανάκτησης. Ένα κλειδί ανάκτησης δεν περιλαμβάνει τα γράμματα I (i) ή S ή τους αριθμούς 1 ή 0. Δεν έχετε το κλειδί ανάκτησης;

   • Αν σας ζητηθεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό Apple σας, εισαγάγετε το email ή τον αριθμό τηλεφώνου του λογαριασμού Apple και κατόπιν εισαγάγετε το συνθηματικό του. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να εισαγάγετε έναν κωδικό επαλήθευσης που έχει αποσταλεί στις άλλες συσκευές σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε τον χρήστη για τον οποίο θα επαναφέρετε το συνθηματικό.

   • Αν σας ζητηθεί να επιλέξετε έναν τόμο για ανάκτηση, επιλέξτε τον δίσκο εκκίνησης, π.χ. τον Macintosh HD.

   • Αν σας ζητηθεί να επιλέξετε έναν χρήστη του οποίου γνωρίζετε το συνθηματικό, κάντε κλικ στην επιλογή «Ξεχάσατε όλα τα συνθηματικά;».

   • Αν σας ζητηθεί να απενεργοποιήσετε αυτό το Mac, επιτρέψτε στο Mac σας να απενεργοποιηθεί. Αυτό είναι προσωρινό.

   • Αν σας ζητηθεί να δημιουργήσετε μια νέα κλειδοθήκη για την αποθήκευση των συνθηματικών του χρήστη, επιτρέψτε στο Mac σας να δημιουργήσει μια νέα κλειδοθήκη.

3. Αφού παράσχετε τις πληροφορίες που ζητούνται, θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε ένα νέο συνθηματικό για τον λογαριασμό σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να επανεκκινήσετε το Mac σας και να συνδεθείτε με το νέο συνθηματικό.

Αν δεν μπορέσατε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το συνθηματικό σας, χρησιμοποιήστε τις επιλογές επαναφοράς στην Ανάκτηση.

Αν εμφανιστεί ένα μήνυμα ότι ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος

Αν ο λογαριασμός σας κλειδωθεί μετά από επανειλημμένες προσπάθειες εισόδου, περιμένετε μέχρι να παρέλθει ο καθορισμένος χρόνος και κατόπιν επανεκκινήστε το Mac σας και δοκιμάστε ξανά. Αν αυτό δεν βοηθήσει, χρησιμοποιήστε τις επιλογές επαναφοράς στην Ανάκτηση.

Εάν δεν εμφανίζεται κανένα μήνυμα

Εάν δεν εμφανίζεται ένα μήνυμα επαναφοράς στο παράθυρο εισόδου μετά την εισαγωγή συνθηματικού έως και τρεις φορές, επανεκκινήστε το Mac και δοκιμάστε ξανά. Αν αυτό δεν βοηθήσει, χρησιμοποιήστε τις επιλογές επαναφοράς στην Ανάκτηση.

Χρησιμοποιήστε τις επιλογές επαναφοράς στην Ανάκτηση

Αν δεν ήταν δυνατή η επαναφορά του συνθηματικού σας χρησιμοποιώντας τις επιλογές επαναφοράς στο παράθυρο σύνδεσης, ενδέχεται να μπορείτε να επαναφέρετε το συνθηματικό σας από την Ανάκτηση macOS.

1. Ακολουθήστε τα βήματα για να για να πραγματοποιήσετε εκκίνηση από την Ανάκτηση macOS.

2. Όταν σας ζητηθεί να επιλέξετε έναν χρήστη του οποίου γνωρίζετε το συνθηματικό, κάντε κλικ στην επιλογή «Ξεχάσατε όλα τα συνθηματικά;».

   

3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη, οι οποίες διαφέρουν ανάλογα με τη διαμόρφωση του Mac σας.

   • Αν σας ζητηθεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό Apple που χρησιμοποιήθηκε προηγουμένως με αυτό το Mac, εισαγάγετε το email ή τον αριθμό τηλεφώνου αυτού του λογαριασμού Apple και κατόπιν εισαγάγετε το συνθηματικό του.

   • Αν σας ζητηθεί να εισαγάγετε το κλειδί ανάκτησης, εισαγάγετε τα γράμματα και τους αριθμούς του κλειδιού ανάκτησης. Ένα κλειδί ανάκτησης δεν περιλαμβάνει τα γράμματα I (i) ή S ή τους αριθμούς 1 ή 0. Δεν έχετε το κλειδί ανάκτησης;

   • Αν σας ζητηθεί να επιλέξετε έναν τόμο για ανάκτηση, επιλέξτε τον δίσκο εκκίνησης, π.χ. τον Macintosh HD.

   • Αν σας ζητηθεί να απενεργοποιήσετε αυτό το Mac, επιτρέψτε στο Mac σας να απενεργοποιηθεί. Αυτό είναι προσωρινό.

4. Κάντε κλικ στην επιλογή «Έξοδος στην Ανάκτηση» όταν εμφανιστεί αυτή η επιλογή. Βρίσκεστε στην Ανάκτηση όταν εμφανίζονται επιλογές για επαναφορά από το Time Machine, επανεγκατάσταση του macOS και πολλά άλλα.

