Persönlicher Hotspot funktioniert nicht auf dem iPhone oder dem iPad (Wi-Fi + Cellular)

Mit dem persönlichen Hotspot kannst du die mobile Datenverbindung deines iPhone oder iPad (Wi-Fi + Cellular) für andere Geräte freigeben. Wenn du Hilfe zum persönlichen Hotspot benötigst, führe die folgenden Schritte aus.

Erste Schritte

Versuche nach jedem Schritt, eine Verbindung herzustellen.

  1. Vergewissere dich, dass Persönlicher Hotspot in "Einstellungen" > "Persönlicher Hotspot" aktiviert ist. Solltest du die Option für den persönlichen Hotspot nicht finden oder nicht aktivieren können, prüfe, ob dein Mobilfunkanbieter die Option aktiviert hat und ob sie tatsächlich von deinem Mobilfunktarif unterstützt wird.
  2. Starte das iPhone oder iPad neu, von dem der persönliche Hotspot bereitgestellt wird. Starte auch das andere Gerät neu, das eine Verbindung zum persönlichen Hotspot benötigt. 
  3. Stelle sicher, dass du die neueste Version von iOS oder iPadOS hast.
  4. Wähle auf dem iPhone oder iPad, das den persönlichen Hotspot zur Verfügung stellt, "Einstellungen" > "Allgemein" > "[Gerät] übertragen/zurücksetzen" > "Zurücksetzen", und tippe dann auf "Netzwerkeinstellungen".

Weiter unten erfährst du, wie du den persönlichen Hotspot mit WLAN, USB oder Bluetooth verwendest.

Verbindung zum persönlichen Hotspot über WLAN nicht möglich

Wähle auf dem Gerät, das den persönlichen Hotspot bereitstellt, "Einstellungen" > "Persönlicher Hotspot", und führe die folgenden Schritte aus:

  1. Stelle sicher, dass die Option "Zugriff für andere erlauben" aktiviert ist. 
  2. Merke dir den WLAN-Namen des Geräts und das Passwort, das auf diesem Bildschirm angezeigt wird. Wenn du den WLAN-Namen ändern möchtest, erfährst du hier, wie du den Namen deines Geräts änderst.
  3. Aktiviere die Option "Kompatibilität maximieren", wenn du ein iPhone 12 oder ein neueres Modell verwendest.* Versuche dann erneut, die Geräte mit deinem persönlichen Hotspot zu verbinden.
  4. Lass diesen Bildschirm angezeigt, bis du dein anderes Gerät mit dem WLAN-Netzwerk verbunden hast. 

Führe auf dem Gerät, das du mit dem persönlichen Hotspot verbinden möchtest, folgende Schritte durch:

  1. Deaktiviere das WLAN, und aktiviere es wieder.
  2. Stelle sicher, dass du eine Verbindung zum korrekten WLAN aufbaust. Der Netzwerkname ist identisch mit dem Namen des iOS-Geräts, das den persönlichen Hotspot bereitstellt, und das Symbol "Persönlicher Hotspot"  wird eventuell daneben angezeigt.
  3. Wenn beim Versuch, den persönlichen Hotspot zu nutzen, eine Fehlermeldung bezüglich des Passworts angezeigt wird, prüfe dein WLAN-Passwort. Du kannst es anzeigen, indem du auf dem Gerät, das den persönlichen Hotspot zur Verfügung stellt, "Einstellungen" > "Persönlicher Hotspot" wählst.

* Wenn du "Kompatibilität maximieren" aktivierst, sind die Internetleistung und WLAN-Sicherheit bei mit dem Hotspot verbundenen Geräten möglicherweise eingeschränkt.

Verbindung zum persönlichen Hotspot über USB nicht möglich

Deaktiviere den persönlichen Hotspot, wenn du ihn gerade nicht nutzt, um unnötige Gebühren für die Nutzung mobiler Daten zu vermeiden. Wenn du ihn nicht deaktivierst, verbindet sich der Computer unter Umständen jedes Mal automatisch mit dem persönlichen Hotspot, wenn du das iOS-Gerät, das ihn zur Verfügung stellt, zum Laden an den Computer anschließt. 

Folge den Anweisungen für den Mac.

Mac über USB mit dem persönlichen Hotspot verbinden

  1. Installiere die neueste Version von iTunes
  2. Verbinde deinen Mac über ein USB-Kabel mit dem iPhone oder dem iPad, das den persönlichen Hotspot zur Verfügung stellt. Wenn du dazu aufgefordert wirst, vertraue dem Gerät.
  3. Vergewissere dich, dass dein iPhone oder iPad in iTunes oder im Finder erkannt und angezeigt wird. Wenn dein Mac das Gerät nicht erkennt, versuche es mit einem anderen USB-Kabel. 
  4. Öffne "Systemeinstellungen" > "Netzwerk", und wähle dann "iPhone-USB" aus. Sollte diese Option nicht angezeigt werden, klicke auf die Hinzufügen-Taste , und füge sie hinzu.
    Die Hinzufügen- und Mehr-Taste befinden sich unten links auf dem Bildschirm.
  5. Klicke auf die Mehr-Taste , wähle "Dienst deaktivieren", und klicke dann auf "Anwenden".
  6. Klicke auf die Mehr-Taste , wähle "Dienst aktivieren", und klicke dann auf "Anwenden". Wenn du bereits über eine andere Netzwerkverbindung verfügst, lässt sich der persönliche Hotspot möglicherweise erst dann aktivieren, wenn du das Markierungsfeld "Nur bei Bedarf aktivieren" deaktivierst und auf "Anwenden" klickst.

