Beim Starten des Mac ist eine graue Bildschirmanzeige zu sehen
Wenn nach dem Starten deines Mac ein leerer grauer Bildschirm angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit einer Firmware-Aktualisierung vor. Wird ein grauer Bildschirm mit Apple-Logo (mit oder ohne sich drehendes Rad) und einem blinkendem Fragezeichen angezeigt, liegt möglicherweise ein Problem mit fehlender, nicht kompatibler oder beschädigter Software vor.
Hinweis: Drücke zum Drucken dieser Anleitungen die Tastenkombination „Befehl-P“.
Stelle sicher, dass du die neuste Firmware für deinen Mac installiert hast. Auf der Downloads-Website von Apple findest du die aktuellsten Versionen.
Wenn du gerade eine neue Version von macOS installiert hast, stelle sicher, dass dein Mac den empfohlenen Speicher und Festplattenplatz hat. Um dies zu prüfen, wählst du „Apple“ > „Über diesen Mac“. Du kannst auch die gedruckten Anleitungen lesen, die du mit deinem Mac erhalten hast. Verfügt dein Mac nicht über die erforderlichen Voraussetzungen, solltest du wieder deine frühere Version des Betriebssystems installieren.
Versuche, die macOS-Wiederherstellung zu verwenden. Sie kann dich dabei unterstützen, Daten aus einem Time Machine-Backup wiederherzustellen, macOS neu zu installieren, online Hilfe zu erhalten, eine Festplatte zu reparieren oder zu löschen und vieles mehr. Weitere Informationen findest du im Apple Support-Artikel Informationen zu macOS-Wiederherstellung.