   

5. Κατά την εκκίνηση από την Ανάκτηση:

   • Αν σας ζητηθεί και μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο συνθηματικό σύνδεσης, επιλέξτε «Επανεκκίνηση» από το μενού Apple , και κατόπιν συνδεθείτε με το νέο συνθηματικό σας.

   • Αν δεν σας ζητηθεί ή δεν μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο συνθηματικό σύνδεσης, συνεχίστε στο επόμενο βήμα ενώ βρίσκεστε ακόμη στην Ανάκτηση.

6. Από το μενού «Βοηθήματα» στη γραμμή μενού, επιλέξτε «Τερματικό».

7. Στο παράθυρο που ανοίγει, πληκτρολογήστε resetpassword και κατόπιν πατήστε το Return.

   

8. Στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέξτε «Ξέχασα το συνθηματικό μου» ή «Το συνθηματικό μου δεν λειτουργεί κατά την είσοδο». Κάντε κλικ στην επιλογή «Επόμενο».

   

9. Αφού παράσχετε τις πληροφορίες που ζητούνται, θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε ένα νέο συνθηματικό για τον λογαριασμό σας και για τους υπόλοιπους λογαριασμούς χρηστών σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να επανεκκινήσετε το Mac σας και να συνδεθείτε με το νέο συνθηματικό.

Αν δεν μπορέσατε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το συνθηματικό σας, μάθετε τι να κάνετε αν δεν μπορείτε να επαναφέρετε το συνθηματικό εισόδου.

Αν δεν έχετε το κλειδί ανάκτησής σας

Ένα κλειδί ανάκτησης FileVault είναι ένας αλφαριθμητικός κωδικός 24 χαρακτήρων που δημιουργείται όταν ενεργοποιείται το FileVault. Δεν είναι το ίδιο με ένα κλειδί ανάκτησης λογαριασμού Apple. Αν δεν έχετε το κλειδί ανάκτησης FileVault, αλλά το Mac που το ζητά χρησιμοποιεί macOS Tahoe 26 ή νεότερη έκδοση, το κλειδί μπορεί να είναι διαθέσιμο στην εφαρμογή Συνθηματικά σε μία από τις άλλες συσκευές σας, όπως ένα iPhone, ένα iPad ή άλλο Mac.

1. Βεβαιωθείτε ότι η άλλη συσκευή σας έχει συνδεθεί στον ίδιο λογαριασμό Apple με το Mac που ζητά το κλειδί ανάκτησης. Πρέπει επίσης να έχει τα Συνθηματικά iCloud & την Κλειδοθήκη ενεργοποιημένα στις ρυθμίσεις iCloud.

2. Ανοίξτε την εφαρμογή Συνθηματικά.

3. Πληκτρολογήστε «κλειδί ανάκτησης» στο πεδίο αναζήτησης.

4. Αν τα αποτελέσματα αναζήτησης περιλαμβάνουν το όνομα του Mac που ζητά το κλειδί ανάκτησης, ανοίξτε αυτό το στοιχείο. Στη συνέχεια, αγγίξτε ή κάντε κλικ στις κουκκίδες στο πεδίο «κλειδί ανάκτησης» για να εμφανιστεί το κλειδί για αυτό το Mac.

   

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε το κλειδί ανάκτησής σας, χρησιμοποιήστε τις επιλογές επαναφοράς στην Ανάκτηση.

Αν δεν μπορείτε να επαναφέρετε το συνθηματικό εισόδου σας

Αν δεν λειτουργούν οι άλλες λύσεις, μπορείτε να ανακτήσετε την πρόσβαση στο Mac σας σβήνοντάς το. Αυτό αφαιρεί οριστικά κάθε λογαριασμό χρήστη, το συνθηματικό του και τα δεδομένα του από το Mac σας.

1. Τερματίστε τη λειτουργία του Mac ή απενεργοποιήστε το.

2. Έναρξη εκκίνησης από την Ανάκτηση macOS. Όταν σας ζητηθεί να επιλέξετε έναν χρήστη για τον οποίο γνωρίζετε το συνθηματικό, επιλέξτε «Σβήσιμο Mac» από το μενού του Βοηθού ανάκτησης στη γραμμή μενού.

3. Στο παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στην επιλογή «Σβήσιμο Mac» και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή «Σβήσιμο Mac» για επιβεβαίωση. Μετά το σβήσιμο του Mac σας, γίνεται αυτόματη επανεκκίνηση.

   

4. Αν το Mac σας εκκινηθεί με ερωτηματικό, απενεργοποιήστε το Mac σας, και, στη συνέχεια, επανεγκαταστήσετε το macOS από την Ανάκτηση.

5. Αν το Mac εκκινεί σε ένα παράθυρο Ενεργοποίησης του Mac:

   1. Αν σας ζητηθεί, επιλέξτε ένα δίκτυο Wi-Fi από το μενού Wi-Fi ή συνδέστε ένα καλώδιο δικτύου.

   2. Εισαγάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού Apple (όχι το όνομα ή το συνθηματικό εισόδου) όταν σας ζητηθεί.

   3. Αφού ενεργοποιηθεί το Mac σας, κάντε κλικ στην «Έξοδος στην Ανάκτηση» και κατόπιν επανεγκαταστήσετε το macOS από την Ανάκτηση.