Verbindung zum persönlichen Hotspot über Bluetooth nicht möglich

Nachfolgend ist beschrieben, wie du deine Geräte koppelst und über Bluetooth eine Verbindung zum persönlichen Hotspot herstellst.

Geräte koppeln

  1. Öffne auf dem Gerät, das den persönlichen Hotspot bereitstellt, "Einstellungen" > "Persönlicher Hotspot", und vergewissere dich, dass die Option "Zugriff für andere erlauben" aktiviert ist.
  2. Wähle "Einstellungen" > "Bluetooth", und vergewissere dich, dass Bluetooth aktiviert ist.
  3. Lass diesen Bildschirm geöffnet, und führe die folgenden Schritte für das Gerät aus, das verbunden werden soll:
    • Tippe auf deinem iPad oder iPod touch auf "Einstellungen" > "Bluetooth", und vergewissere dich, dass Bluetooth aktiviert ist. Tippe auf das Gerät, das den persönlichen Hotspot bereitstellt, bestätige den angezeigten Code, und tippe dann auf beiden Geräten auf "Koppeln".
    • Wähle auf dem Mac das Apple-Menü () > "Systemeinstellungen", klicke dann auf "Bluetooth", und vergewissere dich, dass Bluetooth aktiviert ist. Wähle das Gerät aus, das den persönlichen Hotspot bereitstellt, klicke auf "Verbinden", und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
    • Klicke auf deinem Windows-PC im Infobereich auf das Bluetooth-Symbol, und vergewissere dich, dass Bluetooth aktiviert ist. Wähle "Bluetooth-Gerät hinzufügen", und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Über Bluetooth mit dem persönlichen Hotspot verbinden

  • Klicke auf dem Mac auf das Bluetooth-Symbol  in der Menüleiste, oder klicke auf "Bluetooth" im Kontrollzentrum. Wähle das iOS-Gerät, das den persönlichen Hotspot bereitstellt, und anschließend "Mit Netzwerk verbinden". Wenn du keine Verbindung herstellen kannst, erfährst du im nächsten Abschnitt, wie du vorgehst.
  • Klicke auf einem Windows-PC im Infobereich auf das Bluetooth-Symbol , und wähle dann "Einem persönlichen Netzwerk beitreten". Klicke mit der rechten Maustaste auf dein Gerät, bewege den Mauszeiger über "Verbindung herstellen über", und wähle "Zugangspunkt" aus. Wenn du weiterhin keine Verbindung herstellen kannst, erfährst du im nächsten Abschnitt, wie du vorgehst.
    Infobereich auf einem Windows-PC

Verbindung zum persönlichen Hotspot über Bluetooth weiterhin nicht möglich

 Deaktiviere Bluetooth auf deinen Geräten, und aktiviere es anschließend wieder:

  • Wähle auf den iOS- oder iPadOS-Geräten "Einstellungen" > "Bluetooth", und schalte Bluetooth aus und wieder ein.
  • Klicke auf dem Mac auf das Bluetooth-Symbol  in der Menüleiste, oder klicke auf "Bluetooth" im Kontrollzentrum, und schalte Bluetooth aus und wieder ein.
  • Wähle auf dem PC "Einstellungen", klicke auf das Bluetooth-Symbol , und schalte Bluetooth aus und wieder ein. 

Wenn du weiterhin keine Verbindung herstellen kannst, gehe wie folgt vor:

  1. Entkopple das Gerät:
    • Tippe auf dem iPad- oder iPod touch-Gerät, das du mit dem persönlichen Hotspot verbinden möchtest, auf "Einstellungen" > "Bluetooth". Tippe neben dem Namen des Geräts, das den persönlichen Hotspot zur Verfügung stellt, auf das Informationssymbol  und anschließend auf "Dieses Gerät ignorieren".
    • Wähle auf dem Mac das Apple-Menü  > "Systemeinstellungen", und klicke dann auf "Bluetooth". Wähle das Gerät aus, das den persönlichen Hotspot zur Verfügung stellt, und klicke dann auf die Entfernen-Taste .
    • Klicke auf dem Windows-PC im Infobereich auf das Bluetooth-Symbol . Wähle "Bluetooth-Netzwerkgeräte anzeigen" aus, und klicke auf das Gerät, das den persönlichen Hotspot zur Verfügung stellt. Klicke auf "Entfernen" und anschließend auf "OK".
  2. Starte alle deine Geräte neu.
  3. Kopple deine Geräte, und versuche erneut, die Verbindung zum persönlichen Hotspot herzustellen.

Weitere Unterstützung

Falls du weiterhin keine Verbindung herstellen kannst, erhältst du beim Apple Support Unterstützung mit dem iPhone oder dem iPad (Wi-Fi + Cellular).

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Veröffentlichungsdatum: