Αν δεν μπορείτε να διαμορφώσετε μια eSIM στο iPhone σας

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν δεν μπορείτε να διαμορφώσετε μια eSIM στο iPhone σας.

Τι είναι η eSIM;

Η eSIM είναι μια ψηφιακή κάρτα SIM με την οποία μπορείτε να ενεργοποιήσετε ένα πρόγραμμα κινητού δικτύου από τον φορέα σας χωρίς να είναι απαραίτητη η χρήση φυσικής κάρτας SIM.

Μάθετε περισσότερα για την eSIM

Τι χρειάζεστε

• Το νέο σας iPhone πρέπει να είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi.*

• Ένα ενεργό πρόγραμμα κινητού δικτύου και μια eSIM στο iPhone σας από έναν φορέα κινητής τηλεφωνίας που υποστηρίζει eSIM.

• Στις συσκευές iPhone πρέπει να είναι εγκατεστημένη η πιο πρόσφατη έκδοση του iOS που μπορούν να χρησιμοποιήσουν.

Ακολουθήστε τα εξής βήματα

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες και αναζητήστε τυχόν αριθμούς κάτω από την κεφαλίδα EID. Αν δεν υπάρχουν αριθμοί, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.

Αφού ακολουθήσετε όλα τα παρακάτω βήματα, ανοίξτε το Κέντρο ελέγχου κάνοντας σάρωση προς τα κάτω από την επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Ελέγξτε αν ο φορέας κινητής τηλεφωνίας σας εμφανίζεται στη γραμμή κατάστασης. Αν όχι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

1. Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία «Χρήση σε πτήση».

2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Κινητό δίκτυο και ελέγξτε αν εμφανίζεται ο αριθμός που προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε. Αν εμφανίζεται, απενεργοποιήστε τη γραμμή και κατόπιν ενεργοποιήστε την ξανά.

3. Επανεκκινήστε τη συσκευή ή τις συσκευές σας.

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να διαμορφώσετε την eSIM σας, επικοινωνήστε με τον φορέα κινητής τηλεφωνίας σας.