Wenn die Apple TV Remote nicht funktioniert

Wenn die Fernbedienung nicht wie erwartet funktioniert, erfährst du hier, was zu tun ist.

Erste Schritte

  1. Wenn du eine Siri Remote oder Apple TV Remote hast, lade diese 30 Minuten lang mit einem Lightning-auf-USB-Kabel und einem USB-Ladegerät auf. Wenn du eine Apple Remote hast, tausche ihre Batterie aus
  2. Trenne dein Apple TV von der Steckdose. Warte mindestens sechs Sekunden, und schließe es danach wieder an.

Wenn deine Fernbedienung immer noch nicht wie erwartet funktioniert, befolge die Schritte für deinen Fernbedienungstyp. Prüfe nach jedem Schritt, ob du weitere Unterstützung benötigst.

Siri Remote oder Apple TV Remote

Bild von Siri Remote (1. Generation) oder Apple TV Remote (1. Generation) und Siri Remote (2. Generation) oder Apple TV Remote (2. Generation).

 

  1. Halte die Taste "TV/Kontrollzentrum" und die Leiser-Taste  gleichzeitig gedrückt. Halte die Tasten etwa 5 Sekunden lang gedrückt, oder bis die Apple TV Statusanzeige erlischt und dann wieder leuchtet.  
  2. Lasse die Tasten los und warte 5–10 Sekunden. Auf dem Fernsehbildschirm wird die Mitteilung "Verbindung unterbrochen" angezeigt. 
  3. Nach dem Neustart der Fernbedienung wird die Mitteilung "Verbunden" auf dem Fernsehbildschirm angezeigt. 

 

Wenn deine Fernbedienung immer noch nicht wie erwartet funktioniert, gehe wie folgt vor: 

  1. Zeige mit der Fernbedienung auf dein Apple TV. Die Fernbedienung sollte ungefähr 7,5 Zentimeter vom Apple TV entfernt sein. 
  2. Halte die Zurück-  (oder Menü-) und die Lauter-Taste  fünf Sekunden lang gedrückt.
  3. Wenn du dazu aufgefordert wirst, lege die Fernbedienung auf das Apple TV, um die Kopplung abzuschließen.

Wenn du die Siri Remote (2. Generation) oder die Apple TV Remote (2. Generation) nicht koppeln kannst, vergewissere dich, dass dein Apple TV auf tvOS 14.5 oder neuer aktualisiert wurde. Du kannst die Apple TV Remote auf deinem iPhone, iPad oder iPod touch verwenden, um auf deinem Apple TV zu navigieren und zu prüfen, welche tvOS-Version installiert ist. 

Wenn du weitere Unterstützung benötigst, kontaktiere den Apple Support.

Apple Remote (Aluminium oder Weiß)

Bild einer Apple Remote (Aluminium) und Apple Remote (Weiß).

 

  1. Entkopple die Apple Remote vom Apple TV. Halte auf der Apple Remote die Menü-Taste und die Linkspfeil-Taste sechs Sekunden lang gedrückt. Suche dann auf deinem Apple TV nach "Entkoppeln"  über einem Fernbedienungssymbol.
  2. Kopple die Apple Remote mit dem Apple TV. Halte auf der Apple Remote die Menü-Taste und die Rechts-Taste sechs Sekunden lang gedrückt. Suche dann auf deinem Apple TV nach "Koppeln"  über einem Fernbedienungssymbol.

Wenn du weitere Unterstützung benötigst, kontaktiere den Apple Support.

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