Ein gewartetes oder ersetztes Gerät in Apple Business Manager zuweisen
Ein Gerät reparieren
Du solltest die Zuweisung der Geräte vom MDM-Server (Mobile Device Management) in Apple Business Manager aufheben, bevor der AppleCare-Service in Anspruch genommen wird.
Wenn du das Gerät zurückbekommen hast, kannst du es wieder mit demselben MDM-Server verknüpfen.
Ein Gerät austauschen
Wenn du ein derzeit bei Apple Business Manager registriertes Gerät (iPhone, iPad, Mac oder Apple Vision Pro) über einen autorisierten Apple-Dienstanbieter ersetzt, steht das Ersatzgerät normalerweise auch zur Registrierung zur Verfügung. Du kannst das Gerät mithilfe deiner Bestellnummer einem Server manuell zuweisen. Um Ersatzgeräte zu finden, suche nach Bestellnummern, die mit dem Buchstaben R beginnen.