Ασφαλής λήψη πίστωσης για το Πρόγραμμα μαζικών αγορών (VPP) από την Apple
Αφού ο οργανισμός σας αγοράσει Πίστωση VPP από την Apple, ο αγοραστής περιεχομένου του οργανισμού σας θα μπορεί να χρησιμοποιήσει τη θυρίδα ασφαλών εισερχομένων για να προβάλει το ιστορικό παραγγελιών και να πραγματοποιήσει λήψη των κωδικών εξαργύρωσης.
Αγορά πίστωσης VPP
Ως πελάτης του προγράμματος Apple School Manager ή Apple Business Manager, ο οργανισμός σας μπορεί να αγοράσει Πίστωση VPP από την Apple ή από έναν Εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή Apple. Αν ένα μέλος του οργανισμού σας αγοράσει Πίστωση VPP, θα παρέχει τα εξής στοιχεία:
Αξία πίστωσης, την οποία ο αγοραστής πρέπει να υπολογίσει με βάση το συνολικό ποσό χρημάτων που απαιτείται για τον λογαριασμό του αγοραστή περιεχομένου
Επωνυμία οργανισμού ή εταιρείας
Όνομα και λογαριασμός Apple ενός εγγεγραμμένου αγοραστή περιεχομένου
Θα επιβεβαιώσουμε ότι ο λογαριασμός του αγοραστή περιεχομένου είναι έγκυρος. Και όταν η παραγγελία είναι έτοιμη, θα στείλουμε ένα email το οποίο θα περιέχει έναν σύνδεσμο προς μια ασφαλή θυρίδα εισερχομένων. Ο αγοραστής περιεχομένου του οργανισμού σας θα χρησιμοποιήσει αυτήν την ασφαλή θυρίδα εισερχομένων, για να αποκτήσει πρόσβαση στην Πίστωση VPP για τον οργανισμό σας.
Χρήση της ασφαλούς θυρίδας εισερχομένων
Μπορείτε να συνδεθείτε στην ασφαλή θυρίδα εισερχομένων με τον λογαριασμό Apple του αγοραστή περιεχομένου του οργανισμού σας. Αφού συνδεθείτε, μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη ενός υπολογιστικού φύλλου με έναν κωδικό εξαργύρωσης για κάθε παραγγελία Πίστωσης VPP. Μπορείτε να εξαργυρώσετε και να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον κωδικό για να αγοράσετε περιεχόμενο από την ενότητα «Apps and Books» (Εφαρμογές και βιβλία) στο Apple School Manager ή στο Apple Business Manager.
Νέα αποστολή Πίστωσης VPP
Η Πίστωση VPP είναι διαθέσιμη για λήψη από την ασφαλή θυρίδα εισερχομένων για χρονικό διάστημα 90 ημερών. Μετά από αυτό το διάστημα, ο οργανισμός σας μπορεί να στείλει ξανά την Πίστωση VPP αν έχει αγοραστεί μέσω του προσαρμοσμένου καταστήματος Apple Online Store του οργανισμού σας.
Μεταβείτε στο προσαρμοσμένο Apple Online Store.
Μεταβείτε στο μενού «Account» (Λογαριασμός) και επιλέξτε «Check Order Status» (Έλεγχος κατάστασης παραγγελίας).
Συνδεθείτε στον ίδιο λογαριασμό Apple που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε την Πίστωση VPP. Ή εισαγάγετε τον αριθμό παραγγελίας.
Κάντε κλικ στην επιλογή «Resend Credit» (Νέα αποστολή πίστωσης).
Αν δεν αγοράσατε την πίστωση μέσω του προσαρμοσμένου καταστήματος Apple Online Store, η AppleCare μπορεί να σας στείλει ξανά την Πίστωση VPP.
Στείλτε ένα αίτημα χρησιμοποιώντας τη φόρμα Business and Education Support (Υποστήριξη για επιχειρήσεις και εκπαίδευση).
Εισαγάγετε τα στοιχεία επικοινωνίας και την επωνυμία της εταιρείας σας.
Για τον τύπο της εταιρείας, επιλέξτε «Business» (Επιχείρηση) ή «Education» (Εκπαίδευση).
Για το ζήτημα, επιλέξτε «Other» (Άλλο).
Στην ενότητα «Details of your issue» (Λεπτομέρειες του προβλήματός σας), συμπεριλάβετε κάθε αριθμό παραγγελίας Πίστωσης VPP και ζητήστε να αποσταλεί εκ νέου η Πίστωση VPP που έχει λήξει στον λογαριασμό Apple σας.
Κάντε κλικ στο κουμπί «Submit» (Υποβολή).
