Αν απέτυχε η επαναφορά από ένα εφεδρικό αντίγραφο iCloud

Μάθετε τι να κάνετε, αν χρειάζεστε βοήθεια με την επαναφορά ενός εφεδρικού αντιγράφου iCloud του iPhone, του iPad ή του iPod touch.

• Συνδέστε τη συσκευή σας στο ρεύμα και βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί σε δίκτυο Wi-Fi. Δεν είναι δυνατή η επαναφορά από εφεδρικό αντίγραφο, αν έχετε συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω κινητού δικτύου.

• Ελέγξτε την έκδοση λογισμικού σας και ενημερώστε την, αν χρειάζεται.

• Αν είναι η πρώτη φορά που πραγματοποιείτε ανάκτηση από εφεδρικό αντίγραφο iCloud, μάθετε τι πρέπει να κάνετε. Κατά την επιλογή ενός εφεδρικού αντιγράφου, μπορείτε να πατήσετε «Εμφάνιση όλων» για να δείτε όλα τα διαθέσιμα εφεδρικά αντίγραφα.

• Αν στείλατε το iPhone ή το iPad σας για σέρβις, θα πρέπει να το επαναφέρετε από ένα υπάρχον εφεδρικό αντίγραφο iCloud ή ένα εφεδρικό αντίγραφο στον υπολογιστή σας, ή να το διαμορφώσετε ως νέα συσκευή

Ο χρόνος που απαιτείται για την επαναφορά από ένα εφεδρικό αντίγραφο εξαρτάται από το μέγεθος του εφεδρικού αντιγράφου και την ταχύτητα του δικτύου Wi-Fi. Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, ελέγξτε παρακάτω το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε ή το μήνυμα ειδοποίησης που εμφανίζεται.

Αν εμφανιστεί σφάλμα κατά την επαναφορά από ένα εφεδρικό αντίγραφο iCloud

1. Δοκιμάστε να επαναφέρετε το εφεδρικό αντίγραφο χρησιμοποιώντας άλλο δίκτυο.

2. Αν είναι διαθέσιμο κάποιο άλλο εφεδρικό αντίγραφο, δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά χρησιμοποιώντας αυτό το εφεδρικό αντίγραφο. Αγγίξτε το «Εμφάνιση όλων των εφεδρικών αντιγράφων» για να δείτε τα επιπλέον εφεδρικά αντίγραφά σας.

Αν το εφεδρικό αντίγραφο από το οποίο θέλετε να κάνετε την επαναφορά δεν εμφανίζεται στην οθόνη επιλογής εφεδρικού αντιγράφου

1. Επιβεβαιώστε ότι έχετε διαθέσιμο ένα εφεδρικό αντίγραφο.

2. Δοκιμάστε να επαναφέρετε το εφεδρικό αντίγραφο χρησιμοποιώντας άλλο δίκτυο.

Αν λαμβάνετε επαναλαμβανόμενα μηνύματα που σας ζητούν να εισαγάγετε το συνθηματικό σας

Αν έχετε πραγματοποιήσει αγορές με περισσότερους από έναν Λογαριασμούς Apple, ενδέχεται να λαμβάνετε επαναλαμβανόμενα μηνύματα που να σας ζητούν να εισαγάγετε ένα συνθηματικό.

1. Εισαγάγετε το συνθηματικό για κάθε Λογαριασμό Apple για τον οποίο απαιτείται.

2. Αν δεν γνωρίζετε το σωστό συνθηματικό, αγγίξτε «Παράλειψη βήματος» ή «Ακύρωση».

3. Επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να μην εμφανίζονται άλλα μηνύματα.

4. Δημιουργήστε ένα νέο εφεδρικό αντίγραφο.

Αν λείπουν δεδομένα μετά την επαναφορά από ένα εφεδρικό αντίγραφο

Μάθετε τι να κάνετε αν λείπουν πληροφορίες μετά την επαναφορά της συσκευής iOS ή iPadOS με τη λειτουργία Εφεδρικό αντίγραφο iCloud.

Αν πήγατε το iPhone ή το iPad σας για σέρβις

Όταν παραλάβετε το iPhone ή το iPad σας από ένα Apple Store ή από ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple, λάβετε υπόψη ότι η συσκευή σας ενδέχεται να έχει διαγραφεί. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να την επαναφέρετε από ένα υπάρχον εφεδρικό αντίγραφο iCloud ή ένα εφεδρικό αντίγραφο στον υπολογιστή σας ή να τη διαμορφώσετε ως νέα συσκευή.

Αν επιλέξετε να διαμορφώσετε το iPhone ή το iPad ως νέα συσκευή και κατόπιν αποφασίσετε να το επαναφέρετε από ένα υπάρχον εφεδρικό αντίγραφο iCloud, θα πρέπει να σβήσετε τη συσκευή σας και να την επαναφέρετε από ένα προηγουμένως αποθηκευμένο εφεδρικό αντίγραφο iCloud το συντομότερο δυνατό. Αν δεν σβήσετε τη συσκευή σας και δεν την επαναφέρετε από ένα προηγούμενο εφεδρικό αντίγραφο iCloud, τα νέα εφεδρικά αντίγραφα iCloud που θα δημιουργηθούν όταν διαμορφώσετε τη συσκευή ως νέα θα αντικαταστήσουν τα προηγουμένως αποθηκευμένα εφεδρικά αντίγραφα iCloud.

Λάβετε βοήθεια για τη δημιουργία εφεδρικών αντιγράφων στο iCloud

Αν χρειάζεστε βοήθεια για να δημιουργήσετε ένα εφεδρικό αντίγραφο του iPhone, του iPad ή του iPod touch με το Εφεδρικό αντίγραφο iCloud, μάθετε τι να κάνετε.