Αν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό σας Apple όταν επικοινωνείτε με την Apple
Όταν επικοινωνείτε με την Apple για τη λήψη υποστήριξης, ίσως σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό Apple σας για λόγους ασφάλειας.
Αν επικοινωνήσετε με την Apple, ίσως σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό Apple σας χρησιμοποιώντας μία από τις εξής επιλογές:
Λήξη και επιβεβαίωση μιας γνωστοποίησης λογαριασμού Apple που αποστέλλεται απευθείας στη συσκευή σας.
Δημιουργία προσωρινού PIN υποστήριξης στη συσκευή σας.
Η επιβεβαίωση του λογαριασμού Apple σας επιτρέπει την πρόσβαση της Apple στους σειριακούς αριθμούς στη συσκευή σας και σε περιορισμένες πληροφορίες λογαριασμού που συσχετίζονται με τον λογαριασμό Apple, ώστε να σας βοηθήσουμε γρηγορότερα.
Η Apple δεν θα ζητήσει ποτέ το συνθηματικό του λογαριασμού Apple σας, τους κωδικούς επαλήθευσης, το κλειδί ανάκτησης ή οποιαδήποτε στοιχεία ασφαλείας λογαριασμού.
Λήψη γνωστοποίησης λογαριασμού Apple
Η Apple ενδέχεται να αποστείλει μια γνωστοποίηση στη συσκευή που συσχετίζεται με τον συγκεκριμένο λογαριασμό Apple:
Απλώς αγγίξτε «Επιβεβαίωση» για να επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό Apple στη συσκευή σας.
Αν η συσκευή σας δεν προστατεύεται με κάποιον κωδικό, ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε το συνθηματικό του λογαριασμού Apple σας.
Ένα μήνυμα αποστέλλεται επίσης στην κύρια διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό Apple σας ανεξάρτητα από το εάν ο λογαριασμός Apple σας έχει επιβεβαιωθεί με επιτυχία ή όχι.
Αν λάβετε μια γνωστοποίηση για να επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό Apple σας, αλλά δεν έχετε υποβάλει αίτημα υποστήριξης από την Apple προς το παρόν, αγγίξτε «Άρνηση».
Δημιουργία προσωρινού PIN υποστήριξης
Μπορείτε, επίσης, να δημιουργήσετε ένα προσωρινό PIN υποστήριξης για να επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό Apple σας.
Συνδεθείτε στον account.apple.com.
Αν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό επαλήθευσης που αποστέλλεται στην αξιόπιστη συσκευή σας.
Μετακινηθείτε με κύλιση στο κάτω μέρος της οθόνης και πατήστε «PIN υποστήριξης». Έπειτα πατήστε «Παραγωγή PIN».
Όταν σας ζητήσει η Apple το PIN υποστήριξης, δώστε τον τετραψήφιο αριθμό.
Το PIN σας θα δημιουργηθεί αμέσως και θα εμφανιστεί σε ένα αναδυόμενο παράθυρο, στο οποίο θα αναφέρεται επίσης και η ημερομηνία λήξης του PIN. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το PIN που δημιουργήσατε μόνο μία φορά.
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο δημιουργήσατε τον λογαριασμό Apple σας, ενδέχεται να μπορείτε να δημιουργήσετε ένα PIN υποστήριξης χωρίς να εισαγάγετε κωδικό επαλήθευσης (για παράδειγμα, απαντώντας σε ερωτήσεις ασφάλειας).
